21. oldal – Alternatívák - ServiceNow
FieldEdge
A FieldEdge terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver, amely ügyfelek, munkarendelések, ütemezés, számlázás és pénzügyek kezelését, valamint technikusok és iroda közti kommunikációt támogatja.
LiveHelpNow
Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.
Vozy
Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.
Mirro
A Mirro teljesítménykezelő platform KKV-knak: támogatja az elismerést, OKR-eket, folyamatos visszajelzést és teljesítménybeszélgetéseket az elköteleződés és megtartás javításához.
Deskpro
Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.
Customers.ai
A Customers.ai azonosítja az anonim weboldal-látogatókat e-mail alapján, automatizálja a B2C értékesítési e-mail kampányokat, és adatbázisokkal és integrációkkal támogatja a célzást.
AvePoint
Az AvePoint SaaS-műveletek optimalizálására és együttműködés biztonságára szolgáló platform: felügyelet, automatizált mentés-helyreállítás Microsoft 365/Dynamics számára, hozzáférés- és integrációkezelés.
DigitalGenius
A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.
WalkMe US
A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.
Flexwhere Web
A Flexwhere Web webes alkalmazás valós időben mutatja a szabad munkahelyeket és tárgyalókat, segít megtalálni kollégákat és foglalni helyeket.
ConvoZen.AI
AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.
AntMyERP
Az AntMyERP egy ERP rendszer B2B vállalkozásoknak: kezeli az értékesítést, szolgáltatást, terepi munkát, készletet, eszközöket, szerződéseket és számlázást.
Progression
A Progression segít szervezeteknek a karrierfejlődés meghatározásában és mérésében: karrierkereteket épít és megjelenít, fejlődést követ nyomon, és valós idejű betekintést ad.
TimeTrax
A TimeTrax HR-menedzsment alkalmazás: jelenlét, munkaidő-nyilvántartás, szabadság, bérszámfejtés, utazás, toborzás, dokumentáció, képzés, teljesítmény és HR-elemzések kezelése.
Qualetics
A Qualetics AI-platformként gyűjt, feldolgoz és elemz adatokat különböző rendszerekből, majd könnyen érthető elemzéseket és API-kat szolgáltat üzleti döntések támogatására.
Drift
A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.
Pulsetic
A Pulsetic weboldalak és szerverek elérhetőség- és teljesítményfigyelője valós idejű riasztásokkal (telefon, SMS, e-mail, Slack), státuszoldalakkal és API-val.
Haptik
A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.
Bitrise
A Bitrise felhőalapú CI/CD szolgáltatás mobilalkalmazásokhoz: automatizálja iOS és Android build, tesztelés és kiadás folyamatait, valamint kezeli a kódaláírást és integrációkat.
Gist
Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.
TrueContext
TrueContext egy mobil low-code platform terepi szolgáltatásokhoz: digitális űrlapok, adatgyűjtés (offline is), munkafolyamat-automatizálás és adatszinkronizáció back-office rendszerekkel.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
VidCruiter
A VidCruiter videointerjú-platform előre rögzített és élő interjúkat kínál, többnyelvű és időzóna-támogatással, ATS-integrációval és automatizált munkafolyamatokkal a toborzáshoz.
DeepConverse
A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.
OnceHub
Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.
Gearset
A Gearset a Salesforce DevOps platformja: metaadat- és CPQ-telepítések, CI/CD, automatizált tesztek, homokozó feltöltés és mentések kezelése.
Lokalise
A Lokalise egy többplatformos fordításkezelő rendszer, amely központilag kezeli és automatizálja szoftverek, weboldalak, mobilalkalmazások és dokumentumok többnyelvű fordítását és együttműködését.
WorkRamp
A WorkRamp vállalati tanulási felhő: lehetővé teszi leckék, interaktív coaching és tanúsítások létrehozását, telepítését és nyomon követését munkavállalók, ügyfelek és partnerek számára.
Namely
Namely egy integrált HR-platform: bérszámfejtés, juttatások kezelése, toborzás, beillesztés, teljesítményértékelés és megfelelőség menedzsment, akár globális munkavállalókra.
Hāpara
Osztálytermi menedzsment szoftver K–12 iskoláknak (NY); a Google Workspace-ben nyújt tanári láthatóságot, valós idejű követést, együttműködési és visszajelzési eszközöket a tanulók támogatására.