Issuetrak

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Issuetrak számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

For nearly 30 years, Issuetrak’s mission has been to work hard for our customers and deliver innovative issue-tracking software and support that is affordable and easy to use. As a result, our customer satisfaction score averages between 96-98%. Issuetrak is completely U.S.-based in Norfolk, Virginia while serving clients around the world and in nearly every industry. Whether your issues are referred to as tickets, requests, complaints, or bugs, Issuetrak’s configurable, integrated software ensures that you won’t miss anything. When you choose Issuetrak, we’ll be with you every step of the way to fully customize a site that addresses your needs and no one else’s.

Az ISSUETRAK egy átfogó Help Desk szoftver, amelynek célja a kérdések nyomon követése és megoldása a vállalkozások számára a különböző iparágakban. Robusztus olyan funkciókészletet kínál, amelyek lehetővé teszik a szervezetek számára az ügyfélszolgálati kérelmek hatékony kezelését. A legfontosabb képességek között szerepel a testreszabható kérdés típusai és prioritásai, a tömeges kérdések kezelése, a kérdések ellenőrzése és jelentése, a feladatkezelés és a tudásmenedzsment. Ez a szoftver támogatja mind a Cloud, mind a helyszíni telepítési modelleket, rugalmasságot biztosítva a különböző üzleti igényekhez.

Az ISSUetrak szolgáltatásai lehetővé teszik a munkafolyamatok automatizálását, javítva a termelékenységet azáltal, hogy egyszerűsítik a kérdések nyomon követésének és megoldásának folyamatát. Ez magában foglalja az SLA menedzsmentjét, a korlátlan jelentéstételt és a testreszabható élő irányítópultot is, amely segít a szervezeteknek a teljesítmény megfigyelésében és az adatközpontú döntések meghozatalában. Ezenkívül az ISSUETRAK támogatja a többcsatornás kiadási benyújtást, biztosítva, hogy az ügyfelek különféle forrásaiból származó kérdései zökkenőmentesen kezelhetők egy egységes felületen.

A szoftver különösen előnyös az olyan iparágak számára, mint az oktatás és a kormány, ahol a hatékony kérdéskezelés döntő jelentőségű. Ez biztosítja a 24 órás ügyfélszolgálatot, biztosítva, hogy a felhasználók szükség esetén hozzáférhessenek a segítségnyújtáshoz. Összességében az Issuetrak központosított platformként szolgál az ügyfélszolgálati vizsgálatok és a támogatási kérelmek kezelésére, értékes betekintést nyújtva a jelentési és elemzési képességek révén.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management Tools

Weboldal: issuetrak.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Issuetrak. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.