4. oldal – Alternatívák - WATI

Autoresponder Bot

Facebook és Instagram automatikus válaszadó: hozzászólásokra és üzenetekre előre beállított, kulcsszavas válaszok, chatbot sorrend, nyereményjátékok kezelése; felhőalapú, folyamatos működés.

Teleform

A Teleform egy kódmentes platform, amellyel vizuális szerkesztővel egyszerűen létrehozhat, testre szabhat és telepíthet Telegram chatbotokat.

Chatwith

AI-chatbot készítő: fájlokat és megadott weboldalakat olvas, szolgáltatásokhoz csatlakozik, weboldalra telepíthető vagy linkkel megosztható, kód nélkül testreszabható.

Hiver

A Hiver Gmailben működő kommunikációs és együttműködési eszköz: megosztott postafiókok kezelése, e-mailek automatizálása, feladatok és teljesítménymutatók nyomon követése.

Typebot

Nyílt forráskódú chatbot-készítő: vizuálisan hozhatsz létre fejlett chatbotokat, beágyazhatod web/mobil alkalmazásokba és valós idejű válaszokat gyűjthetsz.

Hubtype

Hubtype egy PAAS platform, amely vállalatoknak segít konverzációs alkalmazások és chatbotok tervezésében, üzemeltetésében és több csatornán történő kezelésében.

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

BSG

A BSG egy felhőalapú CPaaS, amely egyetlen fiókból kezeli a többcsatornás ügyfélkommunikációt (hangbotok, SMS, Viber, RCS, e-mail, chat), API-val és valós idejű statisztikával.

Cody

Cody egy vállalati adatokon betanítható mesterséges intelligencia asszisztens, amely dokumentumok alapján válaszol üzleti kérdésekre, segít problémamegoldásban, hatékonyságban és ötletelésben.

JivoChat

A JivoChat egy ingyenes omnichannel élő csevegés és ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű chatet, telefon, e‑mail és közösségi üzenetek kezelését integrálja egy felületen.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Get Answer

AI-alapú személyi asszisztens mobilon, weben és Chrome-kiterjesztésként; több nagy nyelvi modellt használ, előre készített chat-promptokkal, testreszabott munkafolyamatokkal és eszközintegrációval.

MessageDesk

A MessageDesk üzleti SMS-alkalmazás: bármely üzleti számhoz (VoIP, vezetékes) SMS küldése, megosztott csapat postaláda, tömeges üzenetek, ütemezés, automatizált válaszok és sablonok.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Qpien

A Qpien e-kereskedőknek szánt omnichannel ügyfélszolgálati és üzenetkezelő platform: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Facebook és Instagram üzeneteket, valamint termék- és rendelésadatokat.

Quiq

A Quiq vállalati üzenetküldő platform: ügyfelek SMS-en, Facebook Messengeren és webchatten érik el a céget; ügynökök több beszélgetést kezelnek, chatbotok is használhatók.

Zappr.AI

Tölts fel PDF-et vagy adj meg weboldal linkjét; az app az alapján AI-chatbotot készít, amely a dokumentummal kapcsolatos kérdésekre válaszol.

Signals

Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.

Atlas

Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

OneSignal

OneSignal többcsatornás üzenetküldő platform: küld push, in-app, e-mail és SMS értesítéseket, támogat szegmentálást, A/B tesztelést és analitikát.

Bird

A Bird CRM vállalatok ügyfélkommunikációját kezeli több csatornán (SMS, hang, WhatsApp, Messenger, e‑mail stb.), kontextust megtartva és világszerte.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Textedly

A Textedly felhőalapú tömeges SMS küldő szolgáltatás, amely üzenetek ütemezését, automatikus válaszokat és kapcsolattartók kezelését teszi lehetővé vállalkozások számára.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.