Alternatívák - TapTalk.io

Facebook Business Inbox

A Facebook Business Inbox a vállalati üzenetek központosított kezelőfelülete: Messenger-üzenetek és több csatorna fogadása, válaszadás, egyszerű automatizálás és beszélgetéskezelés.

BirdEye

A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.

Sprout Social

Sprout Social közösségi média kezelő és elemző platform; bejegyzések ütemezése, üzenet- és ügyfélkezelés, teljesítményelemzés, influencer- és alkalmazotti kampányok kezelése.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Chatwoot

A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.

Zendesk

Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.

Brandwise AI

A Brandwise AI közösségi média menedzsment eszköz: egy helyen gyűjti a kommenteket és üzeneteket több platformról, automatikusan moderálja őket és AI-alapú válaszokat generál.

X Pro

Az X Pro (korábban TweetDeck) egy közösségi média irányítópult: X/Twitter-fiókok kezelésére, üzenetek küldésére és fogadására, valamint profilok megtekintésére szolgál.

NapoleonCat

A NapoleonCat több közösségi csatorna üzeneteit központosítja: moderál, ütemez posztokat, automatizál ügyfélszolgálatot, elemzi teljesítményt és támogatja a csapatmát.

RepliBee

A RepliBee egy AI-alapú közösségi média kezelő, amely egyesíti több platform üzeneteit és kommentjeit, automatizálja válaszokat, moderálást és értesítéseket egy felületen.

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

FRIDAI

A FRIDAI mesterséges intelligenciával automatizálja az ügyfélszolgálatot, a közösségimédia-kezelést, az üzenetváltást, a tartalomközzétételt, a foglalásokat és a leadkezelést több platformon.

Yobi

A Yobi egy app, amely egyetlen beérkezőben összefogja az ügyfélbeszélgetéseket több csatornáról és CRM-ekből, és támogatja a csapatmunkát különböző platformokon.

Inflowave

Az Inflowave egy AI-alapú Instagram CRM: automatizálja a DM-eket és kommenteket, generál leadeket, kezeli üzeneteket és csapattagokat, és elemzi teljesítményt coachoknak és ügynökségeknek.

Konnect Insights

Konnect Insights omnicsatornás ügyfélélmény-menedzsment platform, amely egységesíti a közösségi figyelést, online hírnevet, Social CRM-et, elemzést, közzétételt, felméréseket és ügyfélszolgálatot.

MySampark

Közösségimédia-automatizáló app, amely Instagramon és Facebookon automatikus komment- és DM-válaszokat küld, terméklinkeket oszt meg, és leadeket gyűjt.

Locobuzz

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

Abitmes

Az Abitmes egy alkalmazás Facebook Fanpage-ek kommentjeinek és üzeneteinek központi kezelője: több oldal egy képernyőn, válaszolás, automatikus rendelés létrehozás, címkézés és szűrés.

SocialEcho

A SocialEcho több közösségi fiók központosított kezelőfelülete: ütemezés, válaszok és üzenetek automatizálása, versenytárskövetés, hangulatelemzés és teljesítményriportok.

Qpien

A Qpien e-kereskedőknek szánt omnichannel ügyfélszolgálati és üzenetkezelő platform: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Facebook és Instagram üzeneteket, valamint termék- és rendelésadatokat.

Brandwatch Social Media Management

A Brandwatch Social Media Management központi platform a közösségi médiás tartalom ütemezésére és közzétételére, közönségkezelésre, hallgatásra, hirdetésre és teljesítményelemzésre.

Corporate Social

A Corporate Social átalakítja a szakmai publikálást: bejegyzések helyett strukturált, közösen szerkeszthető tudást hoz létre egyértelmű szerzői attribúcióval, kereshető nyomvonalat és vállalati tárhelyet biztosít.

TikTok for Business

A TikTok for Business hirdetések készítésére és kezelésére szolgáló alkalmazás: kampánykezelés, több fiók és csapat kezelése, költségvetés/ütemezés, és teljesítményelemzés.

Syften

A Syften közösségi médiamegfigyelő: valós idejű márkaemlítések követése, 100 szűrőig, riasztások percen belül és Slack-integráció a gyors csapatreakcióhoz.

Helpwise

Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.

Conversocial

A Conversocial központosítja és kezeli a vállalati ügyfélszolgálati üzeneteket közösségi médián és üzenetküldőkön, nyomon követést, válaszadást és elemzést biztosítva.

BrandBastion

A BrandBastion Lite figyeli és kezeli a közösségi média hozzászólásait (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): érzelemelemzés, spam/gyűlöletbeszéd és válaszérett kommentek azonosítása.

Spotler Engage

Webcare, üzenetkezelés, közösségi média közzététel és monitorozás egyetlen eszközben; ügyfélinterakciók követése, e‑mail marketing és folyamatautomatizálás.

Buffer

A Buffer közösségi média menedzsment eszköz: ütemezi, tervezi és közzéteszi a bejegyzéseket több platformon, és részletes teljesítmény-elemzést valamint posztáttekintést nyújt.