19. oldal – Alternatívák - Salesforce

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Ploomes

Ploomes CRM, folyamatautomatizálás és ajánlatkészítés egy platformon; központosítja az értékesítési műveleteket, kezeli leadeket, ajánlatokat és ügyféladatok 360°-os nézetét.

CM.com

A CM.com app összeköti üzenetküldési csatornákat (SMS, WhatsApp, RCS, e‑mail), fizetést és ügyféladat-kezelést, hogy vállalkozások API-val és webes felületen kommunikáljanak ügyfeleikkel.

Talkative

A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.

AVOXI

Az AVOXI felhőalapú hangszolgáltatásokat nyújt vállalatoknak: nemzetközi telefonszámok, híváskezelés, felvételek és integrációk CRM/UC rendszerekkel.

QuickMail

QuickMail automatizálja személyes hideg e‑mail kampányok küldését és követését: többszámlás kezelést, ütemezést, személyre szabást és CRM‑integrációkat biztosít.

Screenful

A Screenful vizuális műszerfalakat és automatizált csapatsztátusz-jelentéseket készít, Jira/Trello/GitLab/Asana integrációval a projekt állapotának követésére.

Crexendo

A Crexendo felhőalapú üzleti kommunikációs platform, amely hang-, videó-, kapcsolattartó központ és AI-alapú átírás, érzelemelemzés és találkozókezelés szolgáltatásokat nyújt.

Klue

A Klue versenytársfigyelő és elemző platform: gyűjti, rendszerezi és megosztja a versenyképes információkat, AI-elemzéssel támogatva, és integrálható üzleti eszközökkel.

Goals.com

A Goals.com alkalmazás az értékesítési teljesítmény és csapattermelés nyomon követésére szolgál: egyéni és csapatműszerfalak, teljesítményelemzés, értékesítési versenyek és ügyféltámogatás.

Cloudapps

A CloudApps Revenue Intelligence a Salesforce CRM-et bevételi motorrá alakítja: összegyűjti az adatokat más eszközökből, elemzi az ügyleteket, készít előrejelzéseket és ad értékesítési javaslatokat.

Ring.io

A Ring.io egy CRM‑hez integrálódó értékesítési elköteleződési platform, amely SMS/MMS, e‑mail, telefon és videó csatornákat, szkripteket, hívásrögzítést és elemzést biztosít.

Appward

Appward egy privát munkatér, több mint 80 integrált alkalmazással vállalati folyamatok (ERP, CRM, projektek, kommunikáció, HR, gyártás, ellátási lánc) kezelésére.

uContact

A uContact egy felhőalapú omnichannel contact center, amely egy helyen kezeli a hang- és szöveges ügyfél-interakciókat (hívás, chat, WhatsApp, közösségi), automatizálást és valós idejű jelentéseket biztosít.

IrisCX

Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.

Sinch Engage

A Sinch Engage egy vállalati omnichannel üzenetküldő platform: kezeli és küldi a kommunikációt WhatsApp-on, Messenger-en, Instagramon, Apple Messages-en, Telegramon, Viberen és webchatben ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing célokra.

SplitMetrics

SplitMetrics: eszköz Apple Search Ads kezeléséhez, kulcsszó-kutatáshoz, ASO-hoz, A/B tesztekhez és alkalmazásindítások illetve növekedés szakmai menedzseléséhez.

Securiti

A Securiti központi platform adatfelfedezést, osztályozást, hozzáférés‑szabályozást és megfelelőségkezelést nyújt adatbiztonság, adatvédelem és irányítás céljára.

DealerClick

A DealerClick webes platform járműkészlet, CRM és értékesítés nyomon követésére szolgál, valós idejű leltár- és ügyfélkezelést biztosít márkakereskedések számára.

AiTrillion

AiTrillion egy e-kereskedelmi marketingplatform, amely e-mail automatizálást, hűségprogramokat, termékértékeléseket, felugró űrlapokat, web push értesítéseket és termékajánlásokat kezel.

Showpad

A Showpad központosított platform értékesítési és marketingtartalmak kezelésére, megosztására és elemzésére, hogy csapatok könnyen megtalálják és használják a releváns anyagokat.

Funnel

A Funnel egy marketingadat-központ: több mint 500 marketing és értékesítési forrás adatait gyűjti, tárolja, rendszerezi és továbbítja jelentéskészítőknek vagy adattárházaknak kód nélkül.

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

Thryv

A Thryv egy kisvállalkozás-kezelő szoftver: ügyfélkommunikáció, időpontfoglalás, számlázás, fizetések, értékelés- és közösségi média kezelés egy felületen.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

OptimoRoute

Az OptimoRoute útvonalakat és ütemezéseket tervez és optimalizál kézbesítésekhez és mobil munkaerőhöz, figyelembe véve időablakokat, kapacitást és valós idejű feltételeket.

Equator

Térképező szoftver LiDAR-adatok feldolgozására, magassági modellek (DEM) és kontúrok készítésére, egyedi térképek szerkesztésére, exportálására, valós idejű együttműködésre és jelentéskészítésre.

Exotel

Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.

MyAlice

MyAlice egy többcsatornás ügyfélkommunikációs és megrendelés-kezelő eszköz Shopify és WooCommerce boltok számára: központi inbox, chatbotok, rendeléskezelés és riportok.

Allego

Allego egy értékesítési képzési és támogatási platform; videóalapú oktatást, coachingot, tartalomkezelést és értékesítési folyamat-automatizálást nyújt csapatoknak.