33. oldal – Alternatívák - Sprinklr

Rev.io

A Rev.io felhőalapú szoftver számlázást, ügyfél- és termékmenedzsmentet, díjszámítást, adókezelést, fizetések feldolgozását, riportálást és automatizációt nyújt szolgáltatóknak.

Traq.ai

Traq.ai rögzíti és átírja hívásokat és találkozókat, elemzi a beszélgetéseket vevői prioritások és üzleti lehetőségek feltárásához, és az eredményeket CRM-be integrálja.

MikMak

A MikMak e-kereskedelmi platform márkáknak: elemzést, készletkövetést, omnichannel fizetést és vásárlható médiát biztosít az online értékesítés növeléséhez.

HelpDocs

HelpDocs tudásbázisok és súgóoldalak készítésére és kezelésére szolgáló eszköz; támogatja az önkiszolgáló ügyféltámogatást és a cikkek rendezett publikálását.

Reflys

A Reflys automatizálja Instagram DM-eket, komment- és story-válaszokat, gyűjt email/telefonszám leadeket, integrál e‑mail és SMS kampányokat, küld termékkatalógust és kuponokat, és kezeli a beszélgetéseket.

AI Rudder

AI Rudder AI-alapú hangautomatizálást nyújt call centereknek: emberhez közelítő hívások, adatgyűjtés és elemzés, ismétlődő feladatok automatizálása és ügynök tehercsökkentése.

Omind

Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.

KnowledgeOwl

A KnowledgeOwl egy felhőalapú tudásbázis-kezelő, amely cikkek létrehozását, szerkesztését, keresését, jogosultságkezelését és beágyazható súgówidgetek biztosítását teszi lehetővé.

Parcel Perform

Parcel Perform egy e‑kereskedelmi eszköz csomagkövetéshez és kézbesítés‑kezeléshez: több fuvarozó, értesítések, visszaküldések és adatelemzés.

parcelLab

A parcelLab a vásárlás utáni folyamatokat kezeli: nyomon követi csomagokat több fuvarozótól, előrejelzi kézbesítést és visszatéréseket, automatizálja az ügyfélkommunikációt és integrációkat biztosít.

Chatmasters

AI-alapú chatbot szolgáltatás vállalkozásoknak: automatizált ügyfélszolgálat és értékesítési asszisztensek, termékek és gyakori kérdések megértésével gyors, pontos válaszokért.

Blend AI

A Blend AI e-kereskedelemre tervezett hirdetéskezelő platform: mesterséges intelligencia segítségével automatikusan indítja és optimalizálja a hirdetési kampányokat több felületen.

Plazbot

A Plazbot ügyfélszolgálati platform, amely WhatsAppot, Messengert, Instagramot, Telegramot, webchatet, SMS-t és VoIP-hívásokat egyesít, támogat AI-chatbotokat, emberi beavatkozást és CRM/marketing integrációt.

QuickBlox

QuickBlox valós idejű kommunikációs API és SDK, amely chatet, hang- és videohívást, testreszabható felületet és felhő vagy helyi hosztingot biztosít fejlesztőknek.

Optiwe

Optiwe többügynökös, többcsatornás WhatsApp CRM, amely WhatsAppon, Instagramon, Facebookon és weben kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja az ügyfélszolgálatot és támogatja az értékesítést.

3Dolphins

A 3Dolphins segíti vállalatokat a digitális ügyfélélmény gyorsításában; elérhető vállalati, felhő- vagy helyszíni megoldásként, támogatva a technológia és az emberek együttműködését.

konversable

A Konversable egy többcsatornás csevegőalkalmazás, amely élő chatet, értesítéseket, chat-átadást, gyorsválaszokat, botból származó lead értesítéseket és beszélgetés-átiratok megtekintését biztosítja.

Evolution360

Az Evolution360 marketing szoftver áttekintést és elemzést ad SEO, online hirdetések és közösségi média tevékenységekhez, valamint gyűjti a weboldalról érkező lehetséges vevői leadeket.

TrueSocialMetrics

A TrueSocialMetrics közösségi média elemző eszköz: méri a tevékenység üzleti értékét és ROI-ját, több hálózat egy irányítópulton, poszt-, közönség-, versenytárs- és kampányelemzéssel.

Adplorer

Az Adplorer helyi digitális hirdetéskezelő szoftver ügynökségeknek és többhelyszínes vállalatoknak; kampányokat hoz létre, automatizál és jelentéseket készít Google, Bing, Facebook, Waze, LinkedIn, Spotify felületeken.

erxes

Nyílt forráskódú CRM-, marketing-automatizálás- és ügyfélszolgálati platform önhosztolt vagy felhős üzemmódban, testreszabható, az adatokat helyben kezelő megoldás.

Affilae

Az Affilae egy affiliate platform, amely hirdetőknek, hálózatoknak és vásárlóknak teszi lehetővé saját, biztonságos társult hálózat létrehozását nyomkövetéssel, jutalékkezeléssel és riportálással.

Alpine IQ

Az Alpine IQ ügyfélközpontú platform kiskereskedők és márkák számára: adatkezelés, elemzés, hűségprogramok, e-kereskedelem és fizetési (pl. Stripe, Apple/Google Pay) integráció.

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

Payemoji

A Payemoji üzenetkezelő szolgáltatás, amely ügyfél- és munkatársi folyamatokat tesz lehetővé hétköznapi üzenetküldő appokon (pl. WhatsApp Business), IT-ismeret vagy letöltés nélkül.

Collective[i]

A Collective[i] automatikusan gyűjti és tisztítja az értékesítési adatokat (email, naptár), frissíti a CRM-et, és MI-alapú elemzéseket, ajánlásokat ad az üzleti lehetőségek kezeléséhez.

Pocus

Összegyűjti és egyesíti a termékhasználati és vásárlási szándékjelzéseket, segít prioritást adni lehetőségeknek és gyors értékesítési döntéseket hozni.

Delivra

A Delivra e-mail marketing platforma: e-mail kampányok létrehozása, automatizálása, szegmentálás, SMS és integrációk CRM-ekkel az ügyfélkommunikáció kezelésére.

Recurrency

A Recurrency az ERP-rendszerek értékesítési és árazási folyamatainak automatizálására szolgáló platform, gyors válaszidőkkel.

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.