12. oldal – Alternatívák - ServiceNow
VoiceSpin
Felhőalapú VoIP call center szolgáltatás: bejövő és kimenő hívások, SMS, 160+ ország helyi számai, AI automata tárcsázó, riportok és hívásfelvételek.
Askly
Az Askly többnyelvű ügyfélszolgálati platform valós idejű fordítással; növeli a látogatók konverzióját, meghosszabbítja az oldalon töltött időt, javítja a SEO-t és skálázható támogatást nyújt.
FieldVibe
A FieldVibe ütemezi és kiszállítja a terepi csapatok munkáit: naptár, ismétlődő feladatok, ügyféladatok, automata SMS-emlékeztetők, munkaidő-nyilvántartás és riportok.
Puzzel
A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.
Cognigy
A Cognigy beszélgetési AI platform, amely automatizált többcsatornás ügyfélszolgálatot biztosít: hang- és chatügynökök, vállalati rendszerekkel való integráció és többnyelvű támogatás.
Skedda
Skedda munkahelyi helyfoglaló és területkezelő alkalmazás: asztalok és tárgyalók foglalása, interaktív alaprajzok és naptárintegrációk kezelése.
Aspose
Az Aspose.Total fájlok konverzióját, létrehozását, szerkesztését és feldolgozását teszi lehetővé több mint 100 formátumban API-kkal és webes/nem-kódos eszközökkel.
Breathe
A Breathe egy brit kisvállalatoknak szánt HR-szoftver, amely online kezeli a szabadságot, hiányzásokat, teljesítményértékelést, műszakbeosztást, jelenlétet, költségeket és munkavállalói adatokat.
Re:amaze
Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.
Joblogic
A Joblogic felhőalapú terepi szolgáltatás-menedzsment szoftver: ütemezés, munkarendelés, nyomon követés, számlázás, készlet- és megfelelőség-kezelés mobil hozzáféréssel.
Appcircle
Az Appcircle mobil CI/CD platform, amely automatizálja mobilalkalmazások buildelését, tesztelését, kódaláírását és terjesztését iOS/Androidra, valamint harmadik féltől származó szolgáltatásokkal integrál.
FieldRoutes
FieldRoutes: felhőalapú és mobil SaaS terepi szolgáltatóknak; ütemezés, útoptimalizálás, számlázás és fizetéskezelés, CRM, marketing és jelentéskészítés egy platformon.
Tiledesk
A Tiledesk AI-alapú többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal automatizálja a kommunikációt, tudásbázist, csatornaintegrációt és zökkenőmentes emberi átadást kínál.
DevRev
A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.
FluentStream
FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.
Ascora
Ascora valós idejű munkakezelő és operációs rendszer szakmunkásoknak: árajánlatok, munkabeosztás, számlázás, fizetésfogadás, fotók, offline mód és automatikus szinkron több eszközön.
Vivas.AI
A Vivas.AI piactér AI-modellekhez: alkalmazásfejlesztők drag-and-drop módon low-code platformon használhatják, kipróbálhatják mintaadatokkal és megtekinthetik a modellek dokumentációját és korlátait.
Portkey
Portkey egy irányítópult AI-alkalmazásokhoz: kezeli és irányítja a kéréseket, biztosítja a megbízhatóságot és biztonságot, nyomon követi teljesítményt, és kezeli a promptokat több LLM-mel.
Chative
A Chative többcsatornás üzenetküldő platform: AI-alapú chat és automatizálás segítségével egyesíti beszélgetéseket, ügyfél- és rendelésadatokat, és támogatja az értékesítést üzeneteken keresztül.
CircleCI
A CircleCI egy felhőalapú CI/CD platform, amely automatizálja a buildeket, teszteket és telepítéseket, verziókezelőkhöz, Docker/Kuberneteshöz és API-khoz csatlakozik.
Blip
A Blip felhőalapú AI-platform chatbotok létrehozására, többcsatornás integrációra és ügyfélkommunikáció automatizálására.
LiveCaller
A LiveCaller egy egységes platform, amely webhívást, csevegést, visszahívást és közösségi üzenetküldést egyesít, hogy egyszerűsítse a webes ügyfélkommunikációt.
Freshteam
Freshteam egy HR szoftver, amely toborzást (ATS), onboarding/offboarding, munkavállalói adatok és szabadságkezelés egy helyen, mobilalkalmazással támogatva.
Insightly
Insightly egy könnyen használható, méretezhető CRM, amely központosítja ügyfél-, értékesítési és üzleti adatokat, kezeli leadeket, kontaktokat, ajánlatokat, projekteket és integrációkat.
Greenhouse
A Greenhouse egy toborzási szoftver (ATS), amely jelöltek nyomkövetését, interjúk és értékelések kezelését, jelentéskészítést és integrációkat biztosít a felvételi folyamathoz.
PolyAI
A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.
Infraspeak
Az Infraspeak egy karbantartáskezelő platform, amely munkamegrendelések, megelőző karbantartás, eszköz- és készletkezelés, megfelelés-ellenőrzés és jelentéskészítés központi kezelését biztosítja.
Document360
Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.
OneDesk
A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.
Splunk
A Splunk napló- és gépi adatelemző platform: gyűjti, indexeli és kereshetővé teszi valós idejű géppel generált adatokat, valamint jelentéseket, riasztásokat és műszerfalakat készít.