7. oldal – Alternatívák - Textline
CommPeak
A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.
Call Loop
A Call Loop automatizáltan küld személyre szabott tájékoztató és vész SMS-eket és hívásokat gyorsan, 5-től akár 50 000 címzettig, névjegy- és ütemezéskezeléssel.
Freshmarketer
A Freshmarketer személyre szabott ügyfélélményeket és kampánymenedzsmentet nyújt: AI-chatbotok, szegmentálás, e‑mailes utazások, landing oldalak és kampányelemzés egy platformon.
Surveyapp
A Surveyapp ügyfelek és munkatársak visszajelzéseit gyűjti, elemzi és nyomon követi tablet/kiosk, e-mail és online űrlapok segítségével, akár offline módban is.
Gleen AI
A Gleen AI ügyfélsiker-csapatoknak szánt generatív AI: egyesíti a széttagolt tudást, válaszol és műveleteket hajt végre jegykezelő rendszerekbe integrálva, no-code ügynököket kínálva.
Twig
A Twig mesterséges intelligenciát használva technikai dokumentációból, tudásbázisokból és jegyekből gyors, pontos válaszokat ad forrásmegjelöléssel és PII-eltávolítással.
SmartSurvey
Online kérdőívek és űrlapok készítése, megosztása és alapvető elemzése; válaszok gyűjtése több csatornáról, többfelhasználós együttműködés és különböző előfizetési lehetőségek.
Routee
A Routee felhőalapú kommunikációs platform, amely API-kon keresztül SMS, hang, e‑mail, üzenetalkalmazások, telefonszámok és kétfaktoros hitelesítés szolgáltatásait nyújtja.
MetaSurvey
A MetaSurvey 5 perc alatt létrehozható és megosztható felméréseket, szavazásokat és NPS/CSAT/CES méréseket kínál mobilra, valós idejű elemzéssel és havi max. 15 000 visszajelzéssel.
ClearTalk
A ClearTalk kódmentes beszélgető hangalapú AI platform, amely egy kattintással tömeges hívásokat indít és automatizál telefonos feladatokat (időpontegyeztetés, ügyfélszolgálat, interjúk), CRM-ekkel integrálható.
Rallio
Közösségi média kezelő alkalmazás: posztok ütemezése és több fiók szinkronizálása, hirdetésnövelés, elemzések és hírnévkezelés vállalati, helyi és dolgozói fiókok számára.
Emarsys
Az Emarsys omnichannel ügyfél‑elköteleződés-platform ügyféladatok kezelésére, személyre szabott kampányok és marketingautomatizálás futtatására e-mailen, mobilon, weben és közösségi médiában.
involve.me
Az involve.me egy ügyfélélmény eszköz, amely interaktív űrlapok, kvízek, landolóoldalak, árkalkulátorok és felmérések létrehozására szolgál személyre szabott ügyfélinterakciókhoz és adatok gyűjtéséhez.
Kustomer
A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.
SurveyPlanet
A SurveyPlanet online felmérések készítésére, terjesztésére és adatexportjára szolgáló ingyenes platform, opcionális Pro funkciókkal; támogatja a kérdéslogikát és valós idejű eredményeket.
klink.cloud
A klink.cloud felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati platform: egyesíti hangot, videót, e‑mailt, SMS-t és közösségi csatornákat, híváskezeléssel, IVR/ACD-vel, chatbotokkal, CRM-mel és jelentésekkel.
CM.com
A CM.com app összeköti üzenetküldési csatornákat (SMS, WhatsApp, RCS, e‑mail), fizetést és ügyféladat-kezelést, hogy vállalkozások API-val és webes felületen kommunikáljanak ügyfeleikkel.
SurveyJS
SurveyJS JavaScript könyvtárak gyűjteménye webes kérdőívek és űrlapok megjelenítésére, létrehozására, PDF-exportjára és adatelemzésére, szerverfüggetlenül.
InsertChat
Az InsertChat egy weboldalra integrálható AI-csevegőwidget, amely valós idejű, többnyelvű ügyféltámogatást és használati analitikát nyújt.
Surveybot
A Surveybot Facebook Messengeren és Workplace-en keresztül kérdőíveket küld és gyűjt válaszokat, Zapier-integrációval automatizálva az adatok továbbítását.
Startquestion
Online felmérések és űrlapok készítésére, terjesztésére és elemzésére szolgáló alkalmazás; több kérdéstípus, logikai ágak, terjesztési csatornák és adatvédelmi beállítások.
LivePerson
Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.
Emitrr
Az Emitrr ügyfélkommunikációt kezelő platform kisvállalkozások számára: hívás- és SMS-kezelés, időpontfoglalás, emlékeztetők, értékeléskérések, űrlapok és napi feladatok automatizálása egy helyen.
UniSender
UniSender személyre szabott e-mail és SMS kampányok létrehozását és automatizálását, sablonokat, statisztikákat és egyszerű integrációkat kínáló marketingplatform.
HiperMe!
HiperMe! egységes kommunikációs és contact center platform, amely telefonhívások, SMS-ek, e‑mailek és csevegések kezelését központosítja ügyfél- és belső kommunikációhoz.
DigitalGenius
A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.
CloudContactAI
CloudContactAI üzleti kommunikációs szolgáltatás: kétirányú, szabályozásnak megfelelő SMS/MMS, e‑mail és hangüzenetek valós időben, AI-támogatással, üzenetütemezéssel és integrációkkal.
Emma
Az Emma egy e-mail és SMS kampánykezelő eszköz, amely személyre szabott, célzott üzenetek létrehozását, automatizálását, szegmentálását és eredményeinek elemzését teszi lehetővé.
Emplifi
Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.
Textel
A Textel PureCloud SMS-integrációként használja meglévő üzleti telefonszámokat, és SMS/MMS-ben (képek, GIF, emoji, dokumentumok, naptármeghívók) küldést és fogadást tesz lehetővé.