11. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Gearbox

A Gearbox ausztrál flottakezelő szoftver, amely járművek és eszközök nyilvántartását, karbantartásának tervezését és alkalmazottak/kontraktorok kezelését segíti.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Quiq

A Quiq vállalati üzenetküldő platform: ügyfelek SMS-en, Facebook Messengeren és webchatten érik el a céget; ügynökök több beszélgetést kezelnek, chatbotok is használhatók.

Zinier

A Zinier terepi szolgáltatás-menedzsment alkalmazás: ütemezés, munkafolyamatok, erőforrás- és eszközkezelés, valós idejű nyomon követés és mobil támogatás technikusok számára.

SuperOps

SuperOps egy integrált PSA‑RMM platform MSP-k és IT csapatok számára: jegykezelés, végpont- és szerződéskezelés, távoli hozzáférés és AI-alapú automatizált feladatok.

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Opsgenie

Opsgenie riasztás- és eseménykezelő, amely figyelmeztetéseket kezel, ügyeleti ütemezést és eszkalációt biztosít, valamint integrálható megfigyelő és együttműködési eszközökkel.

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

Zip

Zip: vállalati kérelmek és beszerzések kezelő platformja; egyszerűsíti vásárlási és beszállítói kérelmek indítását, jóváhagyását és átláthatóságát, integrálható pénzügyi és beszerzési rendszerekkel.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

CLASSUM

CLASSUM egy felhőalapú platform kurzusok résztvevői számára; lehetővé teszi posztolást, élő adásokat, csevegést és média megosztást tanuláshoz online és jelenléti formában.

Precoro

A Precoro felhőalapú beszerzési megoldás: automatizálja a jóváhagyásokat és megrendeléseket, központosítja a beszállítói adatokat, csökkenti a kézi adatbevitelt és integrálható könyveléssel.

WorkMax

A WorkMax felhőalapú mobil alkalmazás építőipari projektköltségek, munkaidő, eszközök és űrlapok kezelésére; arcalapú időnyilvántartás, GPS-helymeghatározás és bérszámfejtési integrációk.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

FluentStream

FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.

Chat Board

A Chat Board webalkalmazás automatizálja üzleti ügyfelek kommunikációját MI-chatbotokkal és több platformra integrált chattel; kapcsolódik OpenAI-hoz és Google-hoz.

FieldVibe

Egyszerű helyszíni szolgáltatáskezelő szoftver egyéni szakembereknek és kis csapatoknak. Kezelje az árajánlatokat, az időbeosztást, az SMS-es emlékeztetőket, a számlázást, a fizetéseket és az értékeléseket.

Trainual

A Trainual egy felhőalapú képzési és tudáskezelő platform, ahol cégek dokumentálják, rendszerezik, hozzárendelik és keresik folyamataikat, szabályzataikat és képzési anyagaikat.

Veeqo

Veeqo ingyenes szállításkezelő szoftver: kedvezményes fuvardíjakhoz hozzáférést, automatikus tarifa-választást, tömeges címkenyomtatást és többcsatornás készlet- és megrendeléskezelést biztosít.

Greenhouse

A Greenhouse egy toborzási szoftver (ATS), amely jelöltek nyomkövetését, interjúk és értékelések kezelését, jelentéskészítést és integrációkat biztosít a felvételi folyamathoz.

Buddy

Buddy automatizálja a fejlesztési folyamatokat: git push-re, ütemezve vagy kézzel épít, tesztel, telepít webprojektek konténerekkel, Kubernetes-szel és egyedi scriptekkel.

Horilla

Nyílt forráskódú HRMS és CRM: munkavállalói adatkezelés, toborzás, beléptetés, jelenlét/munkaidő, bérszámfejtés, szabadságkezelés, teljesítmény- és eszközmenedzsment.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Droxy

A Droxy bármilyen tartalomból márkahangú AI-chatbotot készít és üzemeltet, amely ügyfélszolgálatot végez, kérdésekre válaszol, időpontot foglal és több csatornán kommunikál.

Zuper

Zuper egy terepi és távmunka-szolgáltatás-kezelő platform, amely munkaerő ütemezését, nyomon követését és rendszer-integrációt biztosít több nyelven.

Askly

Az Askly többnyelvű ügyfélszolgálati platform valós idejű fordítással; növeli a látogatók konverzióját, meghosszabbítja az oldalon töltött időt, javítja a SEO-t és skálázható támogatást nyújt.

Cognigy

A Cognigy beszélgetési AI platform, amely automatizált többcsatornás ügyfélszolgálatot biztosít: hang- és chatügynökök, vállalati rendszerekkel való integráció és többnyelvű támogatás.