Halaman 23 - Bisnis - App Paling Populer - Côte d’Ivoire

ExactVerify

exactverify.com

Validasi email adalah layanan yang kami unggulkan. Kami bangga menawarkan layanan verifikasi email yang paling akurat dan cepat. Tujuan utama kami adalah memberikan layanan yang andal dengan harga yang wajar. Kami adalah bisnis yang berpikiran maju dan berfokus pada pelanggan yang menawarkan solusi dan layanan kreatif untuk mendukung pemberdayaan klien. Kami bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan memotivasi orang untuk bekerja lebih efektif. Kami meningkatkan kualitas daftar email Anda dengan mengurangi rasio pentalan dan memastikan email Anda sampai ke penerima yang dituju. Temukan bagaimana layanan kami dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan reputasi pengirim Anda. Menjangkau kotak masuk dan pelanggan yang puas, itulah yang terbaik yang kami lakukan.

TrackOlap

trackolap.com

Perangkat Lunak Otomatisasi Bisnis, Solusi Otomatisasi Alur Kerja- TrackOlap™ All In One Memimpin Penjualan, Pelacakan, Perangkat lunak utama untuk meningkatkan produktivitas tim Anda di ruang kerja. Permintaan Demo.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Kami mengirimkan aplikasi bisnis Anda ke perangkat seluler. Manajemen Mobilitas Perusahaan menjadi sederhana. Konfigurasikan, terapkan, dan kelola aplikasi bisnis. Untuk perangkat seluler milik perusahaan atau yang diaktifkan secara pribadi. Solusi Kami: - Distribusi Aplikasi Seluler: Baik Anda menguji atau menerapkan aplikasi, Appaloosa membantu Anda menyiapkan toko aplikasi seluler pribadi untuk mengontrol bagaimana semua aplikasi Anda diterapkan dan kepada siapa aplikasi tersebut tersedia. - Manajemen Aplikasi Seluler: Saat menerapkan Membawa Perangkat Anda Sendiri (BYOD), pengguna eksternal atau mitra, admin perlu menemukan keseimbangan yang tepat antara privasi pengguna & kontrol perusahaan. Appaloosa menyediakan Manajemen Aplikasi Seluler dan memastikan bahwa aplikasi diterapkan dengan aman tanpa menggunakan Manajemen Perangkat Seluler. - Manajemen Perangkat Seluler: Untuk perangkat milik perusahaan, Appaloosa menyediakan antarmuka yang ramah admin untuk mengonfigurasi perangkat secara otomatis, mengelola kebijakan dan konfigurasi. Kami mendukung iOS & Android. Dukungan iOS untuk ad-hoc, profil internal, dan Apple Business Manager. Dukungan Android untuk sumber tidak dikenal dan Android Enterprise dengan Managed Google Play.

Addigy

addigy.com

Addigy adalah platform manajemen TI berbasis cloud untuk mengelola perangkat macOS, iOS, iPadOS, dan tvOS. Addigy adalah satu-satunya solusi manajemen perangkat multi-penyewa Apple yang dirancang untuk penyedia layanan TI dan tim TI perusahaan, menawarkan penyediaan zero-touch, manajemen aset, pemantauan dan remediasi otomatis, akses jarak jauh, penerapan perangkat lunak, manajemen konfigurasi, dan banyak lagi.

Miradore

miradore.com

Miradore adalah platform Manajemen Perangkat Seluler (MDM) berbasis cloud yang dirancang untuk membantu usaha kecil dan menengah (UKM) dalam mengelola beragam perangkat dengan aman, termasuk perangkat Android, iOS, macOS, dan Windows milik perusahaan dan pribadi. Diakuisisi oleh GoTo pada tahun 2022, Miradore menawarkan solusi komprehensif yang menyederhanakan kompleksitas manajemen perangkat, memastikan bahwa bisnis dapat mempertahankan kendali atas aset digital mereka sekaligus menjaga data sensitif perusahaan. Ditargetkan terutama pada UKM, Miradore menjawab meningkatnya kebutuhan akan manajemen perangkat yang efektif dalam angkatan kerja yang semakin mobile. Ketika bisnis mengadopsi gabungan perangkat pribadi dan perusahaan, tantangan dalam menjaga keamanan dan kepatuhan menjadi lebih besar. Miradore menyediakan platform terpadu yang memungkinkan organisasi memantau dan mengelola armada perangkat mereka secara efisien, memastikan bahwa semua perangkat selalu mutakhir dan mematuhi kebijakan perusahaan. Hal ini khususnya bermanfaat bagi bisnis yang beroperasi di industri yang diatur atau menangani informasi sensitif. Fitur utama Miradore mencakup manajemen inventaris perangkat, yang memungkinkan pengguna melacak semua perangkat dalam organisasi mereka. Fitur ini dilengkapi dengan langkah-langkah keamanan perangkat dan data yang kuat yang melindungi terhadap akses tidak sah dan pelanggaran data. Selain itu, Miradore menawarkan kemampuan konfigurasi dan pembatasan, memungkinkan administrator menetapkan kebijakan khusus untuk perangkat berbeda berdasarkan peran mereka dalam organisasi. Pelacakan lokasi adalah fitur penting lainnya, yang memberikan wawasan real-time mengenai keberadaan perangkat, yang penting untuk keamanan dan efisiensi operasional. Miradore juga unggul dalam manajemen aplikasi dan manajemen patch, memungkinkan bisnis mendistribusikan aplikasi penting dengan lancar sambil memastikan bahwa semua perangkat menjalankan pembaruan perangkat lunak terkini. Fitur otomatisasi semakin meningkatkan efisiensi platform, mengurangi beban kerja manual pada tim TI, dan menyederhanakan tugas-tugas rutin. Penyertaan data dan analitik perangkat memberdayakan organisasi untuk mengambil keputusan berdasarkan wawasan real-time mengenai kinerja perangkat dan pola penggunaan. Memulai Miradore sangatlah mudah dan hemat biaya, karena ia menawarkan pengaturan awal gratis dengan opsi untuk menjelajahi fitur tambahan melalui paket Premium. Pengguna dapat menguji platform ini tanpa risiko dengan uji coba 14 hari yang tidak memerlukan informasi kartu kredit, sehingga dapat diakses oleh bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan manajemen perangkat mereka tanpa komitmen keuangan di muka. Pendekatan ini memungkinkan organisasi untuk merasakan keseluruhan fitur Miradore dan menentukan cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

PagerTree

pagertree.com

Saat Panggilan. Sederhana. PagerTree memudahkan penjadwalan rotasi panggilan, merutekan halaman masuk, dan mengingatkan anggota tim yang tepat setiap saat.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet adalah platform manajemen insiden TI modern yang menawarkan aplikasi untuk iOS dan Android. All Quiet memberikan pengalaman ramah pengguna yang meningkatkan kolaborasi antara insinyur perangkat lunak, manajer produk, dan pengembang. Ia menawarkan solusi untuk tim start-up kecil dan organisasi perusahaan besar pada saat yang bersamaan. Gunakan alat yang Anda kenal dan sukai: Manfaatkan mesin pemetaan insiden mutakhir kami untuk mengintegrasikan hampir semua alat observabilitas kontemporer dengan lancar dalam hitungan menit. Gabungkan data dari berbagai sumber, dapatkan gambaran menyeluruh mengenai insiden, dan pecahkan masalah secara efektif untuk penyelesaian yang lebih cepat. Peringatan jangan sampai hilang: Pilih di antara berbagai saluran. Dapatkan informasi melalui Pemberitahuan Push, SMS, Email, atau Panggilan Telepon tergantung pada tingkat keparahan peringatan atau kriteria lain yang dapat disesuaikan. Integrasikan alat kolaborasi favorit Anda seperti Slack atau Discord sehingga Anda dapat lebih meningkatkan kerangka peringatan Anda. Manajemen Panggilan dan Penjadwalan: Nikmati fungsi rotasi dan penjadwalan tingkat atas dengan All Quiet. Buat jadwal dengan mudah, awasi rotasi, dan fasilitasi serah terima yang lancar, menjamin insiden dialokasikan ke anggota tim yang tepat dengan cepat dan efisien. Manajemen Eskalasi disesuaikan dengan kebutuhan Anda: Sesuaikan aturan eskalasi, otomatisasi notifikasi, dan rutekan insiden dengan cerdas berdasarkan Ketersediaan tim. Biarkan tim Anda menikmati akhir pekan. Kami hanya memberi tahu mereka yang merupakan bagian dari tingkat eskalasi saat ini. Berkolaborasi : Kembangkan kolaborasi real-time di antara anggota tim menggunakan All Quiet. Bagikan pembaruan insiden, komunikasikan secara efektif, dan manfaatkan keahlian kolektif untuk mempercepat penyelesaian dan mengurangi waktu henti. Aman: Anda dapat percaya bahwa data Anda dilindungi dengan langkah-langkah keamanan yang ketat dan protokol perlindungan data yang diterapkan. Tidak ada risiko! Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Anda setiap hari. Uji coba gratis 30 hari. Model penetapan harga transparan dan sederhana, mulai dari $4,99 per pengguna per bulan.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh adalah platform pilihan Anda untuk respons insiden dan manajemen panggilan. Kami membantu tim mengatasi dan menyelesaikan insiden dengan cepat menggunakan fitur seperti peringatan panggilan telepon real-time, peringatan SMS, dan integrasi lancar dengan bot Slack dan Microsoft Teams. Fungsionalitas halaman status kami memberikan informasi kepada pemangku kepentingan tentang masalah dan penyelesaian yang sedang berlangsung. Dengan Spike, Anda dapat mengelola insiden dengan lancar, dan berupaya meminimalkan waktu henti serta meningkatkan keandalan. Ratusan tim Teknik dan Operasi dari 40+ negara mengandalkan Spike untuk membantu mengawasi potensi insiden.

Way

way.co

Way membuka kekuatan pengalaman bagi merek dengan platform pengalaman lengkapnya. Dari pengalaman yang dikurasi secara khusus hingga aktivasi merek satu kali dan sumber daya pengalaman yang berulang, Way mengintegrasikan pengelolaan beragam penawaran ini ke dalam satu teknologi tunggal, menghilangkan kebutuhan akan platform pihak ketiga yang berlebihan yang memecah-mecah perjalanan pelanggan.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient memfasilitasi manajemen TI bagi para profesional yang mencari layanan lengkap yang memungkinkan integrasi berbagai aliran, data, dan pendekatan operasional untuk semua perusahaan. Rzilient membuat manajemen TI otomatis menjadi lebih sederhana dan berkelanjutan melalui tiga penawaran: - dari pengelolaan semua subjek TI melalui platform khusus yang unik dan dipersonalisasi, - hingga fungsi kontrol anggaran dan optimalisasi biaya eksklusif yang terkait dengan manajemen TI, - melalui akuisisi perangkat keras (tersedia untuk dibeli atau disewakan) disesuaikan dengan kebutuhan dan profil tim, serta layanan yang menyertainya).

Montra

montra.io

Montra adalah manajemen TI sebagai layanan dan digunakan oleh beberapa merek paling terkenal di dunia untuk meningkatkan kecepatan, keandalan, dan keamanan proses TI mereka yang paling penting, termasuk on/offboarding TI karyawan, manajemen perangkat dan aplikasi, edge- kepatuhan komputasi, dan banyak lagi. Ketika sifat pekerjaan di seluruh dunia terus berkembang, yang terkena dampak signifikan dari pandemi baru-baru ini, Montra memfasilitasi peralihan tersebut dengan perangkat lunak inovatif yang mempercepat manajemen TI, memperkuat keamanan jarak jauh, menyederhanakan proses-proses penting, dan meningkatkan pengalaman kerja karyawan secara keseluruhan. Platform Montra secara langsung menghubungkan orientasi TI dengan orientasi SDM, sehingga meningkatkan efektivitas waktu karyawan secara signifikan dengan mempercepat akses aplikasi dan penerapan perangkat dari hitungan hari menjadi hitungan menit. Solusi IT Management-as-a-Service yang inovatif membantu memastikan setiap karyawan memiliki akses terhadap informasi, sumber daya, dan alat yang mereka perlukan agar efektif dan mengotomatiskan orientasi TI langsung dari HRIS sehingga staf tertentu memiliki perangkat dan akses yang mereka butuhkan sesegera mungkin. mungkin.

Fleet

fleet.co

Fleet adalah pemimpin manajemen TI global yang menawarkan solusi komprehensif untuk penyewaan peralatan dan manajemen perangkat, dengan pengiriman ke seluruh dunia. Dengan beragam katalog yang berisi lebih dari 200 produk, termasuk laptop, telepon, dan perabot kantor, kami menyederhanakan siklus hidup TI mulai dari pengadaan hingga dukungan. Keamanan dan komitmen kami yang bersertifikasi ISO terhadap ekuitas digital memberdayakan bisnis dengan praktik TI yang efisien dan berkelanjutan melalui antarmuka yang intuitif. Cockpit adalah platform lengkap yang memungkinkan Anda dengan mudah menyewa perangkat dari katalog kami, mengelola armada perangkat Anda secara real-time, mengaktifkan tata kelola keamanan melalui sistem Manajemen Perangkat Seluler (MDM), dan menerapkan aplikasi dengan lancar. Dari platform tunggal ini, pengguna dapat memastikan praktik yang konsisten di seluruh organisasi mereka.

BlueTally

bluetallyapp.com

Lupakan spreadsheet dan sistem yang rumit dengan BlueTally. BlueTally adalah perangkat lunak manajemen aset canggih yang membantu Anda tetap teratur dan mengelola segalanya mulai dari piano hingga ponsel. “Di mana ini?” Dapatkan gambaran umum tentang lokasi aset Anda, dan berapa banyak aset yang ada di suatu lokasi. "Punya siapa?" Temukan karyawan mana yang memiliki aset yang Anda cari, dan siapa yang memilikinya sebelumnya. “Berapa banyak yang tersisa?” Lihat dengan mudah berapa banyak aset yang siap untuk checkout, siap diperbaiki, atau sedang digunakan. Coba sendiri demo instan kami di situs web kami hari ini! Mulailah secara gratis dengan semua fitur yang tersedia hingga 50 aset.

Workwize

goworkwize.com

Workwize adalah platform peralatan global lengkap yang memungkinkan tim TI menyebarkan, mengelola, dan mengambil peralatan TI & kantor untuk karyawan jarak jauh di 100+ negara dalam hitungan hari.

runZero

runzero.com

runZero memberikan visibilitas keamanan selengkap mungkin, memberikan landasan utama bagi organisasi agar berhasil mengelola risiko dan paparan. Dinilai nomor satu di Gartner Peer Insights, platform manajemen permukaan serangan aset siber (CAASM) mereka yang terkemuka mulai memberikan wawasan dalam hitungan menit, dengan cakupan untuk perangkat yang dikelola dan tidak dikelola di seluruh spektrum TI, OT, IoT, cloud, seluler, dan aset jarak jauh. Dengan skor NPS kelas dunia sebesar 82, runZero telah dipercaya oleh lebih dari 30.000 pengguna untuk meningkatkan visibilitas keamanan sejak perusahaan ini didirikan oleh veteran industri HD Moore dan Chris Kirsch. Untuk menemukan sendiri Platform runZero, mulai uji coba gratis hari ini atau kunjungi situs webnya.

quipteams

quipteams.com

quipteams memungkinkan +200 perusahaan melakukan pengadaan, pengaturan, pengambilan, dan penyimpanan perangkat secara global secara efisien, menawarkan solusi terpadu dalam satu PoC dan mata uang. Kami juga melakukan pengaturan, pengaturan ulang, pembersihan, dan permintaan dukungan khusus sebelum pengiriman atau setelah pengambilan. Pesan langsung dari platform kami dan dapatkan gambaran jelas tentang peralatan Anda, baik yang disimpan di gudang kami atau di tangan karyawan Anda dengan Dasbor Pelacakan Aset TI gratis kami.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector adalah alat SaaS untuk memantau dan melacak peralatan dan perangkat lunak Anda dari tahap perencanaan hingga akhir siklus hidup produk. Aplikasi ini memungkinkan, antara lain, pengelolaan pinjaman peralatan, lisensi perangkat lunak, penyusutan aset, dan Manajemen Inventaris Barcode. Hector memungkinkan perusahaan membuat daftar aset dari awal untuk mendapatkan kendali lebih besar atas inventaris mereka. Ditambah lagi, Anda hanya dapat membayar sejumlah aset yang terdaftar di sistem!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper adalah penyedia platform manajemen aset TI yang membantu bisnis lebih memahami, mengelola, dan melindungi perangkat dan jaringan TI mereka. Lansweeper membantu pelanggan meminimalkan risiko dan mengoptimalkan aset TI mereka dengan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam infrastruktur TI mereka setiap saat, menawarkan wawasan yang dapat dipercaya, berharga, dan akurat tentang keadaan pengguna, perangkat, dan perangkat lunak. Kenali TI Anda Lansweeper secara otomatis dan terus-menerus menemukan aset TI di seluruh infrastruktur Anda — server, laptop, desktop, mesin virtual & cloud, perangkat jaringan, dan aset IoT— untuk membuat inventaris yang selalu akurat dan terkini dengan aset TI yang terperinci dan terperinci data. Tidak hanya spesifikasi perangkat keras, tetapi juga data pengguna dan perangkat lunak yang diinstal dikumpulkan dalam satu repositori pusat. Lansweeper juga menemukan perangkat yang hanya menyentuh jaringan sebentar, serta TI bayangan dan perangkat yang menganggur dan terlupakan, sehingga dapat mengidentifikasinya secara akurat. Manfaat Utama • Meningkatkan Visibilitas: Hilangkan titik buta dan temukan aset yang bahkan tidak Anda ketahui. • Meningkatkan Produktivitas: Otomatiskan pencatatan dan pelaporan untuk menyediakan waktu untuk melakukan yang terbaik. • Meningkatkan Keamanan: Mengidentifikasi risiko, kerentanan dan masalah ketidakpatuhan. • Optimalkan Biaya: Ungkapkan pengeluaran yang tidak perlu dan kelola TI Anda dengan hemat biaya.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts memastikan Anda tidak pernah melewatkan peringatan atau panggilan dari klien Anda. Peringatan dikirimkan ke tim Anda melalui formulir online, email, panggilan telepon, atau API kami. Rantai eskalasi menentukan siapa yang menerima peringatan, bagaimana peringatan dikirim, dan berapa lama sebelum menghubungi orang berikutnya dalam tim. Kalender panggilan memungkinkan Anda mengonfigurasi sumber daya panggilan primer dan sekunder. Squid Alerts dapat secara otomatis membuat jadwal panggilan untuk tim Anda atau Anda dapat mengatur jadwal khusus.

iLert

ilert.com

Satu platform untuk peringatan, manajemen panggilan, dan halaman status. Kelola panggilan, tanggapi insiden, dan komunikasikan melalui halaman status menggunakan satu aplikasi.

Gisual

gisual.com

Gisual memberikan intelijen pemadaman listrik untuk telekomunikasi dan penyedia layanan. Kami mengotomatiskan pengumpulan dan penyebaran informasi pemadaman pihak ketiga. Kecerdasan data Gisual secara dramatis mengurangi kompleksitas, biaya, dan waktu penyelesaian. Hubungkan dan pantau semua perangkat tempat jaringan Anda bergantung, bukan hanya perangkat yang Anda miliki.

IsDown

isdown.app

IsDown adalah agregator halaman status & alat pemantauan pemadaman yang membantu tim tetap mengetahui ketergantungan penting mereka. Pemantauan waktu nyata dan pemberitahuan instan untuk pemadaman listrik di semua alat dan penyedia cloud Anda. Berikut beberapa manfaatnya: - Satu tempat untuk memantau ~3200 layanan; - Peringatan pemadaman di Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat, dan Discord. Anda juga dapat mengirimnya ke tempat lain dengan integrasi Zapier kami; - Pantau komponen tertentu dari suatu layanan; - Pilih peringatan mana yang ingin Anda terima berdasarkan layanan (Semua, hanya penting, atau simpan saja di dasbor Anda); - Daftar pemeliharaan terjadwal yang akan datang; - Intisari mingguan tentang perilaku dependensi Anda selama seminggu; - Halaman status untuk berbagi status layanan cloud Anda dengan dunia;

StatusHub

statushub.com

StatusHub adalah Alat Komunikasi Insiden & Gangguan TI fleksibel yang membantu Anda terus memperbarui staf dan pengguna akhir yang terkena dampak secara efektif. Ini membantu organisasi dari semua ukuran membangun proses komunikasi insiden yang jelas dan fleksibel serta membangun kepercayaan. Fitur StatusHub memudahkan pelanggan dan tim Anda mendapatkan informasi selama downtime: - Membuat insiden secara manual atau melalui integrasi; - Membuat dan menggunakan templat untuk insiden dan acara pemeliharaan; - Membuat dan menjadwalkan acara pemeliharaan; - Perbarui insiden atau peristiwa pemeliharaan; - Gunakan Hub yang Terhubung: Operasikan beberapa halaman status sedemikian rupa untuk mencapai komunikasi yang lebih relevan dengan pengguna akhir; - Perbarui pengguna akhir melalui Beberapa Saluran Pemberitahuan; - Buat Halaman Status Publik dan Pribadi.

AlertOps

alertops.com

AlertOps adalah perangkat lunak yang memungkinkan organisasi mengendalikan insiden dan mengotomatiskan tindakan yang mengurangi biaya, melindungi pendapatan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. AlertOps adalah Platform Peringatan & Real-Time berbasis SaaS yang membantu tim ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps, dan Dukungan merespons insiden penting bisnis dengan lebih baik dan lebih cepat.   Dengan AlertOps Anda mendapatkan: ✓ Fleksibilitas Total, tanpa kompromi. ✓ Otomatisasi Alur Kerja ujung ke ujung. ✓ Visibilitas Insiden Tumpukan Penuh ✓ Panduan Ahli, sesuai permintaan. Kunjungi kami di: alertops.com dan jadwalkan demo yang dipersonalisasi. Kami akan dengan senang hati mendiskusikan kasus penggunaan Anda dan menunjukkan alasannya, banyak perusahaan terbesar di dunia memanfaatkan AlertOps untuk merespons lebih cepat, mengungguli pesaing mereka, dan menang pada saat yang tepat.

Velory

velory.com

Dengan Velory, Anda dapat menghubungkan seluruh ekosistem TI Anda di satu tempat. Terakhir, dapatkan tampilan terpadu atas aset Anda dan sederhanakan manajemen siklus hidup TI Anda, mulai dari saat pembelian, melalui Manajemen Aset TI, hingga akhir masa pakai perangkat Anda.

Sysflows

sysflows.com

Otomatiskan proses bisnis dengan kombinasi Formulir dan Alur Kerja. Saat ini kami sedang dalam versi beta publik, jadi datang dan periksalah

Zenphi

zenphi.com

Zenphi adalah platform otomatisasi proses tanpa kode yang dibuat khusus untuk Google Workspace, memberdayakan setiap pengguna untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan alur kerja mereka dengan mudah. Meminimalkan waktu yang dihabiskan dalam pengembangan dan pemeliharaan kode khusus, zenphi memungkinkan penggunaan waktu tim Anda secara optimal untuk fokus mencapai lebih banyak tugas dengan nilai lebih tinggi. Selain itu, dibuat di Google, untuk Google, dan mencakup lebih dari 80 integrasi yang dikembangkan dengan cermat dengan Google dan layanan SaaS populer, zenphi memudahkan untuk terhubung, menyederhanakan, dan menyempurnakan proses apa pun dengan otomatisasi dan Pemrosesan Dokumen Cerdas, tanpa memerlukan kode. Sebagai platform bersertifikasi ISO 27001 dan mematuhi HIPAA, zenphi menyediakan alat untuk mentransformasikan produktivitas dengan mengubah berjam-jam proses manual menjadi alur kerja yang harus diatur dan dilupakan, zenphi membuka peluang lebih besar untuk semua area bisnis: Mengotomatiskan semua tugas administratif Google Workspace dalam satu hitungan jam tanpa perlu menulis kode Meringankan semua anggota tim dari tugas-tugas yang berulang dan membosankan serta risiko kesalahan manusia Mengurangi waktu dan biaya untuk mengotomatisasi proses apa pun untuk tim mana pun Mengurangi ketergantungan pada TI tim untuk tugas-tugas sederhana, pemeliharaan dan pembaruan Aktifkan waktu maksimum yang terfokus pada tugas-tugas bernilai tinggi dan proyek-proyek yang memerlukan sentuhan manusia. Tingkatkan kepuasan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Hanya dibatasi oleh imajinasi Anda, zenphi dapat digunakan untuk mengotomatiskan proses bisnis apa pun untuk departemen mana pun, termasuk: Permintaan cuti Persetujuan pengeluaran Karyawan on-and offboarding Persetujuan dokumen & penandatanganan digital Penawaran untuk pembuatan & persetujuan faktur Pemantauan & peringatan sistem otomatis Ekstraksi & peringatan data otomatis perutean dengan IDP Semua tugas Admin Google Workspace Ada lagi! Jadikan zenphi sebagai keunggulan kompetitif tim Anda. Sangat mudah dan gratis untuk memulai.

Clappia

clappia.com

Clappia adalah platform Tanpa Kode yang membuat aplikasi proses kustom semudah bekerja dengan lembar Excel. Orang-orang di dalam organisasi Anda yang tidak tahu apa pun tentang pengembangan aplikasi seluler, coding, cloud hosting, database, dll. akan dapat membuat aplikasi yang sangat kompleks dan menyederhanakan berbagai proses dalam beberapa jam menggunakan logika bisnis mereka dan pembuat aplikasi kami.

GoRules

gorules.io

GoRules adalah sistem manajemen aturan bisnis (BRMS) modern yang merevolusi cara organisasi menangani logika keputusan dalam aplikasi mereka. Dibangun dengan mempertimbangkan kinerja dan pengalaman pengguna, GoRules memungkinkan tim teknis dan bisnis untuk membuat, menerapkan, dan mengelola aturan bisnis yang kompleks tanpa perubahan atau penerapan ulang kode secara konstan. Pada intinya, GoRules menampilkan mesin aturan berkinerja tinggi yang ditulis dalam Rust, menyediakan pengikatan asli untuk Node.js, Python, dan Go. Arsitektur ini memastikan evaluasi aturan secepat kilat sekaligus menjaga fleksibilitas di berbagai tumpukan teknologi. Antarmuka visual platform yang intuitif memungkinkan analis bisnis dan pakar domain untuk mengubah aturan secara langsung, menjembatani kesenjangan antara penerapan teknis dan kebutuhan bisnis. Organisasi dapat menerapkan GoRules dalam berbagai cara untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Platform ini dapat berjalan sebagai layanan mikro yang berdiri sendiri, berintegrasi langsung ke dalam aplikasi yang sudah ada melalui mesin yang dapat disematkan, atau beroperasi sebagai repositori aturan terpusat. Fleksibilitas ini, dikombinasikan dengan kemampuan self-hosting, memastikan bahwa perusahaan mempertahankan kendali penuh atas data dan logika keputusan mereka. Fitur utama meliputi: - Pemodelan keputusan visual menggunakan antarmuka berbasis grafik yang intuitif - Tabel keputusan untuk manajemen aturan yang kompleks - Beberapa opsi penerapan (layanan mikro, tertanam, atau hibrid) - Dukungan untuk berbagai penyedia cloud dan pengaturan infrastruktur - Kontrol versi bawaan dan manajemen rilis - Penerapan khusus lingkungan (dev, staging, prod) - Keamanan tingkat perusahaan dengan opsi integrasi SSO GoRules melayani beragam kebutuhan bisnis, mulai dari penetapan harga e-commerce dan aturan pengiriman hingga penilaian risiko fintech dan manajemen kebijakan asuransi. Arsitektur platform ini mendukung kinerja tinggi dalam skala besar, sehingga cocok untuk perusahaan rintisan yang sedang berkembang maupun perusahaan mapan yang menangani jutaan keputusan setiap hari. Dengan menyederhanakan penerapan dan pengelolaan aturan bisnis, GoRules membantu organisasi menjadi lebih tangkas, mengurangi utang teknis, dan memberdayakan tim bisnis untuk mengambil kepemilikan atas logika keputusan mereka sambil mempertahankan keunggulan teknis.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo menyederhanakan pengambilan keputusan bisnis dengan platform intuitifnya. Buat, perbarui, dan terapkan kumpulan aturan atau tabel keputusan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda menggunakan pembuat seret dan lepas. Fitur utamanya mencakup penggabungan AI, model pembelajaran mesin, dan data eksternal melalui REST API. Ini unggul dalam tugas pemrosesan batch seperti segmentasi klien, penilaian awal, dan dapat mengambil data dari berbagai sumber termasuk FTP, Google Cloud, atau bucket S3. Penerapan titik akhir regional memastikan respons yang cepat sambil mematuhi undang-undang perlindungan data. Pengujian unit yang kuat memastikan keandalan dalam pengambilan keputusan.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules adalah mesin aturan yang memungkinkan Anda membuat dan menerapkan aturan bisnis, sementara semua aturan Anda berjalan di cloud yang aman dan terukur. Tidak seperti mesin aturan lainnya, Anda dapat membuat aturan pertama dalam 5 menit dan membuat 100 ribu keputusan dalam satu menit melalui API.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI didirikan dengan misi untuk mengotomatiskan keputusan dan alur kerja menggunakan teknologi AI terkini dan menjadikan manusia 10x efisien. Commerce.AI membantu mengaktifkan data pengalaman pelanggan yang tidak terstruktur. Teknologinya mengekstrak atribut, maksud, peluang pemasaran, dan wawasan lainnya dari data suara, obrolan, teks, dan video. Kekuatan uniknya adalah ia memiliki ratusan integrasi bawaan dan model pembelajaran mesin untuk mengambil data dari sumber publik dan internal seperti ulasan produk eCommerce, pusat kontak, obrolan, video, dll. Semua wawasan yang diekstrak dapat divisualisasikan menggunakan dasbornya atau didorong ke alat BI lainnya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menganalisis dan memahami daftar keinginan konsumen, kasus penggunaan, dan alasan pembelian. Model-modelnya dapat dilatih lebih lanjut untuk mengekstraksi kecerdasan tingkat lanjut untuk pusat kontak, pemasaran, merchandising, dan pengembangan produk.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals adalah platform product backlog kolaboratif yang dirancang untuk membantu tim mencapai dan mempertahankan kesesuaian pasar produk. Alat ini memfasilitasi komunikasi yang lancar dan pengorganisasian umpan balik produk, memungkinkan tim untuk secara efektif memprioritaskan dan mengelola proses pengembangan produk mereka. Fitur inti Sinyal Produk: * Backlog Umpan Balik Kolaboratif: Memungkinkan tim dari Kesuksesan Pelanggan dan Penjualan untuk menyumbangkan wawasan, memastikan bahwa semua suara didengar. * Pencarian Cepat dan Mudah: Memfilter, mengurutkan, dan mengelompokkan umpan balik dengan cepat tanpa menyaring data yang sudah ketinggalan zaman. * Wawasan Berbasis Data: Secara otomatis menyinkronkan data pelanggan dari platform seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengukur umpan balik dengan skor bobot khusus. * Transparansi: Komunikasikan status item product backlog kepada pemangku kepentingan secara efisien, sehingga mengurangi kebutuhan diskusi yang panjang. * Pemberitahuan dan Izin Fleksibel: Sesuaikan pengaturan pemberitahuan dan izin pengguna agar selaras dengan alur kerja tim.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai mengubah integrasi genAI dalam layanan pelanggan dengan Pusat Kontrol unik, satu-satunya platform yang menawarkan alur kerja genAI yang transparan dan terkendali. Dengan memusatkan proses yang mendukung AI, kesenjangan pengetahuan, dan adopsi agen, kami memberdayakan para pemimpin tim dengan wawasan penting untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas. Dari Cobbai Deflector untuk pertanyaan cepat hingga Cobbai Assistant untuk dukungan agen dan Cobbai Dispatcher untuk analisis dan optimalisasi tiket, solusi kami mencakup setiap aspek layanan pelanggan. Mari kita bersama-sama membangun genAI terbaik yang digerakkan oleh manusia.

Zelta

zelta.ai

Dibangun untuk tim Produk dan Pemasaran, Zelta adalah pusat umpan balik AI yang memungkinkan Anda menemukan masalah paling menyakitkan bagi pelanggan Anda tanpa harus menggali ribuan panggilan Zelta membantu tim produk di perusahaan SaaS B2B memprioritaskan peta jalan mereka dengan percaya diri dan memaksimalkan nilai dari setiap keputusan. Teknologi ini menggunakan AI generatif untuk mengomunikasikan wawasan tentang titik kesulitan pelanggan teratas yang ditemukan dalam aset perusahaan yang paling berharga—sumber umpan balik pelanggan yang kualitatif seperti transkrip panggilan penjualan, tiket dukungan, dan survei pengguna.

Cotalker

cotalker.com

Kami mengeluarkan potensi perusahaan, aset, dan sumber daya manusianya, dengan kelancaran, efisiensi, dan kecerdasan yang disediakan oleh platform SaaS & rangkaian produk digital kami untuk manajemen alur kerja. Aliran yang dapat dihubungkan, dapat diotomatisasi dan disesuaikan dengan proses dan evolusi bisnis, dalam produk yang berkisar dari total cakupan solusi digital untuk alur kerja di lapangan, hingga back office, mengintegrasikan kontrol panorama, karena, kami memahami bahwa mereka yang tidak melihat gambaran utuh hanya akan membuat keputusan tidak lengkap. Kami menciptakan pasar dengan tujuan. Kami membayangkan menjadi garda depan digital dalam semua operasi

Requesty

requesty.ai

Requesty percaya bahwa kunci pengalaman pelanggan yang luar biasa terletak pada kedalaman pemahaman interaksi. Meskipun agen langsung dan bot AI menangani garis depan keterlibatan pelanggan, potensi sebenarnya sering kali tersembunyi dalam nuansa percakapan ini. Platform analitiknya mendalami setiap interaksi pelanggan, membuka wawasan yang sangat berharga. Dengan mengidentifikasi tren, mengukur sentimen, dan mengidentifikasi peluang konversi dan peningkatan penjualan, hal ini memberdayakan bisnis untuk mengubah peluang yang hilang menjadi pertumbuhan, peningkatan retensi, dan peningkatan skor CSAT dan NPS. Bergabunglah dalam merevolusi analisis interaksi pelanggan dan mendorong pertumbuhan.

Hark

sendhark.com

Memungkinkan merek membangun loyalitas dan mencapai pertumbuhan yang lebih efisien melalui Konten Buatan Pelanggan! Hark menghidupkan masukan pelanggan dengan Konten Buatan Pelanggan (CGC) dan menggunakan AI untuk mengidentifikasi cara Anda dapat mengoptimalkan bisnis Anda.

Apex

apexscore.ai

Apex, platform penelitian AI mutakhir yang dikembangkan oleh pakar industri terkemuka di bidang ilmu perilaku dan CX. Apex memberdayakan Anda untuk membuka potensi yang belum dimanfaatkan dari pelanggan yang tidak terlibat sekaligus menarik pelanggan bernilai tinggi, memberi Anda kepercayaan diri untuk mengarahkan strategi menuju kesuksesan dan meningkatkan KPI Anda. Hal ini melampaui pendekatan umpan balik tradisional, menggali lebih dalam wawasan dan tema yang membentuk keputusan pelanggan. Teknologinya mengidentifikasi area masalah dengan menganalisis titik kontak utama dalam perjalanan pelanggan, memberikan pemahaman mendalam tentang interaksi pelanggan dan menawarkan panduan berharga untuk perbaikan yang ditargetkan. Solusi ini menawarkan wawasan pendorong bisnis yang tiada tandingannya dan dukungan yang tiada henti selama proses integrasi, memastikan kesesuaian yang sempurna dan sukses dengan model bisnis apa pun.

Yogi

meetyogi.com

Yogi percaya pada kekuatan transformatif dari mendengarkan. Setiap suara konsumen membawa dampak yang sangat besar, baik itu kisah pribadi, kepedihan pembeli, atau saran untuk inovasi. Namun, banyak merek yang gagal mencapai nilai luar biasa ini, sehingga kehilangan wawasan penting yang penting untuk tetap kompetitif di pasar yang bergerak cepat saat ini. Yogi menyaring kekacauan data untuk mengungkap bisikan dan teriakan yang membentuk kembali lanskap produk dan mendefinisikan pengalaman konsumen untuk merek barang konsumen. Pemahaman yang benar lebih dari sekedar memproses kata-kata; ini tentang memahami makna dan sentimen mendasar di baliknya, mengkategorikan dan mengatur wawasan ini dengan cara yang bermakna dan mudah untuk ditindaklanjuti. Memanfaatkan kekuatan AI dan pembelajaran mesin yang mendalam, Yogi mengubah data mentah dari peringkat, ulasan, panggilan pelanggan, email, dan obrolan menjadi wawasan yang terstruktur dan jelas hingga ke tingkat SKU dan atribut. Proses ini memberi merek kecerdasan yang tepat dan dapat ditindaklanjuti, yang selaras langsung dengan tujuan bisnis, sehingga membuka jalan bagi hasil yang berdampak dan mengurangi risiko investasi di masa depan. Yogi berperan sebagai sekutu strategis di seluruh organisasi—mulai dari wawasan dan inovasi hingga pengalaman konsumen, pemasaran, dan e-commerce. Di Yogi, setiap masukan tidak hanya mendukung pilihan yang percaya diri dan berdasarkan data, tetapi juga meningkatkan keterlibatan konsumen dengan mengubah wawasan menjadi nilai nyata. Setiap pengambil keputusan memiliki akses tepat waktu terhadap wawasan ini, memastikan bahwa strategi bisnis tidak lagi terputus-putus, didukung secara efektif oleh suara pembeli, dan responsif terhadap kebutuhan konsumen. Dengan memberikan apa yang dicari konsumen, Yogi memupuk loyalitas dan kepuasan merek yang lebih dalam. Dedikasi untuk memberikan nilai ini tidak hanya memperkuat merek, namun juga hubungan konsumen secara keseluruhan, meningkatkan momen kehidupan sehari-hari melalui produk dan pengalaman yang lebih baik.

SentiSum

sentisum.com

SentiSum mengubah setiap masukan pelanggan menjadi wawasan yang jelas dan mudah digunakan. Ini memindai, menganalisis, dan memperingatkan Anda tentang masalah secara instan, sehingga Anda dapat membuat pelanggan senang dan membangun merek yang lebih kuat. Misinya adalah untuk mengakhiri proses analisis dan pelaporan manual yang melelahkan, memberikan tim Anda wawasan otomatis dan siap digunakan di ujung jari Anda. SentiSum terintegrasi dengan semua saluran data dalam perusahaan Anda, termasuk panggilan suara, memungkinkannya menganalisis data dalam jumlah besar dengan mudah. Teknologi Natural Language Processing (NLP) canggihnya mendukung lebih dari 100 bahasa, memastikan tidak ada suara pelanggan yang tidak terdengar. Dengan SentiSum, Anda dapat mengubah pelanggan satu kali menjadi pendukung seumur hidup, memaksimalkan nilai pelanggan dan pertumbuhan organik. Antarmuka pengguna AI generatifnya memudahkan navigasi melalui data yang kompleks, memungkinkan pengambilan keputusan yang percaya diri dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Frame AI

frame.ai

Frame AI adalah cara perusahaan terbesar di dunia secara proaktif membuka nilai tersembunyi dari data mereka dengan Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, yang dipelopori oleh tim PhD di Frame AI, menerapkan analisis data generatif pada bahasa alami yang kompleks. Platform Frame AI menyatukan sinyal prediktif ke dalam pemicu alur kerja di seluruh sistem, memungkinkan organisasi untuk mengatur dan mengaktifkan data tidak terstruktur untuk pertama kalinya. Platform Frame AI dirancang untuk proaktif. Daripada menunggu pertanyaan pengguna seperti chatbot berbasis RAG, misalnya OpenAI, STAG terus memantau aliran komunikasi untuk secara proaktif memitigasi risiko dan menghasilkan peluang pendapatan di seluruh tim bisnis. Frame AI adalah mitra strategis untuk infrastruktur data AI. Kami bekerja dengan mitra dan pelanggan mulai dari mengidentifikasi kasus penggunaan hingga menyempurnakan implementasi, memanfaatkan pengalaman puluhan tahun dalam membangun solusi AI yang fleksibel dan tahan lama yang memperkaya otomatisasi dan memperdalam pemahaman manusia. API Perusahaan kami bekerja dengan sistem yang ada untuk memungkinkan tim mana pun mendapatkan manfaat dari setiap percakapan pelanggan. Platform Frame AI mendorong efisiensi dan LTV dengan: • Secara proaktif menyoroti biaya dan peluang jauh sebelum hal tersebut muncul dalam analisis data terstruktur. • Memperkaya otomatisasi dan pengambilan keputusan dengan akar penyebab di balik kecenderungan dan perilaku pelanggan. • Mengekstraksi karakteristik dan wawasan pelanggan dari data pihak pertama untuk mendorong strategi pendapatan. • Mengidentifikasi pemicu biaya di seluruh bisnis. • Mendesentralisasikan data dan memberdayakan pemangku kepentingan lintas fungsi dengan dokumentasi dan wawasan yang terstandarisasi. • Tingkatkan nilai total investasi data Anda dengan mengatur ide dan pemicu di seluruh tim bisnis.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise adalah platform Suara Pelanggan yang Didukung AI yang mendorong kepuasan pelanggan berkelanjutan. Dengan menganalisis secara komprehensif percakapan pusat panggilan, survei, obrolan langsung, interaksi media sosial, ulasan, dan tiket dukungan, Artiwise mengubah umpan balik pelanggan menjadi wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti dan strategi yang efektif. Pendekatan holistik ini memberikan pandangan 360 derajat tentang wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time, sehingga memastikan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan bagi bisnis. Landasan pendekatan holistik Artiwise terletak pada analisis akar penyebab untuk mengidentifikasi permasalahan utama dan analisis sentimen untuk mengukur emosi pelanggan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan yang tepat dan strategis. Artiwise melampaui solusi tradisional, menyediakan alat bagi bisnis untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Artiwise memberikan kepuasan pelanggan; • dengan meningkatkan Customer Experience dengan pendekatan holistik • dengan melakukan analisa VoC melalui Artificial Intelligence • dengan mendorong pengambilan keputusan strategis dalam manajemen pelanggan

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, platform analisis pengalaman pelanggan yang dipatenkan dan didukung AI, membantu merek memahami 'MENGAPA' yang mendasari interaksi pelanggan. Teknologinya unggul dalam memproses sejumlah besar data tidak terstruktur, menghilangkan kebisingan, dan melakukan analisis real-time untuk memberikan wawasan konsumen yang dapat ditindaklanjuti. Dengan memanfaatkan kemampuan Clootrack, sebuah merek dapat mengambil keputusan yang cepat dan berfokus pada pelanggan yang mengubah bidang-bidang penting seperti strategi akuisisi pelanggan, pengembangan produk baru, perluasan pasar, dan frekuensi pembelian. Dipercaya oleh merek-merek ternama secara global, Clootrack berperan penting dalam meningkatkan akuisisi pelanggan, mendorong inovasi produk, mengurangi churn pelanggan, dan mencapai diferensiasi kompetitif. Temukan kekuatan pengambilan keputusan yang tepat dan wawasan pelanggan yang tak tertandingi dengan Clootrack."

Enterpret

enterpret.com

Enterpret adalah platform yang secara otomatis mengumpulkan masukan pengguna dari berbagai sumber seperti permintaan dukungan, ulasan toko aplikasi, survei NPS, komentar media sosial, dll., dan menganalisisnya menggunakan NLP untuk mengukur semua masukan kualitatif Anda. Enterpret membantu tim produk dan pelanggan mengubah masukan pelanggan menjadi pertumbuhan produk dan pendapatan dengan memusatkan dan menganalisis masukan pelanggan dalam skala besar menggunakan teknologi pembelajaran mesin. Keunggulannya adalah model AI adaptifnya disesuaikan dengan arsitektur umpan balik setiap pelanggan, membantu memberikan wawasan yang tepat, relevan, dan terperinci. Enterpret adalah satu-satunya produk yang membuat model pemrosesan bahasa alami khusus untuk setiap pelanggan, yang membantu menyatukan semua umpan balik pelanggan dari setiap saluran di semua tim (survei, dukungan, sosial, penjualan, dan banyak lagi). Model pembelajaran mesinnya kemudian secara otomatis menandai, mengkategorikan, dan mengungkap wawasan pelanggan yang membantu organisasi produk membangun wawasan yang mereka butuhkan secara lebih strategis untuk mendorong pendapatan. Hal ini memecahkan masalah kompleks dalam desain API, analitik UI/UX, dan pemrosesan bahasa alami, mendorong segala hal yang mungkin dilakukan dengan menerapkan pemikiran prinsip pertama.

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI adalah platform wawasan terkemuka yang dirancang untuk mengubah masukan konsumen yang terbuka menjadi intelijen bisnis yang dapat ditindaklanjuti melalui analisis teks AI tingkat lanjut. Solusi inovatif ini memberdayakan organisasi untuk memanfaatkan kekayaan informasi yang terkandung dalam data kualitatif, memungkinkan mereka mengambil keputusan tepat yang mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Platform ini sangat berharga bagi merek yang ingin mendapatkan pemahaman lebih dalam mengenai sentimen, preferensi, dan perilaku konsumennya. Dengan menargetkan industri seperti ritel, hiburan, dan barang konsumsi, Canvs AI melayani beragam audiens, termasuk tim pemasaran, manajer produk, dan profesional pengalaman pelanggan. Para pengguna ini mendapat manfaat dari kemampuan platform untuk menganalisis umpan balik tidak terstruktur dalam jumlah besar dengan cepat dan efisien, sehingga memungkinkan mereka mengidentifikasi tren dan wawasan yang jika tidak, akan memakan waktu dan biaya untuk mengungkapnya. Canvs AI menonjol dalam kategorinya melalui fitur uniknya yang menyederhanakan proses analisis. Platform ini menggunakan teknik pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut untuk menafsirkan dan mengkategorikan masukan konsumen, mengubahnya menjadi data terstruktur yang dapat dianalisis dengan mudah. Kemampuan ini tidak hanya mempercepat waktu untuk mendapatkan wawasan namun juga secara signifikan mengurangi biaya yang terkait dengan metode riset pasar tradisional. Pengguna dapat dengan cepat membuat laporan dan visualisasi yang menyoroti tema dan sentimen utama, sehingga memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data. Antarmuka platform yang intuitif dan asisten peneliti AI generatif membuatnya dapat diakses oleh pengguna dengan berbagai tingkat keahlian teknis, memastikan bahwa tim dapat memanfaatkan kemampuannya tanpa pelatihan ekstensif atau keahlian teknis. Selain itu, fitur Canvs AI yang dapat disesuaikan memungkinkan organisasi menyesuaikan analisis dengan tujuan spesifik mereka, memastikan bahwa wawasan yang dihasilkan relevan dan dapat ditindaklanjuti. Dengan memanfaatkan Canvs AI, bisnis dapat memperdalam pemahaman mereka tentang masukan konsumen, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan. Analisis teks AI yang canggih pada platform ini tidak hanya meningkatkan efisiensi pemrosesan data tetapi juga memberdayakan organisasi untuk tetap menjadi yang terdepan dalam tren pasar, menjadikannya alat penting bagi merek mana pun yang ingin berkembang dalam lanskap kompetitif.

ClientZen

clientzen.io

Perangkat lunak analisis umpan balik yang secara otomatis menandai umpan balik pelanggan untuk tim produk SaaS agar dapat dengan mudah mengelola peta jalan mereka. ClientZen adalah platform pengalaman pelanggan pertama yang memberikan analisis sentimen & data NPS untuk semua jenis agensi digital. * Mengurangi kemungkinan eskalasi klien * Dapatkan pelatihan manajemen harapan * Meningkatkan retensi tim

Senturo

senturo.com

Senturo menawarkan platform terpadu untuk perlindungan aset TI seluler, pelacakan geografis, dan pemantauan kepatuhan. Fitur utamanya meliputi: • Manajemen Armada TI Seluler: Mengatur dan mengelola perangkat di berbagai sistem operasi dengan manajemen inventaris komprehensif, filter pencarian khusus, pendaftaran dan integrasi yang lancar, serta kemampuan manajemen pinjaman.  • Kebijakan & Otomatisasi: Menyederhanakan manajemen kebijakan keamanan dengan mengotomatiskan proses kepatuhan, menerapkan pelacakan lokasi dan pembatasan wilayah, menerapkan kebijakan penggunaan dan keamanan, serta menyiapkan otomatisasi keamanan yang selaras dengan pengaturan privasi dan keamanan organisasi.  • Pemantauan Keamanan: Pertahankan visibilitas penuh dengan pemantauan 24/7, dasbor waktu nyata, laporan keamanan perangkat terperinci, log aktivitas admin, dan penyimpanan data yang aman agar tetap terdepan dalam potensi ancaman.  • Respons Insiden: Segera tanggapi insiden keamanan dengan alat untuk pemecahan masalah, tindakan keamanan jarak jauh seperti mengunci atau menghapus perangkat, mode hilang untuk melacak perangkat yang hilang, dan pemberitahuan massal untuk komunikasi yang efisien.  Senturo mendukung beberapa sistem operasi, termasuk macOS, Windows, iOS, Android, dan Chrome OS, memastikan perlindungan dan pengelolaan komprehensif di beragam armada perangkat.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator adalah platform umpan balik dan pemulihan pelanggan untuk bisnis fisik yang menangkap peringkat dan komentar langsung dari pelanggan nyata menggunakan ponsel mereka kapan saja sepanjang pengalaman mereka, lalu melacak masalah apa pun hingga penyelesaiannya.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum adalah penyedia solusi analitik Telekomunikasi terkemuka untuk roaming, jaringan inti, keamanan, manajemen risiko, pengujian konektivitas domestik dan internasional, dan intelijen pelanggan. Lebih dari 1.000 pelanggan mengandalkan platform Active Intelligence, yang menyediakan solusi analitik canggih, memungkinkan pelanggan menghubungkan jaringan mendalam dan intelijen operasional dengan tindakan real-time yang meningkatkan pendapatan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengurangi biaya. Berkantor pusat di Silicon Valley, Mobileum memiliki kantor global di Australia, Jerman, Yunani, India, Jepang, Portugal, Singapura, Inggris, dan Uni Emirat Arab.

Market Force

marketforce.com

Informasi Kekuatan Pasar (Market Force) memberikan solusi manajemen pengalaman pelanggan tingkat lokasi untuk melindungi reputasi merek Anda, menyenangkan pelanggan, dan menghasilkan lebih banyak uang. Didirikan pada tahun 2005, perusahaan ini terus mengembangkan kehadiran globalnya dengan kantor di Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Prancis, dan Spanyol. Perusahaan ini bangga melayani lebih dari 350 klien mulai dari merek Fortune 10 hingga merek baru dengan potensi pertumbuhan tinggi. Kesuksesan klien-kliennya bergantung pada keberhasilannya sendiri, dan hal ini disertai dengan komitmen mendalam untuk membantu setiap klien mengoptimalkan pertumbuhan di setiap lokasi.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft membantu MSP dan Departemen TI memberikan pengalaman pelanggan & karyawan yang lebih baik dengan mengganti dukungan email dengan panel Dukungan TI.

humii

humii.co

humii mengubah permainan dalam pengalaman pelanggan ritel online. Sebagai otoritas terkemuka di Australia dan didukung oleh jaringan pembeli misterius berskala nasional, humii memberikan wawasan yang tidak memihak dan dapat ditindaklanjuti kepada pengecer dan merek untuk memberikan pengalaman belanja online yang luar biasa. Melalui analisis pengalaman pelanggan, wawasan kualitatif terdepan di pasar, dan tolok ukur pesaing langsung, pengecer diberdayakan untuk mengkonversi dan mempertahankan lebih banyak pelanggan dibandingkan sebelumnya.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive adalah agen riset pasar dengan layanan lengkap pemenang penghargaan yang berbasis di Selandia Baru, berdedikasi untuk memberikan wawasan mendalam yang mendorong kesuksesan bisnis. Mereka menawarkan berbagai layanan penelitian dan konsultasi yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja merek, pengalaman pelanggan, dan keterlibatan karyawan. Layanan Utama Perseptif: * Pelacakan Kesehatan Merek: Pemantauan berkelanjutan terhadap kinerja merek dan analisis pesaing untuk menginformasikan keputusan strategis. * Monitor Pelanggan: Program Suara Pelanggan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan satu lawan satu. * Employee Monitor: Solusi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk menumbuhkan budaya kerja yang positif dan meningkatkan keterlibatan. * Wawasan Perilaku: Analisis mendalam tentang perilaku, preferensi, dan motivasi pelanggan untuk menginformasikan strategi bisnis. * Pengalaman Sektor Publik: Layanan konsultasi yang berfokus pada keterlibatan pemangku kepentingan, pengembangan kebijakan, dan pemberian layanan.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang terkelola sepenuhnya yang dikembangkan oleh Perceptive. Melalui survei singkat rutin, Customer Monitor secara otomatis menyusun dan menganalisis masukan pelanggan untuk mengungkap tema dan tren penting. Hasil ini dapat diakses melalui dashboard interaktif yang intuitif. Behind Customer Monitor adalah pakar pengalaman pelanggan yang berdedikasi. Pakar ini menggabungkan metodologi penelitian inovatif, pengetahuan strategis, dan pendekatan manajemen perubahan untuk memberikan program pengalaman pelanggan yang menyesuaikan ukuran yang tepat dengan momen yang tepat dalam perjalanan pelanggan. * Net Promoter Score: Inti dari Customer Monitor adalah Net Promoter Score, sebuah metodologi yang diakui secara global yang melampaui kepuasan pelanggan untuk mengukur advokasi, yang sangat terkait dengan loyalitas dan kepercayaan pelanggan. Tingginya tingkat advokasi dikaitkan dengan pertumbuhan merek, khususnya dengan meningkatnya prevalensi promosi mulut ke mulut (e-word-of-mouth). * Identifikasi kekuatan dan kelemahan: Monitor Pelanggan menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi dan melacak tema-tema utama yang berdampak positif atau negatif terhadap pengalaman pelanggan—dan sejauh mana. Hal ini memungkinkan untuk menentukan dan memprioritaskan area untuk perbaikan. * Identifikasi dan selamatkan pelanggan yang berisiko: Fitur MARC Customer Monitor memberi tahu anggota tim yang relevan tentang pelanggan yang berisiko dan memungkinkan pelacakan dan pengelolaan proses penyelesaian. Hal ini memberdayakan tim untuk menutup permasalahan sebelum menjadi masalah dan merusak reputasi merek. * Temukan tren. Lihat dampaknya: Customer Monitor melacak metrik pengalaman pelanggan utama dari waktu ke waktu, memungkinkan tren penting terungkap serta menunjukkan dampak dari setiap perubahan yang dilakukan. * Data pelanggan terlindungi dan aman: Perceptive terakreditasi ISO 27001, yang berarti Monitor Pelanggan memenuhi standar global tertinggi untuk manajemen keamanan informasi. Standar keamanan dan proses data ini memungkinkan hosting dan perlindungan data pelanggan dengan aman. * Wawasan yang disesuaikan: Net Promoter Score hanyalah salah satu lensa untuk mengukur pengalaman pelanggan. Customer Monitor mendukung berbagai format pertanyaan dan metrik pelengkap yang berbeda, termasuk kepuasan, upaya pelanggan, dan kemungkinan retensi. Pakar tersebut akan bekerja sama dengan Anda untuk menyampaikan program yang sesuai dengan langkah-langkah yang tepat ke titik kontak pelanggan yang tepat. * Pemahaman lebih dalam: Lihat hasil survei berdasarkan segmen pelanggan utama. Misalnya, Anda dapat mengidentifikasi tema dan tren utama di tingkat cabang, wilayah, produk, manajer akun, atau kombinasi apa pun. Pakar tersebut akan bekerja sama dengan Anda untuk menentukan pandangan yang paling penting bagi bisnis Anda. * Sederhana dan mudah digunakan: Salah satu kekuatan terbesar Customer Monitor adalah kesederhanaannya. Platform ini dapat diakses di berbagai perangkat, dan dasbornya dirancang agar mudah digunakan, dengan informasi disajikan dengan cara yang mudah dicerna dan dipahami oleh pengguna baru, sehingga membuat pelaporan menjadi mudah. * Integrasi CRM: Customer Monitor memiliki API, artinya dapat berintegrasi dengan sebagian besar CRM untuk mengakomodasi aliran data dua arah.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns adalah rumah bagi semua data dan komentar pelanggan yang dikumpulkan dari Survei Pembeli Online dan Survei Pengabaian Situs Anda. Melalui beranda intuitif dan serangkaian dasbor interaktif, seluruh tim Anda mendapatkan wawasan terkini untuk menyempurnakan perjalanan pelanggan dan meningkatkan konversi. ** Dibangun untuk Seluruh Tim Umpan balik dikumpulkan di setiap titik kontak pelanggan dan serangkaian dasbor komprehensif digabungkan untuk menjadikan VitalSigns platform serba guna bagi pengecer yang ingin memberikan pengalaman pelanggan luar biasa. Dengan metrik mendalam yang mencakup keseluruhan perjalanan pelanggan, selalu ada sesuatu untuk setiap pemangku kepentingan dalam organisasi Anda. ** Dapatkan Pemahaman Lengkap Tentang Kinerja Perusahaan Anda Dengan standar pengumpulan survei tanpa batas, Anda dapat melihat metrik kuantitatif dan kualitatif yang memberikan pemahaman lengkap tentang kinerja perusahaan Anda. Metrik ini berkisar dari indikator kinerja utama (KPI) seperti Kepuasan Keseluruhan dan Kemungkinan Membeli Lagi, komentar pelanggan secara verbatim, dan Skor Net Promoter standar industri. ** Keluarkan Data Anda dari Kekosongan dengan Pembandingan Memanfaatkan jaringan ribuan perusahaan yang berpartisipasi di seluruh AS, kami menawarkan alat pembandingan langsung tak tertandingi yang dirancang khusus untuk profesional e-niaga yang ingin menjadi yang terdepan dalam persaingan. Lihat dan pahami kinerja perusahaan Anda dalam konteks dengan melakukan tolok ukur terhadap pengecer lain dalam jaringan Bizrate Insights. ** Dampak Ulasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Bisakah ulasan pelanggan yang negatif menjadi hal yang baik? Baca panduan gratis kami untuk memahami nilai tersembunyi dari ulasan negatif pelanggan dan dapatkan tips untuk menanggapinya.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD adalah penyedia perangkat lunak pengalaman pelanggan dan karyawan terkemuka untuk dealer dan produsen mesin. Hal ini memberdayakan organisasi untuk menangkap dan bertindak berdasarkan wawasan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui otomatisasi dan integrasi. Pengalaman industrinya yang mendalam dan solusi siap pakai memudahkan mitra untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan karyawan untuk memastikan bisnis mereka terus berkembang. * Suara Pelanggan: Tingkatkan pendapatan dengan memanfaatkan umpan balik pelanggan yang diperoleh melalui proses survei pengalaman pelanggan layanan lengkap otomatis. * Suara Karyawan: Menarik dan mempertahankan talenta dengan mengubah umpan balik karyawan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan program keterlibatan siap pakai. * Ulasan SATISFYD: Kendalikan reputasi online Anda dengan mengelola ulasan online dengan perangkat lunaknya yang dirancang untuk industri alat berat.

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics membuka wawasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjawab pertanyaan penting menggunakan riset pasar strategis. Pendekatannya adalah layanan penuh, mulai dari desain studi/program hingga lapangan, analisis, dan pelaporan. Ini bermitra dengan klien dengan memberikan pengalaman pelanggan tingkat senior dan profesional penelitian di setiap hubungan.

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer adalah platform Suara Pelanggan yang didukung AI untuk mengumpulkan, memusatkan, dan menganalisis umpan balik dalam skala besar, memprioritaskan tindakan, dan mengambil keputusan penting bisnis dengan percaya diri. -Kumpulkan umpan balik dengan Halo Pelanggan atau terhubung dengan sumber umpan balik lainnya -Analisis umpan balik yang kuat dengan presisi tertinggi dan tingkat detail terdalam, out of the box dan dalam waktu nyata. -Luncurkan program umpan balik Anda dalam beberapa minggu, bukan bulan -Perkaya dan segmentasikan data Anda -Manfaatkan wawasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti dalam waktu singkat