Squid Alerts

Bagi tim TI dan dukungan yang menangani permintaan layanan mendesak, Squid Alerts membantu meneruskan peringatan kepada petugas siaga yang tepat dan mengeskalasikannya jika tidak ada yang mengonfirmasi. Tim dapat menerima peringatan melalui email, API, atau nomor telepon masuk; panggilan dan pesan teks dapat diubah menjadi peringatan, dan pesan suara ditranskripsikan. Aturan perutean dapat meneruskan peringatan ke tim lain, membuat insiden, atau mengabaikannya. Siapkan jadwal petugas siaga utama, sekunder, dan cadangan menggunakan rotasi berulang, jadwal khusus, atau penjadwalan otomatis. Rantai eskalasi menentukan siapa yang akan dihubungi, melalui email, SMS, atau panggilan suara, serta berapa lama harus menunggu sebelum menghubungi orang berikutnya. Hal ini menjadikan Squid Alerts berguna untuk respons insiden, dukungan di luar jam kerja, dan tim yang membutuhkan nomor bersama bagi penelepon yang mencari bantuan mendesak.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Squid Alerts. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.