8. oldal – Alternatívák - Textline

Ultimate

Ultimate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform: AI-alapú beszélgetéses és generatív megoldásokkal skálázza a chat, e-mail és üzenet alapú ügyfélszolgálatot több nyelven, 24/7.

11Sight

11Sight egy bejövő, egykattintásos videóhívás és ügyfélkapcsolat-kezelő platform, amely azonnali videókapcsolatot, CRM-integrációt és AI alapú leadminősítést biztosít.

CRM Messaging

SMS-eket és WhatsApp-üzeneteket küld CRM-ből (Zoho, HubSpot, GoHighLevel, Portal), személyre szabottan, tömegesen, és részletes kézbesítési/reakciós statisztikát biztosít.

Gallup

A Gallup alkalmazás felméréseket, benchmarkinget, elemzéseket és személyre szabott ajánlásokat nyújt, hogy a vezetők mérjék és javítsák a munkahelyi teljesítményt.

Mobile Text Alerts

A Mobile Text Alerts tömeges SMS/MMS küldésére, ütemezésére és automatizálására szolgáló alkalmazás; címzettek kezelése és teljesítménykövetés.

Appointment Reminder

Az alkalmazás automatikusan küld testreszabott SMS/e‑mail emlékeztetőket, szinkronizál naptárakkal és csökkenti a nem megjelenéseket.

LimeChat

A LimeChat segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat értékesítésben, ügyfélszolgálatban és marketingben WhatsApp-on: chatbotok, kétirányú kampányok, e-kereskedelemre szabott CRM és Click-to-WhatsApp hirdetések.

Smarter Contact

Ingatlanosoknak készült CRM szöveg- és hangüzenetkezeléssel: ügyfelek és leadek nyomon követése, kampányok indítása és ügyletek lezárása.

SlickText

SlickText SMS-marketing szolgáltatás: célzott és automatizált tömeges vagy egyéni SMS-ek küldése, előfizetők gyűjtése és szegmentálása, valamint kampányok elemzése.

Marsello

A Marsello egy marketingeszköz: kezeli a hűségprogramot, e‑mailt és SMS-t, automatizálja kampányokat, gyűjti és elemzi POS/e‑kereskedelmi adatokat egy irányítópulton.

GoReminders

GoReminders automatikus időpont- és emlékeztetők küldésére szolgál: időpontok ütemezése, ügyfeleknek SMS vagy e-mail értesítés előzetesen, így csökkenti a meg nem jelenéseket.

Textplode

Tömeges SMS-értesítések, emlékeztetők és ajánlatok nemzetközi küldése egyszerű felületen; díj: 1,9p/üzenettől. UK-alapú.

Esendex US

Üzleti üzenetküldő szolgáltatás SMS, WhatsApp, hang-, telefon- és postai ellenőrző API-kkal; többcsatornás mobil kommunikáció és integrálható API-k vállalati rendszerekhez.

Decagon

A Decagon AI-platform ügyfélszolgálatot támogat: elemzi beszélgetéseket, létrehoz munkafolyamatokat, csatlakozik tudásbázisokhoz és CX-eszközökhöz.

JookSMS

A JookSMS tömeges SMS küldő szolgáltatás, amely üzenetek küldését, fogadását, rendezését és kampányok beállítását teszi lehetővé vállalkozásoknak.

Floatbot

Floatbot egy no-code SaaS platform, amely generatív AI-alapú chatbotok és voicebotok készítését teszi lehetővé ügyfélszolgálat, digitális ügyfélbevezetés és omnichannel integráció céljára.

Luma Health

A Luma Health automatizált betegkapcsolati és ütemező platform, amely üzenetküldést, videokonzultációt, időpontfoglalást és fizetési/ellenőrzési folyamatokat integrál az EHR-rel.

Medsender

HIPAA-kompatibilis AI alapú fax- és kommunikáció-automatizáló: beolvassa és címkézi a bejövő faxokat, e-maileket és hívásokat, majd feltölti a megfelelő betegkartonba EHR-integrációval.

Engagely.ai

Az Engagely.ai egy kódmentes CX-platform, amely AI-alapú automatizálással ügyféltámogatást és ügyfélkapcsolat-kezelést végez chatben, hangon és e-mailben, továbbá elemzést biztosít.

Mongoose

Mongoose: felsőoktatási kommunikációs platform, amely SMS és célzott üzenetek küldésével köti össze hallgatókat, dolgozókat, szülőket és öregdiákokat a beiratkozás, elkötelezés és megtartás támogatására.

Text-Em-All

A Text-Em-All tömeges, célzott SMS kommunikációs szolgáltatás szervezeteknek: személyre szabott, kétirányú értesítések, emlékeztetők és sürgősségi üzenetek kiküldése.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

TCN

TCN egy felhőalapú, testreszabható call center szoftver, amely multicsatornás ügyfél- és ügynökkommunikáció kezelését támogatja, szerződés nélküli használattal.

Customer.io

Ügyfél-elköteleződési platform marketingcsapatoknak: adatalapú, többcsatornás kampányok és automatizált ügyfélutak (Journeys), valamint ügyféladatok összekapcsolása (Data Pipelines).

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

MoEngage

MoEngage egy többcsatornás ügyfél-elkötelezettségi platform, amely valós idejű elemzést, személyre szabott üzeneteket és automatizált kommunikációt biztosít weben, mobilon és e-mailben.

Campaign Monitor

A Campaign Monitor e‑mail marketingeszköz: személyre szabott hírlevelek készítése, automatizált kampányok indítása, listaszegmentálás és kampányok eredményeinek mérése.

GoFormz

A GoFormz digitális űrlapkészítő és adatgyűjtő alkalmazás: meglévő űrlapok digitalizálása vagy új űrlapok létrehozása kód nélkül, offline kitöltés, e-aláírások és integrációk.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Alchemer

Az Alchemer egy vállalati felmérési és visszajelzési platform, amely kérdőívek készítését, terjesztését, valós idejű elemzését és rendszerekkel való integrációját teszi lehetővé.