8. oldal – Alternatívák - Séntisis

ChannelMix

ChannelMix

A ChannelMix konszolidálja és elemzi a marketingadatokat, kezeli az adatkötéseket és tárolást, majd kész jelentéseket biztosít BI-eszközökhöz kód vagy SQL tudás nélkül.

Chatmeter

Chatmeter

A Chatmeter többhelyes vállalkozásoknak nyújt AI-alapú hírnév- és visszajelzés-kezelő platformot: gyűjti, elemzi a véleményeket és képeket, és valós idejű betekintést ad.

Hear

Hear

A Hear egy ügyfélkommunikációs platform, amely központosítja a beszélgetési adatokat (hívások, e‑mailek, chat, felmérések), AI-elemzéssel elemzéseket, jelentéseket és riasztásokat nyújt.

SentiSum

SentiSum

A SentiSum ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi több csatornán (szöveg, hang), automatikusan kategorizálja, érzelmeket azonosít és riaszt problémákról.

Mopinion

Mopinion

A Mopinion több digitális csatornáról (web, mobil, e‑mail) gyűjt és elemez felhasználói visszajelzéseket; testreszabható űrlapokat, valós idejű statisztikákat, szövegelemzést és integrációkat kínál.

Centriam

Centriam

A Centriam egy B2C ügyfélmegtartásra fókuszáló platform, amely csökkenti az ügyféllemorzsolódást, összehangolja szervezeti folyamatokat és feltárja az ügyfélviselkedés okait.

Stylo

Stylo

Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.

Retently

Retently

A Retently ügyfélvisszajelzések automatikus gyűjtésére, szegmentálására, követésére és érzelmi/prediktív elemzésére szolgál CX és termékcsapatok számára.

Chattermill

Chattermill

A Chattermill összegyűjti és elemzi ügyfélvisszajelzéseket különböző csatornákból (felmérések, értékelések, support, beszélgetések, közösségi média), és AI-elemzéssel összegzéseket ad üzleti döntésekhez.

Socialays

Socialays

A Socialays MI-alapú közösségi média asszisztens: másodpercek alatt elemzi Facebook, Instagram, Twitter és YouTube hozzászólásokat, kezeli és valós időben reagál rájuk.

CompetiSmart

CompetiSmart

CompetiSmart egy piaci intelligencia platform: MI-vel elemez beszélgetéseket, hirdetéseket és tartalmakat, hogy feltárja a versenyképes lehetőségeket és segítse a márka pozicionálását.

Outsmart IO

Outsmart IO

Outsmart IO egy versenytárselemző platform, amely elemzi digitális marketingcsatornáit, összehasonlítja a versenytársakat, méri a közösségi teljesítményt és készít rendszeres jelentéseket.

Chatrlyst

Chatrlyst

A Chatrlyst időt takarít meg alkotóknak és közösségi ügynökségeknek, a közösségi média kommentjeiből kinyert versenytársi adatokat elemzi és növekedési döntéseket támogat.

SmartMetrics

SmartMetrics

A SmartMetrics egy Instagram-analitika alkalmazás, amely vállalkozásoknak segít a márka ismertségének növelésében és a közösségi jelenlét mérésében és javításában.

BrandVox

BrandVox

Versenytársak elemzése és monitoringja; részletes közösségi analitika (elköteleződés, követők, formátumok, hashtagek); posztok szövegjavítása és AI-alapú létrehozása; ütemezés és tartalomterv.

Sotrender

Sotrender

A Sotrender közösségi média analitika eszköz: elemzi organikus és fizetett kampányok teljesítményét, követőket és versenytársakat monitoroz, automatikus riportokat és Social Inboxot kínál.

Brand Amplifier

Brand Amplifier

Több telephellyel rendelkező cégeknek lehetővé teszi helyi Facebook-oldalak létrehozását, kezelését, tartalom szétosztását, eredmények mérését és beszélgetések figyelését.

Echobox

Echobox

Az Echobox hírlevelek és közösségi média posztok automatizálására szolgáló alkalmazás, amely időt takarít meg és javítja a tartalom elérését és teljesítményét kiadók számára.

Bazaarvoice

Bazaarvoice

A Bazaarvoice kezeli és megjeleníti a felhasználók által generált tartalmakat (értékelések, vélemények, fotók, videók), valamint elemzéseket és tartalomszindikálást biztosít kereskedőknek.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai valós idejű beszélgetéselemzést és automatikus megfelelőség-ellenőrzést nyújt értékesítési és ügyfélszolgálati hívásokhoz; javaslatokat ad, DNC/TCPA listákat ellenőriz és érzelemelemzést végez.

Touchwork

Touchwork

A Touchwork valós idejű ügyfélélmény-kezelő alkalmazás: gyűjt, elemez és reagál ügyféladatokra, hogy nyomon kövessék a szolgáltatási szintet, csökkentsék a költségeket és kockázatot.

moinAI

moinAI

moinAI egy öntanuló AI-chatbot vállalatoknak, amely automatikusan kezeli a digitális ügyfélkommunikációt (ügyfélszolgálat, értékesítés, marketing) 0–24.

Mesma

Mesma

A Mesma segíti oktatási és foglalkoztatási szolgáltatókat, szabályozókat és akkreditálókat a minőségbiztosítási folyamatok egyszerűsítésében, hogy több idő jusson a felhasználókra.

Communiti Labs

Communiti Labs

A Communiti Labs közösségi és ügyfélvisszajelzések, strukturálatlan adatok elemzésére szolgál, automatizál feladatokat és támogatja az adatvezérelt döntéshozatalt.

ClientZen

ClientZen

A ClientZen automatikusan címkézi az ügyfél-visszajelzéseket, elemzi hangulatot és NPS-et, hogy SaaS- és ügynökségi csapatok könnyebben kezeljék termékfejlesztési tervüket.

CX Index

CX Index

A CX Index ügyfélhang (VoC) megoldás: több csatornáról gyűjt visszajelzéseket, elemzi NPS/CES-t és ügyfélutakat, és adatokat szolgáltat az ügyfélélmény javításához.

eTrusted

eTrusted

Az eTrusted ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére, elemzésére, kezelésére, megjelenítésére és optimalizálására szolgáló platform különböző iparágak számára.

CustomerSure

CustomerSure

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

USERWISE

USERWISE

A USERWISE egy platform, amely ügyfélvisszajelzések gyűjtését, elemzését és kezelését biztosít az ügyfélélmény javítása érdekében.

Anecdote

Anecdote

Anecdote AI-alapú visszajelzés-analitikai eszköz termék-, CX- és mérnökcsapatoknak: összegyűjti és elemzi ügyfélvisszajelzéseket, keresést, összefoglalókat, hibák és sentiment elemzést, Slack-integráció.

© 2026 WebCatalog, Inc.

8. oldal – Alternatívák - Séntisis - WebCatalog