36. oldal – Alternatívák - Verint
Sociocs
A Sociocs egy vállalati ügyfélkommunikációs eszköz, amely üzenetkezelést, webcsevegést, SMS-t, WhatsAppot, Google/Facebook értékelések és űrlapok kezelését egyesíti.
SiteVibes
A SiteVibes webshopok számára termékértékeléseket gyűjt, hűségprogramot kezel, Instagram-tartalmakat vásárolhatóvá tesz, szociális bizonyítékot és valós idejű trendeket mutat, valamint elemzéseket ad.
Customer Alliance
A Customer Alliance webalapú vendéglátóipari szoftver kis-, közép- és nagyvállalatoknak: szállodakezelés, foglalások és szobamenedzsment, valamint online hírnév kezelése.
Startdeliver
Startdeliver egy könnyen használható ügyfélsiker-platform: figyeli az ügyfél egészségét, kezeli projekteket és automatizálja munkafolyamatokat.
Makerobos
A Makerobos AI-tanácsadást és bevezetést nyújt: stratégia, fejlesztés és üzembe helyezés; ügyfelek belső AI-képességeit fejleszti és adataikból szellemi tulajdont alakít ki.
SalesCaptain
CXM platform helyi vállalkozásoknak: AI-t használ ügyfélkommunikációhoz — online értékelések, személyre szabott kampányok, webcsevegés és fizetések kezelése.
Amio
Az Amio egy AI-alapú beszélgetési platform az ügyfélszolgálat automatizálására: több csatornán 24/7 válaszol, a kérdések többségét kezeli és támogatja az értékesítést.
Chekkit
A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.
ChannelMix
A ChannelMix konszolidálja és elemzi a marketingadatokat, kezeli az adatkötéseket és tárolást, majd kész jelentéseket biztosít BI-eszközökhöz kód vagy SQL tudás nélkül.
ClientSuccess
Az ClientSuccess egy ügyfél-siker platform SaaS cégeknek: ügyfél-egészség, bevezetés, visszajelzés, automatizált folyamatok, elemzések és integrációk a megtartás és növekedés támogatására.
ChurnKey
Churnkey egy megtartást automatizáló platform: személyre szabott lemondási folyamatok, sikertelen fizetések helyreállítása, visszaaktiválás és megtartási elemzések.
Recart
A Recart SMS-ben és Facebook Messengeren automatizált, személyre szabott üzeneteket küld e-kereskedőknek (elhagyott kosár, rendeléskövetés, értesítések), növelve az ügyfél-elköteleződést.
WorkStep
A WorkStep valós idejű munkavállalói visszajelzéseket gyűjt és elemez, hogy a HR és műveletek javítsák a megtartást, a teljesítményt és a belső kommunikációt.
Questback
A Questback online felmérés- és visszajelző platform vállalatok számára: ügyfél- és munkavállalói visszajelések gyűjtése, elemzése és jelentése döntéstámogatás céljából.
Pay Compliment
A Pay Compliment egy platform, ahol ügyfelek, kollégák és vezetők valós időben közvetlen visszajelzést adhatnak és kaphatnak személyeknek és szervezeteknek a szolgáltatás és teljesítmény fenntartásához.
AssessTEAM
Felhőalapú teljesítményértékelő szoftver, amely munkavállalók értékelését, célkitűzést, 360° visszajelzést és folyamatos visszacsatolást kezeli; Google Workspace/Microsoft 365 integrációval.
Primalogik
A Primalogik testreszabható teljesítménymenedzsment szoftver: 360° visszajelzés, teljesítményértékelés, célkövetés, elégedettség-felmérések, visszajelzés és jelentések egy helyen.
CustomerGauge
CustomerGauge automatikusan gyűjt és összekapcsolja számlaalapú ügyfélvisszajelzéseket bevételi adatokkal, valós idejű eredményeket, prioritásokat és feladatkezelést ad a számlák kockázatának és értékének kezeléséhez.
Juphy
Ügyfélértesítéseket és támogatási kéréseket kezel egy helyen, csapaton belüli kommunikációt biztosít, és 0–24 automatikus, személyre szabott támogatást nyújt webchaten és közösségi médián.
Delighted
A Delighted valós idejű visszajelzéseket gyűjt ügyfelektől, munkatársaktól és partnerektől, elemzi azokat, és továbbítja az eredményeket üzleti és termékdöntések támogatására.
Feedier
A Feedier ügyfél-visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és központosítására szolgáló platform, amely NLP-elemzéssel és integrációkkal támogatja az ügyfélélmény javítását.
KeyPay UK
KeyPay UK egy felhőalapú bérszámfejtő és munkaerő‑kezelő alkalmazás, amely automatizálja a bérszámfejtést, adószámítást, jelenléti nyilvántartást és jelentések készítését az Egyesült Királyságban.
Influitive
Az Influitive ügyfél-advokátusi közösségek kezelésére szolgáló platform: ügyfelek bevonása, tartalom gyűjtése (vélemények, esettanulmányok, ajánlások), kampányok és részvétel nyomon követése.
Echoes
Az Echoes szövegelemzést és megosztási/együttműködési funkciókat nyújt ügyfélélmény-adattárak (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) fölé az ügyfélvisszajelzések elemzésére.
Artiwise
Az Artiwise egy AI-alapú VoC platform, amely hívásokat, chatet, közösségi médiát, felméréseket és jegyeket elemez, ügyfélvisszajelzést alakít kiemelhető, döntéstámogató betekintéssé.
DropThought
A DropThought valós idejű visszajelzéseket gyűjt, elemzi és értesítéseket küld mobilon, API-n vagy táblagépen, hogy vállalatok gyorsan reagálhassanak ügyfél- és munkavállalói visszajelzésekre.
Zonka Feedback
Zonka Feedback egy ügyfél- és munkavállalói visszajelzés-kezelő platform, amely több csatornán gyűjt és elemez visszajelzéseket, valós idejű jelentéseket és zárt hurkú problémakezelést kínál.
Upzelo
Az Upzelo hűség- és megtartó app: pontok, VIP szintek, ajánlói jutalmak, személyre szabott ajánlatok, visszajelzések és lemondási folyamatok a vásárlók megtartásához.
HireData
A HireData egy toborzási automatizálási platform ügynökségeknek és vállalati toborzócsapatoknak; automatizálja folyamatokat és biztosít személyre szabott kommunikációt nagy volumenben.
Segmanta
A Segmanta adatgyűjtő és szegmentáló platform: gyűjti a felhasználók önkéntes adatait, kezeli közönségeket és támogatja a személyre szabott kommunikációt.