43. oldal – Alternatívák - Verizon

InsightPro

InsightPro

Az InsightPro egy garanciakezelő szoftver gyártók, forgalmazók, nagy- és kiskereskedők számára; teljes körű garanciafolyamatot kezel mobil technikusappal, státuszokkal, értesítésekkel és elemzéssel.

Workvue

Workvue

Workvue üzleti platform takarítócégeknek Új-Zélandon és Ausztráliában; integrálja a CRM-et, ERP-t, terepi munkakezelést és franchise-kezelést, központi ügy- és műveletkezelést nyújt.

Collabit

Collabit

Collabit egy felhőalapú terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver, amely egyesíti az értékesítést, munkatervezést, eszközkezelést, mobil munkavégzést és számlázást.

Accruent

Accruent

Az Accruent szoftver létesítmény- és eszközkezelést, bérlet- és dokumentumkezelést, karbantartást és IoT-alapú valós idejű felügyeletet nyújt szervezeteknek.

Poimapper

Poimapper

Mobil adatgyűjtő alkalmazás terepi ellenőrzésekhez: lehetővé teszi geocímkézett adatok gyűjtését, offline használatot, médiarögzítést és szinkronizálást.

ReachOut Suite

ReachOut Suite

A ReachOut Suite felhőalapú terepi szolgáltatás-kezelő: jegyekkel rögzíti az ügyfélkéréseket, kezeli ellenőrzéseket, munkarendeket és munkalapokat, valamint automatizálja a terepi műveleteket.

Cinareo

Cinareo

Cinareo egy SaaS kapacitástervező többcsatornás contact centereknek: erőforrás- és pénzügyi tervezés, toborzás/képzés ütemezés, mi-mi szcenáriók és verziókövetés, Excel helyett.

QStory

QStory

A QStory valós idejű erőforrás-kezelést automatizál ügyfélszolgálatoknál: a forgalomhoz és dolgozói rendelkezésre álláshoz igazítja a munkabeosztást, támogatva az ügynökök menedzselését.

TENIOS

TENIOS

TENIOS felhőalapú kommunikációs szolgáltató; AI-alapú Voicebotot kínál ügyfélszolgálat, értékesítés, marketing, HR és e‑kereskedelem párbeszédek automatizálására.

MiaRec

MiaRec

A MiaRec kontaktközpontoknak szánt automatikus minőségirányítási és beszélgetéselemző platform: rögzíti és elemzi hívásokat, jelentéseket készít, támogatja a megfelelést.

Happitu

Happitu

A Happitu beszédelemző és munkafolyamat-szerkesztő alkalmazás, amely elemzi a hívásokat (100%), automatikusan dokumentál, segíti az ügynököket, és rugalmas, szerződés nélküli díjazást kínál.

VIER

VIER

A VIER az ügyfélkapcsolati és kontakt alapú üzleti folyamatok elemzését, támogatását és automatizálását végzi; kommunikációt, párbeszédet és feladatkezelést integrál egy biztonságos, helyi platformon.

Ivinex

Ivinex

Ivinex CRM: ügyfélkapcsolat-kezelő platform videókkal termékekről, szolgáltatásokról és képzésről; összekapcsolja contact centert és CRM-et, eszközöket biztosít üzleti folyamatok kezeléséhez.

Teloz

Teloz

A Teloz felhőalapú kontakt center alkalmazás, amely omnichannel ügyfélkommunikációt, híváskezelést (átadás, tartás) és rendszerszintű integrációt biztosít.

HoduSoft

HoduSoft

HoduSoft: call center és IP-PBX szoftver, amely híváskezelést, valós idejű monitorozást, elemzést, hangpostát és CRM-integrációt biztosít vállalatok számára.

Fonada

Fonada

A Fonada üzleti kommunikációs CPaaS: automatizált hívások és SMS-ek küldésére, CRM-integrációra, hang- és videóhívásokkal és virtuális call center támogatással.

Telebroad

Telebroad

A Telebroad felhőalapú PBX telefonrendszer vállalkozásoknak: virtuális számok, híváskezelés, skálázhatóság, biztonság és ügyféltámogatás.

Luware

Luware

A Luware alkalmazás Teams alapú kapcsolattartó központot biztosít és felhőben rögzíti a beszélgetéseket, transzkripcióval és megfelelőségi funkciókkal, integrációval vállalati rendszerekkel.

Ecosmob

Ecosmob

Az Ecosmob testreszabott szoftverfejlesztést és technológiai kiszervezést nyújt: VoIP/WebRTC, mobil és webalkalmazások, IP‑PBX, SBC és fejlesztői támogatás készítésére és üzemeltetésére.

brightfin

brightfin

A brightfin ServiceNow-on belül telekom- és mobiladatokat konfigurációs elemmé alakít, így segíti az IT-eszközök és költségek kezelését automatizált folyamatokkal és szolgáltatásokkal (UEM, életciklus, számla, beszerzés, szállítás).

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath egy szerver‑nélküli ügynökasztal Amazon Connect call centerekhez; AWS szolgáltatásokkal integrálódik, kezeli ügynök státuszait és tevékenységeit, és igény szerint skálázható.

intalk.io

intalk.io

Az intalk.io egy omnichannel ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az ügynökhozzárendelést (sticky agent) és a minőségellenőrzést.

solvpath

solvpath

A solvpath automatizálja az e‑kereskedelmi ügyfélszolgálat bejövő kéréseit (hívás, e‑mail, közösségi üzenet, web) önkiszolgáló jegyrendszerrel: rendelések, lemondás, fizetés/szállítás módosítás, hibakeresés.

Registria

Registria

A Registria segíti vállalatokat a terméktulajdonosokkal való kapcsolattartásban: adat alapú, személyre szabott ügyfélutak kezelése és rendszerekbe integrálás.

ReferralYogi

ReferralYogi

A ReferralYogi egy SaaS ügyfélajánlási platform, amely azonosítja a promotereket, ösztönzi az ajánlásokat, kezeli a referenciákat és támogatja a márkák közösségi megjelenését.

Maven AGI

Maven AGI

Maven AGI egy vállalati AI-platform ügyféltámogatásra: összekapcsol rendszereket, integrál tudást és automatizálja ügyfélinterakciók nagy részét több csatornán.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.

TeleWizard

TeleWizard

A TeleWizard AI-alapú hívásközpont kis- és középvállalkozásoknak: 0–24 ügyfélszolgálat, természetes beszélgetések, híváselőzmények, többnyelvűség, hívás közbeni műveletek és e-mail/ERP integráció.

Synthetix

Synthetix

Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.

Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.

© 2026 WebCatalog, Inc.