5. oldal – Alternatívák - Whatfix

Enchant

Enchant

Ügyfélszolgálati platform, amely közös postafiókokat, tudásbázist és élő csevegést kínál, mesterséges intelligencia támogatással a hatékonyabb ügyfélkezeléshez.

Huggy

Huggy

A Huggy szolgáltatások automatizálására és központosítására szolgáló alkalmazás: chatbotok létrehozása 0–24 válaszadásra, jegyek csökkentése, kapcsolatok rendezése és eredmények nyomon követése.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

LivePerson

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

Toonimo

Toonimo

A Toonimo valós idejű, beépített interaktív útmutatókat nyújt szoftverekhez, segítve alkalmazottak és ügyfelek gyors betanulását.

Dragonfly AI

Dragonfly AI

A Dragonfly AI előrejelző hőtérképekkel megmutatja, mire figyelnek a felhasználók, és segít optimalizálni a tartalom és a konverziók teljesítményét.

OneDesk

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Contentsquare

Contentsquare

A ContentSquare a webes és mobil felhasználói viselkedés és teljesítmény mérésére szolgáló eszköz: munkamenet-visszajátszás, hibaelemzés, valós és szintetikus megfigyelés a UX javításához.

Shippeo

Shippeo

Valós idejű szállítmánykövetést nyújt, automatizálja a kézi folyamatokat, pontos ETA-kat számol és TMS/telematika integrációt kínál.

UserVoice

UserVoice

UserVoice egy visszajelzés-kezelő platform, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a felhasználói javaslatokat, lehetővé téve szavazást és a visszajelzések nyomon követését.

DialShree

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

EasyVista

EasyVista

Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.

ProMark

ProMark

A ProMark munkaerő-kezelő alkalmazás: jelenléti nyilvántartás, hiányok kezelése, feladatmenedzsment és beosztás tervezése egy platformon.

Hornbill

Hornbill

Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.

Vozy

Vozy

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

Vibtree

Vibtree

A Vibtree egy többcsatornás felhőkommunikációs szoftver, amely automatizálja hívások és üzenetek kezelését: IVR, üzenetintegráció, hangközlemények és AI-alapú beszélgetés.

DigitalGenius

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

HelperHat

HelperHat

A HelperHat mobilapp AI-t használ ügyfélszolgálat kezelésére: valós idejű értesítések, beszélgetés- és kontaktkezelés, spam-szűrés és elemzések.

FullStory

FullStory

A FullStory rögzíti és elemzi felhasználói munkameneteket és viselkedést, feltárja a hangulatot és hibákat, és csatlakozik más adatokhoz további elemzéshez.

Gist

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

Contentstack

Contentstack

Fej nélküli CMS és digitális élményplatform, amely tartalom kezelését és többcsatornás kézbesítését teszi lehetővé, támogatva személyre szabást és valós idejű ügyféladatok integrációját.

Harver

Harver

A Harver előzetes kiválasztó platform: automatizált értékelések, kognitív tesztek, videointerjúk, időpont-egyeztetés és referenciavizsgálat segít a jelöltek objektív értékelésében.

Zingtree

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Eightfold AI

Eightfold AI

Az Eightfold AI egy tehetségmenedzsment platform, amely AI segítségével támogatja a toborzást, belső mobilitást, készségfejlesztést, munkavállalók megtartását és utódlási tervezést.

GoodTime

GoodTime

A GoodTime automatikusan kezeli az interjúk ütemezését és kommunikációját (SMS/WhatsApp), segít az interjúztatók kiválasztásában, valamint riportokkal és elemzésekkel támogatja a felvételi folyamatot.

WorkSpan

WorkSpan

A WorkSpan partnerségi üzletmenet-kezelő platform, amely automatizálja a partnerek adatkezelését, csökkenti az adatkeresés idejét és valós idejű jelentéseket biztosít.

Deskpro

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Product Fruits

Product Fruits

Product Fruits egy AI-alapú, kód nélküli platform webes alkalmazásokhoz: automatikus onboarding, terméktúrák, tooltippek, in-app bejelentések, visszajelzés, NPS, szegmentálás és használati analitika.

Akeneo

Akeneo

Az Akeneo PIM: központosítja, kezeli és szinkronizálja a termékinformációkat több csatornán, támogat integrációkat, adatdúsítást és beszállítói adatbevitelt.

ShortPoint

ShortPoint

A ShortPoint kódolás nélkül lehetővé teszi intranet- és SharePoint/Microsoft 365/SAP Portal oldalak létrehozását és testreszabását vizuális drag-and-drop szerkesztővel.

© 2026 WebCatalog, Inc.

5. oldal – Alternatívák - Whatfix - WebCatalog