Totango
Totango adalah perangkat lunak keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis memantau kesehatan pelanggan dan meningkatkan retensi melalui analitik dan otomatisasi.
Abstrakt
Abstrakt adalah platform call center yang membantu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan.
ITC Cloud
ITC Cloud adalah aplikasi untuk komunikasi terpadu yang memungkinkan kolaborasi, layanan VoIP, dan pusat panggilan untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan.
Assembled
Assembled adalah platform manajemen tenaga kerja yang memudahkan tim dalam penjadwalan, pengawasan data, dan integrasi dengan platform kontak serta kalender.
elastic.io
elastic.io adalah platform integrasi layanan yang menghubungkan aplikasi di cloud dan lokal secara mudah, membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan konektivitas data.
unitQ
UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.
Expivi
Expivi adalah aplikasi yang memungkinkan visualisasi 3D dan personalisasi produk secara langsung di browser, serta integrasi dengan berbagai platform dan pengalaman AR.
Apex
Apex adalah platform riset AI yang membantu memahami perilaku pelanggan untuk meningkatkan interaksi dan strategi bisnis.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan Talkbot yang dapat berinteraksi secara alami.
Call Criteria
Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.
Arbeit
Aplikasi Arbeit adalah penyedia VoIP yang dirancang untuk pemilik bisnis dan agen penagihan, memfasilitasi komunikasi efisien secara cloud.
Infinity Portal
Infinity Portal adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk efisiensi pemasaran dan operasional.
InMoment
InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.
AI Rudder
AI Rudder adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan suara untuk pusat panggilan, mengurangi biaya, dan meringankan beban kerja agen.
Omind
Omind adalah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi, analisis kinerja, dan efisiensi dalam bisnis.
Parcel Perform
Parcel Perform adalah platform manajemen logistik yang memudahkan pelacakan, pengiriman, dan analisis data untuk bisnis e-commerce.
parcelLab
parcelLab adalah platform untuk mengelola pengalaman pasca-pembelian, meningkatkan efisiensi, dan mempersonalisasi komunikasi dengan pelanggan menggunakan AI.
Caplena
Caplena adalah platform analisis feedback berbasis AI yang membantu merek menganalisis data respons terbuka dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Enthu.ai
Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.
CallMiner
CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.
Sales Layer
Sales Layer adalah platform PIM yang membantu perusahaan mengelola dan mengautomasi informasi produk secara konsisten di semua saluran penjualan.
Forter
Forter adalah aplikasi pencegahan penipuan yang meningkatkan keamanan perdagangan digital dengan analisis transaksi real-time dan melindungi perjalanan pelanggan.
Plum.io
Plum.io adalah platform yang menggunakan data objektif untuk menilai dan mencocokkan potensi manusia dengan kebutuhan pekerjaan, membantu keputusan tentang rekrutmen dan pengembangan tim.
QStory
QStory adalah aplikasi yang mengotomatiskan manajemen sumber daya di pusat kontak untuk meningkatkan kepuasan kerja dan layanan pelanggan.
Simetrik
Aplikasi Simetrik mengintegrasikan data keuangan eksternal ke dalam data warehouse untuk rekonsiliasi, pelacakan, dan aliran kas di Latam.
Hostcomm
Hostcomm adalah platform pusat kontak terkelola di UK yang menawarkan solusi omnichannel dengan kemampuan AI untuk interaksi pelanggan dan proses pemanggilan yang lebih efisien.
Edge
Edge adalah platform untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan dengan memanfaatkan karyawan sebagai saluran penjualan dan pemasaran, serta mengelola umpan balik pelanggan.
Rezo.ai
Rezo.ai adalah platform berbasis AI untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan di pusat kontak, meningkatkan efisiensi, dan memberikan wawasan untuk keputusan lebih baik.
Alokai
Alokai adalah solusi Frontend sebagai Layanan untuk eCommerce, memungkinkan integrasi mudah dan fleksibilitas dalam membangun pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Andonix
Andonix adalah aplikasi yang memantau proses produksi, mendeteksi masalah operasional, dan meningkatkan produktivitas serta kepatuhan melalui otomatisasi dan AI.