25. oldal – Alternatívák - Salesforce

Amplemarket

AI-alapú értékesítési platform: automatikusan megtalál potenciális ügyfeleket, frissíti kapcsolati adatokat, személyre szabott többcsatornás megkereséseket küld és vásárlói szándékjeleket azonosít.

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

Uptick

Az Uptick szoftver tűz-, biztonsági és HVAC-karbantartó cégek számára: munkaszervezés és ütemezés rutinszerű eszközkarbantartáshoz, hogy épületek biztonságosak és megfelelők maradjanak.

Cloud4Wi

A Cloud4Wi felhőalapú megoldás vállalatoknak: biztonságos, testreszabható Wi‑Fi hozzáférés és helyalapú szolgáltatások kezelése, monitoringja és integrálása több helyszínen.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

Call Center Studio

A Call Center Studio felhőalapú contact center szoftver, amely omnichannel ügyfélkommunikációt kezel, valós idejű riportálást, teljesítménykövetést és CRM-integrációt biztosít.

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.

VS CRM

A VS CRM ügyféladatok, kapcsolatok, hívások, e‑mailek, jelentések, megbeszélések és megjegyzések tárolására és kezelésére szolgáló rendszer; mutatja a jelenlegi és legutóbbi felhasználókat.

Evolve

Evolve: felhőalapú terepszolgáltatás-kezelő szoftver CRM-mel, ajánlatkészítéssel, ütemezéssel, útvonalkezeléssel, mobil munkavégzéssel, fizetésfeldolgozással és ügyfélportállal.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Socure

A Socure alkalmazás CIP/KYC megfelelést, csalásfelderítést, személyi- és okmányellenőrzést, valamint bankszámla-tulajdon igazolást biztosít digitális ügyfélazonosításhoz.

AuthX

Hitelesítést és hozzáférés-kezelést biztosít szervezeteknek: többfaktoros és biometrikus bejelentkezés, AD/SSO integrációk, kockázatalapú és adaptív ellenőrzés.

Default

A Default automatizálja kézi munkafolyamatokat és egyesíti az ütemezést, kvalifikációt, továbbítást, riportálást és adatkiegészítést, egyszerűsítve a bevételi műveletek kezelését egy platformon.

Floatbot

Floatbot egy no-code SaaS platform, amely generatív AI-alapú chatbotok és voicebotok készítését teszi lehetővé ügyfélszolgálat, digitális ügyfélbevezetés és omnichannel integráció céljára.

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

SalesExec

A SalesExec automatizálja az értékesítési utánkövetést: priorizálja és ütemezi hívásokat, e-maileket és SMS-eket, valamint kezeli és irányítja a webes leadeket és telefonhívásokat.

LinkedFusion

A LinkedFusion felhőalapú LinkedIn-kapcsolatépítő és automatizáló eszköz, amely potenciális ügyfelek felkutatását, üzeneteket, követéseket és CRM-integrációt (HubSpot, Zoho, Pipedrive, Salesforce) kezeli.

AntMyERP

Az AntMyERP egy ERP rendszer B2B vállalkozásoknak: kezeli az értékesítést, szolgáltatást, terepi munkát, készletet, eszközöket, szerződéseket és számlázást.

ConvoZen.AI

AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.

Manycontacts

WhatsApp CRM — csatlakoztasd WhatsApp Business/APIt ManyContactshez, oszd meg bejövő üzeneteket a csapattal, válaszolj és rendszerezd a beszélgetéseket egy felületen.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

BL.INK

Rövid URL-eket és QR-kódokat hoz létre, korlátlan nyomkövetési adatokkal; linkkezelést, részletes elemzést és integrációkat biztosít csapatoknak.

Creatio

A Creatio egy no-code platform CRM és munkafolyamat-automatizálásra: marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelése, AI-támogatott folyamatokkal és testreszabható alkalmazásépítéssel.

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

TCN

TCN egy felhőalapú, testreszabható call center szoftver, amely multicsatornás ügyfél- és ügynökkommunikáció kezelését támogatja, szerződés nélküli használattal.

Customer.io

Ügyfél-elköteleződési platform marketingcsapatoknak: adatalapú, többcsatornás kampányok és automatizált ügyfélutak (Journeys), valamint ügyféladatok összekapcsolása (Data Pipelines).

Reply.io

A Reply.io többcsatornás értékesítési platform, amely automatizálja az outbound kommunikációt, kezeli kampányokat, nyomon követi eredményeket és integrál CRM-ekkel.

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.