34. oldal – Alternatívák - Sprinklr

Revenue.io

A Revenue.io valós idejű útmutatást és elemzést nyújt értékesítési és bevételi műveletekhez, rögzíti tevékenységeket, ajánlásokat ad, és segíti a csővezeték- és előrejelzés-kezelést.

Locobuzz

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

LetzChat

A LetzChat valós idejű nyelvi fordítást nyújt (104 nyelv), lehetővé téve több szervezet és csatorna közti többnyelvű kommunikációt, például SMS, csevegés és weboldal-tartalom fordítását.

ITC Cloud

ITC Cloud egy egységes kommunikációs szolgáltatás szervezeteknek: VoIP telefonálás, távmunka bármely eszközön, különálló call center (CX) az ügyfélszolgálathoz, 24/7 támogatással.

GullChat

A GullChat ingyenes, nemzetközi online ügyfélszolgálati rendszer: csevegés, hang/videó, AI botok, adatelemzés és jegyrendszer; több mint 20 szolgáltatással (pl. Facebook, WeChat, Shopify) integrálható.

VoiceGenie

VoiceGenie többnyelvű AI hangasszisztens, amely automatizálja az ügyfélszolgálatot és értékesítést emberi hangú válaszokkal, több platformon (Android, iOS, web, PSTN/VoIP) és hangklónozással.

ResolveAI

ResolveAI lehetővé teszi egyedi AI ügynökök létrehozását üzleti feladatokra (ügyfélszolgálat, leadgenerálás, ütemezés). Az ügynökök taníthatók dokumentumokkal, testreszabhatók és integrálhatók webre/social.

Chatchamp

Chatchamp e-kereskedelmi weboldalakhoz integrálható chatbot: automatikus, személyre szabott terméktanácsadás és ügyfélszolgálat, könnyű integráció a webáruházba.

Stack Internal

A Stack Internal vállalati tudásbázis, amely gyűjti, strukturálja és ellenőrzött Q&A-ként elérhetővé teszi a szervezeti információkat, integrálva meglévő rendszerekkel és AI-eszközökkel.

Ytel

Az Ytel webtelefon és CRM‑integrált tárcsázó révén növeli az elérhetőséget; SMS és hang (VoIP/WebRTC) API-kat, híváskövetést és kontaktközpont funkciókat kínál.

Toonimo

A Toonimo valós idejű, beépített interaktív útmutatókat nyújt szoftverekhez, segítve alkalmazottak és ügyfelek gyors betanulását.

Abstrakt

Az Abstrakt call center platform valós időben irányít ügynököket, csökkenti a szubjektivitást és minden híváson automatizálja a minőség-ellenőrzést.

Foundry

A Foundry ABM platform fiókokra szabott marketinget és értékesítést koordinál: hirdetés, webes személyre szabás és értékesítői eszközök több csatornán vásárlási szándék elemzésével.

Glassix

A Glassix AI-alapú omnichannel üzenetkezelő: egyesíti az ügyfélkommunikációt több csatornán, automatizált chatbotokkal és integrációkkal az ügyfélszolgálat támogatására.

Upgrow

Instagram-fiókok etikus növelése AI-alapú tartalomjavaslatokkal, valós idejű elemzéssel, trendkönyvtárral és névtelen sztorimegtekintéssel; megfelel az Instagram irányelveinek.

Hopper HQ

A Hopper HQ automatikus tartalomtervező és ütemező alkalmazás Instagram, Facebook és Twitter fiókokhoz; több fiók kezelését, naptárat és mobil/asztali használatot támogat.

Mediatool

A Mediatool egy felhőalapú marketingmenedzsment platform, amely kampányok tervezését, mérését és jelentéskészítését biztosít az omnichannel teljesítmény valós idejű áttekintéséhez.

Assembled

Assembled egy munkaerő-kezelő platform ügyfélszolgálati csapatoknak: pontosabb létszámtervezés, egyszerű és testreszabható műszakütemezés, csapatok közötti átláthatóság és előrejelzés.

SynXis Voice Agent

A SynXis Voice Agent szállodai híváskezelő, amely a SynXis CRS valós idejű adataival gyorsítja a telefonos foglalásokat, növeli a konverziót és támogatja a keresztértékesítést.

Hippo

A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).

happyml

A HappyML egy AI asszisztens, amely egyszerű hang- vagy szövegparancsokkal irányít szoftvereket, és fájlokból vagy weboldalakból gyorsan indítható, telepíthető chatbotokat hoz létre.

NovoChat

NovoChat többcsatornás csevegőplatform: WhatsApp, Telegram, Messenger és LINE üzenetek automatizálása, kampányok küldése és többügynökös ügyfélszolgálat egy felületen.

Bambuser

A Bambuser élő videós streaming platform, amely e-kereskedelmi integrációval lehetővé teszi a termékbemutatókat, valós idejű chatet és több platformon való közvetítést.

Zowie

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

CBOT

A CBOT vállalati beszélgető és generatív AI-megoldásokat nyújt: AI-chatbotokkal javít ügyfélélményt pénzügyben, e‑kereskedelemben, távközlésben és ügyfélszolgálaton.

FeedSpy

A FeedSpy közösségi média posztok teljesítményét elemzi: gyűjt nézeteket, kedveléseket és elköteleződési mutatókat, hogy átláthatóbbá tegye a tartalom hatékonyságát.

Apostle

Apostle egy vállalati social branding platform, amellyel szervezeten belüli munkavállalói és érintetti tartalmakat gyűjthetsz, szerkeszthetsz, közzétehetsz és elemezhetsz személyes és céges csatornákon.

TrackMyHashtag

A TrackMyHashtag Twitter-kampányok, kulcsszavak, hashtagek és említések valós idejű és történeti nyomon követésére és elemzésére szolgáló eszköz, részletes metrikákat szolgáltat.

Sarv.com

A Sarv.com felhőalapú telefonálási és egységes kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak; API-kat és eszközöket biztosít ügyfélkapcsolat és márkakommunikáció kezelésére.

Cool Tabs

Közösségi és webes marketingkampányokat kezel, interaktív tartalommal leadeket gyűjt, valamint közösségi hálózatok, fórumok és média figyelését, social listeninget végzi.