10. oldal – Alternatívák - Verint

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

Causal

A Causal pénzügyi modellek gyors létrehozására szolgál változók és egyszerű, természetes nyelvű képletek alapján; eredményeket interaktív, vizuális műszerfalon lehet megosztani és adatforrásokkal integrálni.

Userfeel

Használhatósági tesztplatform weboldalakhoz, mobilalkalmazásokhoz és prototípusokhoz: moderált és nem moderált tesztek, felvételek, hangátiratok, többnyelvű tesztelőpanel és videóexport.

Sociality.io

A Sociality.io egy mindenre kiterjedő közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, figyelés, üzenetek kezelése, elemzés és jelentés több fiókon.

Pendo

A Pendo elemzi az alkalmazáson belüli felhasználói viselkedést, gyűjt visszajelzéseket és kód nélküli in-app útmutatókat hoz létre a használat támogatására.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Replicon

Replicon vállalati idő- és jelenlétkezelő rendszer, amely munkaidő, szabadság, költségek, projektek és számlázás nyilvántartását, szabályalapú elszámolását és jelentését végzi.

Brandwatch Social Media Management

A Brandwatch Social Media Management központi platform a közösségi médiás tartalom ütemezésére és közzétételére, közönségkezelésre, hallgatásra, hirdetésre és teljesítményelemzésre.

Slab

Slab egy csapatoknak szánt tudásbázis és wiki: dokumentumok létrehozása, szervezése és megosztása, valós idejű együttműködés, verziókövetés, keresés és integrációk (Slack, GitHub, Google).

Mitel MiCollab

A Mitel MiCollab vállalati kommunikációs alkalmazás hang- és videóhívásra, csevegésre, konferenciára, fájlmegosztásra és jelenlétkezelésre több eszközön.

Colibri.ai

A Colibri.ai ügyfélhívásokat rögzít, átírja és elemzi valós időben, eladói tippeket ad, AI-összefoglalót és következő lépéseket javasol, és Salesforce-ba is naplóz.

Critical Mention

Központi PR és earned media eszköz: globális médiafigyelés (TV, rádió, online, közösségi), médiaadatbázis, elemzések és riportok; 24/7 ügyféltámogatás.

Canny

Visszajelzések gyűjtése, rendszerezése és elemzése egy helyen; funkciók prioritása, duplikátumok kezelése, közlemények és ütemtervek készítése, valamint külső integrációk.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Neural Designer

Neural Designer egy szoftver gépi tanulási modellek építéséhez, tanításához és kiértékeléséhez, adat-előkészítéssel, automatikus modellválasztással és eredményvizualizációval.

acreom

acreom egy integrált Markdown-alapú tudásbázis és feladatkezelő fejlesztők napi munkafolyamatainak támogatására.

Workfeed

A Workfeed műszakok tervezésére és kezelésére szolgáló alkalmazás: ütemezés készítése, műszakcsere, szabadidő-igénylés, valós idejű frissítések és HR-integráció mobil hozzáféréssel.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Calamari

Calamari online HR szoftver: szabadságkezelés, jelenlét (be/ki) nyilvántartás és alap HR-funkciók felhőben, több nyelven.

ReadMe

A ReadMe interaktív fejlesztői hubokat hoz létre API-dokumentációból: dokumentáció kezelése és szerkesztése, OpenAPI szinkron, valós idejű használati adatok és hibakeresés támogatása.

tamigo

A tamigo felhőalapú munkaerő‑menedzsment alkalmazás: munkaidő- és ütemezés, távollétkezelés, teljesítmény, munkavállalói kommunikáció, HR, pénzügyek és előrejelzés egyben.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

DeepTalk

A DeepTalk elemzi ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket: kategorizálja, érzéseket azonosít, és NPS/CSAT adatokat szolgáltat valós idejű elemzéshez.

Rotageek

Ütemező és munkaerő-kezelő alkalmazás: adatalapú műszaktervezés, személyzetszintezés a kereslethez, dolgozói preferenciák kezelése és adminisztratív terhek csökkentése.

Cresta

Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.

Bettermode

A Bettermode egy teljes körű ügyfélközösségi platform, amely visszajelzések gyűjtését, support és tudásbázis kezelését, eseményszervezést, moderálást és integrációkat teszi lehetővé.

Zoho PageSense

Weboldalak teljesítményét méri és elemzi: látogatói viselkedés, hőtérképek, tölcsérek, A/B tesztek és személyre szabás a konverzió növeléséhez.

Signals

Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.

AssemblyAI

AssemblyAI beszédfelvételek automatikus átírását és elemzését végzi: transzkripció, hangszóró-azonosítás, összefoglalás, érzelem- és témadetektálás, PII-redakció.