7. oldal – Alternatívák - WalkMe EU

CallerDesk

CallerDesk

callerdesk.io

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Browsee

Browsee

browsee.io

Browsee rögzít és elemzi weboldal-látogatók munkameneteit: AI-címkék, oldal-elemzés, felhasználóazonosítás, kattintások/oldalak/átirányítások elemzése, tölcsérek és szegmensek létrehozása; korlátozott felvételek, ingyenes terv.

GullChat

GullChat

gullchat.com

A GullChat ingyenes, nemzetközi online ügyfélszolgálati rendszer: csevegés, hang/videó, AI botok, adatelemzés és jegyrendszer; több mint 20 szolgáltatással (pl. Facebook, WeChat, Shopify) integrálható.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

UXCam

UXCam

uxcam.com

Az UXCam mobilalkalmazások felhasználói viselkedését gyűjti és elemzi: munkamenet‑visszajátszások, hőtérképek, tölcsérek, megtartás és hibajelentések a problémák okának feltárásához.

Totango

Totango

totango.com

A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.

Squeaky

Squeaky

squeaky.ai

Adatvédelmet előtérbe helyező ügyfélismereti platform: analitika, munkamenet-felvétel, visszajelzések és hőtérképek egyben, a digitális felhasználói élmény javításához.

Howuku

Howuku

howuku.com

Howuku viselkedéselemző eszköz: hőtérképek, A/B‑tesztek és kérdőívek révén követi a kattintásokat és görgetést, valós idejű visszajelzést és eszközök szerinti összehasonlítást nyújt.

SuperDesk

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

Zipy.ai

Zipy.ai

zipy.ai

A Zipy.ai munkamenet-lejátszást, frontend hibakövetést, termékelemzést és hibaprioritást egyesít, valós idejű hibajelzéssel, konzol-, hálózat- és stack-trace naplókkal.

parcelLab

parcelLab

parcellab.com

A parcelLab a vásárlás utáni folyamatokat kezeli: nyomon követi csomagokat több fuvarozótól, előrejelzi kézbesítést és visszatéréseket, automatizálja az ügyfélkommunikációt és integrációkat biztosít.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.

Cohesity

Cohesity

cohesity.com

A Cohesity egy AI-alapú adatkezelő és biztonsági platform: adatmentés, változtathatatlan snapshotok, fenyegetésészlelés és gyors helyreállítás helyszínen, peremen és felhőben.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

ChatForm

ChatForm

chatform.com

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

Forter

Forter

forter.com

Forter valós idejű csalásmegelőző szolgáltatás, amely tranzakciókat és fióktevékenységet elemez, csökkenti a csaló tranzakciókat és a hamis pozitív jelzéseket.

ShortPoint

ShortPoint

shortpoint.com

A ShortPoint kódolás nélkül lehetővé teszi intranet- és SharePoint/Microsoft 365/SAP Portal oldalak létrehozását és testreszabását vizuális drag-and-drop szerkesztővel.

RevoChat

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat egy e-kereskedelemhez készült AI chatbot: 24/7 válaszol rendelés-, termék- és visszaküldési kérdésekre, személyre szabott termékjavaslatokat ad; integrálható WooCommerce- és Shopify-áruházakkal.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

Brainfish

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.

CareAR

CareAR

carear.com

A CareAR távoli AR-támogatást és lépésről lépésre útmutatókat nyújt ügyfeleknek és szervizcsapatoknak, gyorsítja a hibamegoldást, csökkenti a kiszállásokat és támogatja a tudásmegosztást.

Seismic

Seismic

seismic.com

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

A Gleen AI ügyfélsiker-csapatoknak szánt generatív AI: egyesíti a széttagolt tudást, válaszol és műveleteket hajt végre jegykezelő rendszerekbe integrálva, no-code ügynököket kínálva.

Khoros

Khoros

khoros.com

A Khoros közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, közönség- és hozzáféréskezelés, teljesítménymérés, valamint verseny- és válságelemzés több csatornán.

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch felhőalapú kommunikációs platform vállalkozások számára: SMS, e‑mail, hang- és videóhívások, többcsatornás ügyfélkommunikáció és API/SDK integráció.

GoodTime

GoodTime

goodtime.io

A GoodTime automatikusan kezeli az interjúk ütemezését és kommunikációját (SMS/WhatsApp), segít az interjúztatók kiválasztásában, valamint riportokkal és elemzésekkel támogatja a felvételi folyamatot.

Mediafly

Mediafly

mediafly.com

Platform értékesítési csapatoknak interaktív, multimédiás prezentációk és személyre szabott tartalom készítésére, megosztására és elemzésére.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

© 2025 WebCatalog, Inc.