18. oldal – Alternatívák - Verizon

OnceHub

Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.

Tars

A Tars chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot és beszélgetés-alapú landolóoldalakat hoz létre, hogy optimalizálja a konverziós folyamatokat és gyűjtse a felhasználói elérhetőségeket.

500apps

A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Apptivo

Felhőalapú, integrált üzleti alkalmazáscsomag, amely értékesítés, marketing, CRM, számlázás, ügyfélszolgálat, projekt-, megrendelés- és beszerzéskezelést biztosít.

MileApp

MileApp terepi munkamenedzsment: útvonaloptimalizálás, testreszabható mobil munkásalkalmazás, automatizált jelentések, adatmegjelenítés és no-code app készítő a terepi csapatok kezeléséhez.

C-Zentrix

C‑Zentrix többcsatornás contact center szoftver: ügyfélkommunikáció kezelése (hang, chat, email, WhatsApp), IVR, routing, CRM, riportok és AI‑támogatás ügyfélszolgálathoz.

Steeple

Steeple belső kommunikációs eszköz: digitalizálja a hirdetőtáblát interaktív érintőképernyőkkel, és mobilon, weben és érintőképernyőn teszi elérhetővé az információt minden munkavállalónak.

IdeaApe

AI-alapú piackutató eszköz, amely valós ügyféligényeket, fizetési hajlandóságot, versenytársi megítélést és go-to-market stratégiát azonosít.

MyCarTracks

A MyCarTracks GPS-alapú járműkövető alkalmazás: valós időben mutatja a járművek helyét és útvonalát, rögzíti sebességet, tétlen időt, riasztásokat és vezetői adatokat.

Keyspider

Cloud-alapú vállalati keresőmotor, amely testreszabott weboldal-keresést biztosít, pontos találatokat ad a felhasználói lekérdezésekre és javítja a keresési relevanciát.

Swit

A Swit munkacsoportok központja: feladatkezelés, csevegés, célok, jóváhagyások és Google Workspace/Microsoft 365 integrációk egy felületen.

Clinked

A Clinked egy felhőalapú ügyfélportál és együttműködési eszköz, amely biztonságos fájlmegosztást, feladatkezelést, valós idejű kommunikációt és testreszabható portálokat biztosít.

Diligent Administrator

A Diligent Administrator segíti a közszolgálati és irányítási szakembereket adminisztratív feladatok ellátásában: napirendkészítés, jóváhagyások, szabályzatkezelés, közvetítés, bizottság- és dokumentumkezelés.

Lumen

Skálázható felhő alapú kontaktközpont ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, többcsatornás irányítás, tanácsadás és eszközellátás.

RouteManager

A RouteManager felhőalapú útvonaltervező és -optimalizáló szoftver, amely tervez, ütemez és valós időben nyomon követ kiszállításokat, támogatja a járművezetők mobil munkáját és rendszerekkel való integrációt.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Formitize

Formitize űrlapokat, munkafolyamatokat és terepi műveleteket automatizál és kezel, csökkentve az adminisztrációt és növelve a hatékonyságot.

Oneleet

Az Oneleet teljes körű kiberbiztonsági platform, amely segít vállalatoknak kiberbiztonsági programot felépíteni, kezelni és figyelni, valamint megfelelésüket nyomon követni.

WorkBuddy

A WorkBuddy felhőalapú munkamenedzsment szoftver közepes és nagy ausztrál kereskedő és terepi szolgáltató cégeknek: ütemezés, munkarendelések, mobil mezőalkalmazás és könyvelési integráció.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

EasyVista

Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.

Kickserv

A Kickserv terepi szolgáltató cégek számára kezeli az ügyfeleket, munkarendeléseket, ütemezést, árajánlatokat, számlázást és fizetéseket mobilon és weben, QuickBooks integrációval.

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Deepser

Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.

Uptick

Az Uptick szoftver tűz-, biztonsági és HVAC-karbantartó cégek számára: munkaszervezés és ütemezés rutinszerű eszközkarbantartáshoz, hogy épületek biztonságosak és megfelelők maradjanak.

Akio.Cx

Az Akio.Cx omnichannel ügyfélkapcsolati szoftver call/contact centereknek: telefon, e‑mail, chat, Facebook Messenger, Twitter integráció, TWS együttműködés és ügyfélvisszajelzés-elemzés.

Powered Now

Számlázás, árajánlatok, munkalapok és ütemezés iPad/iPhone/Mac-en; csapatkezelés, igazolások, költség- és beszállítói számlák, GPS követés, MTD/CIS támogatás, felhő-szinkron.

Call Center Studio

A Call Center Studio felhőalapú contact center szoftver, amely omnichannel ügyfélkommunikációt kezel, valós idejű riportálást, teljesítménykövetést és CRM-integrációt biztosít.

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.