35. oldal – Alternatívák - Sprinklr

SuprSend

A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.

Connatix

A Connatix videóplatform, amely kiadóknak segít videók létrehozásában, terjesztésében, elemzésében és bevételszerzésében, hirdetőknek pedig videóhelyet és kontextus alapú célzást biztosít.

Draup

AI-alapú platform HR- és értékesítési vezetőknek: valós idejű tehetségadatok munkaerő-tervezéshez, toborzáshoz és célzott számla- és döntéshozó-elemzéshez.

Dealintent

A Dealintent AI-alapú digitális értékesítési szoftver: személyre szabott digitális sales roomokat készít, feltárja vevői profilokat és szándékot, nyomon követi aktivitást és javítja prognózisokat.

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

NewsWhip Spike

A NewsWhip Spike valós idejű médiafigyelő és előrejelző eszköz: követi a web- és közösségi megjelenéseket, elemzi terjedésüket és előrejelzi hatásukat a márkára.

SentiOne

AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.

Oki-Toki

Oki-Toki belső és kiszervezett contact centerek számára professzionális megoldás: egységes telefon, üzenetek és közösségi média kezelése, autodialer/IVR, hangrobot, beszédelemzés, minőség- és műszakkezelés.

Activechat

Az Activechat ügyfélszolgálati és belső támogatási chatbot-platform: automatikus és élő chat, munkafolyamat‑integrációk, NLP alapú válaszok és CRM‑kapcsolódás.

SuperDesk

SuperDesk: generatív MI-alapú IT és ügyfélszolgálati jegyrendszer, amely felhőkomponenseket (AWS Bedrock, Databricks DBRX) használ és ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot stb. rendszerekhez kapcsolódik.

CX Genie

A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.

NovinHub

A NovinHub egy irányítópult, amely tartalom közzétételét és ütemezését, hozzászólások kezelését és letöltését, valamint több közösségi felület együttes elemzését teszi lehetővé.

Wizikey

Wizikey médiamonitorozó és PR szoftver: valós idejű hírek és trendek követése, versenytárselemzés, újságíróadatbázis, sajtóközlemény-küldés és médiahatás mérés egy platformon.

Anewstip

Az Anewstip PR-platform újságírók, szerkesztők, bloggerek és influencerek kapcsolatait keresi (e-mail, telefon), médialistákat épít, személyre szabott vagy tömeges sajtóközléseket küld és online/Twitter említéseket figyel.

Marquiz.io

A Marquiz.io interaktív kvízeket és felméréseket hoz létre, testreszabható sablonokkal, adatgyűjtéssel és elemzéssel, integrálható weboldalakba és közösségi csatornákba.

Exceed.ai

Az Exceed.ai beszélgetésalapú AI platform, amely automatizálja e-mail, webchat és SMS kommunikációt a leadek kezelésére, minősítésére és találkozók ütemezésére, CRM-integrációval.

Reditus

A Reditus egy B2B SaaS-okra szabott affiliate-kezelő eszköz: partnerrekrutálás piactéren, jutalékkövetés, kifizetések és élő ügyféltámogatás.

Call Criteria

A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.

Arbeit

Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.

MirrorFly

MirrorFly valós idejű hang-, videó- és csevegő SDK-kat kínál vállalatoknak, önálló (helyszíni) vagy felhőalapú üzemeltetéssel.

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).

Assistbox

Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).

ChatShape

Weboldalról feltérképezett tartalom alapján AI-chatbotot hoz létre és beágyazható widgetként válaszol ügyfélkérdésekre.

Bot9

A BOT9 AI-alapú asszisztens, amely automatizálja a munkafolyamatokat, elemzi adatokat és integrálja különböző alkalmazásokat a hatékonyság növelésére.

Hyversa

A Hyversa ügyfélszolgálati szoftver: élő chatet, GYIK-et, chatbotot és videóoktatókat egy felületen biztosít az ügyfélszolgálat kezeléséhez.

Atomicwork

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

Uptolike

Az Uptolike egy alkalmazás, amely egy kattintással beállítja a közösségi háló gombjait, és egyszerűsíti a közösségi média kezelését az elköteleződés optimalizálásával a láthatóság növeléséhez.

KWatch.io

A KWatch.io figyeli a közösségi médiát (Reddit, Twitter, Hacker News stb.), értesít, ha megadott kulcsszavakat talál, majd mesterséges intelligenciával automatikusan elemzi a bejegyzések hangulatát márkáról, termékekről és versenytársakról.

CisionOne

A CisionOne valós idejű médiafigyelést, újságíró- és influencer-adatbázist, kapcsolatkezelést és AI-alapú keresést kínál PR és kommunikációs csapatok számára.