9. oldal – Alternatívák - Textline
CodeBroker
CodeBroker: vállalati SMS-marketing szoftver, amely tömeges promóciós üzenetek küldését, SMS-listák (SmartJoin) építését és kuponok, digitális ajánlatok kezelését teszi lehetővé.
JookSMS
A JookSMS tömeges SMS küldő szolgáltatás, amely üzenetek küldését, fogadását, rendezését és kampányok beállítását teszi lehetővé vállalkozásoknak.
NotificationAPI
A NotificationAPI gyorsan integrálható értesítési rendszer: kezeli és kézbesíti az e‑mail, push és in‑app értesítéseket, kezeli csatornákat, sablonokat és felhasználói beállításokat.
Customers.ai
A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.
Messente
A Messente több csatornán (SMS, WhatsApp, Viber stb.) küld automatikus és célzott üzleti üzeneteket, API-kat és eszközöket biztosít kampánykezeléshez és rendszerekhez való integrációhoz.
Attest
Az Attest egy fogyasztói kutatási platform, amely gyorsan elérhetővé teszi a célcsoportot és valós fogyasztói adatokkal válaszol üzleti kérdésekre.
Medsender
HIPAA-kompatibilis AI alapú fax- és kommunikáció-automatizáló: beolvassa és címkézi a bejövő faxokat, e-maileket és hívásokat, majd feltölti a megfelelő betegkartonba EHR-integrációval.
DigitalGenius
A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.
Engagely.ai
Az Engagely.ai egy kódmentes CX-platform, amely AI-alapú automatizálással ügyféltámogatást és ügyfélkapcsolat-kezelést végez chatben, hangon és e-mailben, továbbá elemzést biztosít.
Mavenoid
A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.
Apptoto
Apptoto automatikus időpont-emlékeztető, online foglalási és kétirányú üzenetküldő rendszer, naptárakkal szinkronizálva; csökkenti a nem megjelenéseket és egyszerűsíti az ügyfélkommunikációt.
Osmind Patient
Osmind Patient alkalmazás klinikusoknak és kutatóknak: támogatja új mentális egészségügyi kezelések kutatását, betegadatok kezelését és kezelési folyamatok nyomon követését.
ThoughtExchange
A ThoughtExchange AI-alapú részvételi és visszajelző platform: kérdéseket tesz fel, gyűjti a kvantitatív és kvalitatív válaszokat, automatikusan elemzi és cselekvési javaslatokat ad.
HaloCRM
A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.
Voiceform
A Voiceform hang-, videó-, audio- és szöveges űrlapok készítésére és kezelésére szolgáló platform, amely beszédalapú visszajelzések gyűjtését és elemzését teszi lehetővé.
Mongoose
Mongoose: felsőoktatási kommunikációs platform, amely SMS és célzott üzenetek küldésével köti össze hallgatókat, dolgozókat, szülőket és öregdiákokat a beiratkozás, elkötelezés és megtartás támogatására.
WeSurvey
Felmérések, szavazások, tesztek és értékelések készítése, terjesztése és valós idejű elemzése webes platformon, testreszabható kérdésekkel és eredménykezeléssel.
Boost.ai
A Boost.ai egy vállalati beszélgetési és generatív mesterséges intelligencia-platform, amely virtuális ügynököket integrál ügyfélszolgálati folyamatokba az automatizált, személyre szabott 24/7 ügyintézéshez.
Drift
A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.
Regal.io
A Regal valós idejű ügyíntenciókat érzékel, és AI- és emberi ügynökök kombinációjával automatikusan személyre szabott bejövő és kimenő ügyfélkapcsolatokat kezel.
Knock
A Knock egy értesítési infrastruktúra: API-k és kezelőfelület segítségével lehetővé teszi értesítések küldését és kezelését, sablonokkal, in-app értesítésekkel, munkafolyamatokkal, preferenciákkal és integrációkkal.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Attentive
Az Attentive egy 1:1 SMS és e-mail kommunikációs platform, amely automatizált, kétirányú üzenetekkel támogatja a vállalkozásokat ügyfélkapcsolatok és értékesítés kezelésében.
Assembly
Az Assembly egy AI-alapú vállalati platform, amely elismerést és jutalmazást, belső kommunikációt, együttműködést, felméréseket, integrációkat és elemzéseket kezel.
Gladly
A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.
FormAssembly
A FormAssembly adatgyűjtő platform kód nélküli űrlapszerkesztőt, rendszerekhez (Salesforce, Google, Microsoft) integrációt, munkafolyamat-automatizálást és adatvédelmet biztosít.
SMSFactor
Az SMSFactor üzleti SMS-küldő platform: kapcsolatok importálása, tömeges SMS-kampányok indítása és globális kézbesítés operátori kapcsolatokon keresztül; támogatást és prémium üzeneteket is kínál.
GReminders
A GReminders SMS, e-mail és telefonos emlékeztetőket/követéseket küld, online időpontfoglalást kínál, és szinkronizál Google Naptárral, Outlook/Office 365-tel valamint videóhívás szolgáltatásokkal.
Formbricks
Formbricks egy nyílt forráskódú felméréses eszköz, amely lehetővé teszi cégeknek ügyfélélmény-adatok gyűjtését testreszabott kérdőívekkel és teljes adatvédelmi kontrollal.
Appointible
Appointible egy online időpontfoglaló és ügyfélkezelő rendszer szépségszolgáltatók számára: naptár, 0–24 online foglalás, SMS emlékeztetők, szolgáltatások, személyzet- és több helyszín kezelése.