10. oldal – Alternatívák - Whatfix

Pypestream

Pypestream egy önkiszolgáló automatizálási platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizál folyamatokat és adatelemzést nyújt vállalatoknak.

Gainsight PX

A Gainsight PX felhasználói viselkedést és termékhasználatot elemző eszköz; gyűjt visszajelzéseket, követ eseményeket, és in-app útmutatókat, A/B teszteket és elemzéseket készít.

Accurate Background

Accurate Background automata háttér-ellenőrző szolgáltatás: bűnügyi, foglalkoztatási, oktatási, gépjármű- és drogvizsgálatok rendelése, eredmények fogadása és ATS-integráció.

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

Vivantio

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

Aidbase

Az Aidbase egy AI-alapú ügyfélszolgálati rendszer startupoknak: chatbot, e-mail támogatás, jegyrendszer, beágyazható támogatás, tudásbázis-alapú tanulás és űrlapkészítő.

Bryq

A Bryq egy AI-alapú tehetségfelmérő platform, amely kognitív képességeket és személyiségjegyeket mér, támogatja a kiválasztást, belső mobilitást és a torzítás csökkentését.

Eppo

Az Eppo adatbázis-alapú A/B tesztelési platform: adattárházban futó kísérletekhez nyújt statisztikai elemzést és funkciókezelést, az adatok saját infrastruktúrában tartásával.

TrenDemon

A Trendemon webes személyre szabást és ügyfélutak irányítását végzi: nyomon követi látogatók viselkedését, személyre szabott tartalmat szolgál és hozzárendelés alapú teljesítményt mér.

Usermaven

Az Usermaven egy no-code, adatvédelem-barát elemzőeszköz marketingeseknek, termékcsapatoknak és ügynökségeknek: web- és termékanalitika, tölcsérek, felhasználói utak, attribúció és mini CRM (contacts-hub).

MSIGHTS

Az MSIGHTS 17+ éve segíti marketingcsapatokat az adatok központosításában, tisztításában és előkészítésében jelentésekhez és elemzésekhez; integrációkat és vizualizációt is támogat.

BotsCrew

BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.

eGain

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Ingeniux

Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

Creatable

Creatable e‑kereskedelmi influencer platform: márkák kampányokat futtatnak influencerekkel és bolti munkatársakkal hiteles terméktartalom létrehozására; AI kiválasztja és megjeleníti a legjobb tartalmakat, növelve forgalmat és eladásokat.

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

Capturly

Felhasználói viselkedés elemzése: munkamenet-felvételek, hőtérképek, konverziós tölcsérek és analitika a problémás pontok azonosításához és konverzió javításához.

Certainly

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

TradeCentric

A TradeCentric felhőalapú integrációs platform PunchOut-, megrendelés- és számlaautomatizálást biztosít B2B vevőknek és beszállítóknak a digitális tranzakciókhoz.

The Mom Project

Olyan platform, amely anyákat kapcsol össze családbarát munkáltatókkal, álláskeresési, karrier- és hálózati eszközöket, valamint rugalmas/távoli munkalehetőségeket kínál.

RapidRatings

A RapidRatings pénzügyi kockázatkezelő alkalmazás: elemzi nyilvános és magáncégek pénzügyi egészségét, készít FHR-jelentéseket és előrejelzi beszállítói kockázatot.

Grayscale

Grayscale automatizálja a nagyszámú órabérű munkavállalók toborzását és beléptetését: mobilbarát folyamatok, feladatok automatizálása, ATS‑integráció és kommunikációs eszközök HR csapatoknak.

Parloa

Parloa beszélgető AI platform ügyfélszolgálatokhoz: automatizál hívásokat, chatet és üzeneteket, integrálható meglévő rendszerekkel és valós idejű nyelvi feldolgozást biztosít.

Eltropy

Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.

Layerise

A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.

Stylo

Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.

Fluid Topics

A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.

Neuron7.ai

Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).