2. oldal – Alternatívák - Rezo.ai
Heymarket
A Heymarket üzleti üzenetküldő, amely egy helyen kezeli a kétirányú SMS-eket és közösségi üzeneteket, ütemezést, sablonokat és automatizált válaszokat.
Freshchat
A Freshchat többcsatornás ügyfélszolgálati eszköz: kezeli a webchatet, e-mailt, telefont és közösségi csatornákat; beépített AI-chatbot no-code építő, beszélgetéstörténet és munkafolyamatok.
JustCall
A JustCall üzleti kommunikációs platform: hívások, SMS/MMS, e‑mail és WhatsApp kezelése, automatikus munkafolyamatok, CRM‑integrációk és AI‑alapú híváselemzések.
Humanforce
Humanforce: felhőalapú HCM alkalmazás frontvonalas és rugalmas munkaerő számára — ütemezés, jelenlét- és időnyilvántartás, HR, bérszámfejtés és mobil munkavállalói funkciók.
goFLUENT
A goFLUENT vállalati nyelvtanuló alkalmazás személyre szabott tanfolyamokat, iparági tartalmakat, élő oktatást és rendszerintegrációkat biztosít több üzleti nyelven.
Cloudtalk
CloudTalk felhőalapú üzleti telefonrendszer: hívások kezdeményezése és fogadása, ügyféladatok elérése, feladatok automatizálása, CRM-szinkronizáció és 160+ nemzetközi szám biztosítása.
Automation Anywhere
Az Automation Anywhere AI- és RPA-alapú platform üzleti folyamatok feltérképezésére, automatizálására, dokumentumfeldolgozásra, folyamatok összehangolására és elemzésre.
yellow.ai
A Yellow.ai generatív mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati automatizálási platform, amely multicsatornás chatbotok és ügyfélinterakciók kezelését teszi lehetővé vállalatok számára.
Leena AI
Leena AI: vállalati GenAI önálló ügynök, amely automatizálja IT/HR/pénzügy kéréseket, integrál több alkalmazást és támogatja a munkavállalói önkiszolgálást.
BirdEye
A Birdeye helyi és több telephelyes vállalkozásoknak segít online értékelések gyűjtésében, válaszadásban, ügyfélkommunikáció központosításában, listák és közösségi posztok kezelésében.
Freshworks
A Freshworks ügyfélszolgálati, IT-szolgáltatás-menedzsment, értékesítési és marketing csapatok számára nyújt többcsatornás jegykezelést, automatizálást és teljesítményelemzést.
Skit.ai
A Skit.ai automatizálja behajtási beszélgetéseket hitelezők és behajtó cégek számára: több csatornán (telefon, SMS, e‑mail, chat) angolul és spanyolul, hogy felgyorsítsa bevétel-visszaszerzését.
Voiso
Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.
CyberArk
A CyberArk azonosítók és privilegizált hozzáférések kezelésére szolgáló megoldás: jelszókezelés, SSO, MFA, jogosultság-szabályozás, munkamenet-ellenőrzés és hozzáférés-automatizálás.
factoHR
A factoHR felhőalapú HR és bérszámfejtő rendszer, amely toborzás, beléptetés, szabadság- és jelenlétkezelés, teljesítmény- és bérszámfejtés automatizálására szolgál.
Aurora Solar
Aurora Solar felhőalapú szoftver napelemrendszerek tervezéséhez: 3D tetőmodellezés, távoli helyszínfelmérés, teljesítmény- és pénzügyi elemzés, javaslatok és szerződéskezelés.
Textline
Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.
UiPath
A UiPath egy RPA szoftver, amely figyeli a felhasználói tevékenységet és automatizálja ismétlődő front- és back-office feladatokat, integrálva CRM/ERP és más üzleti rendszereket.
Pylon
Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.
Tiledesk
A Tiledesk AI-alapú többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal automatizálja a kommunikációt, tudásbázist, csatornaintegrációt és zökkenőmentes emberi átadást kínál.
Trengo
A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.
Level AI
A Level AI mesterséges intelligenciát biztosít ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálásához, ügynökök támogatásához és üzleti elemzéshez az ügyfélélmény és hatékonyság javítására.
Contentful
Fej nélküli CMS, amely API-n keresztül kezeli, tárolja és újrahasználhatóvá teszi a tartalmakat több csatornán, integrálható külső szolgáltatásokkal és bővíthető appokkal.
CallFinder
A CallFinder felhőalapú beszédelemző és hívásértékelő szolgáltatás, amely automatikusan elemzi az ügyfélhívásokat, értékeli az ügynökök teljesítményét, és követi a megfelelőséget jelentések formájában.
HelpCrunch
HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.
MaestroQA
A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.
Acquire
Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.
Maqsam
Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.
TeamSupport
TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.
Checkr
A Checkr AI-alapú háttérellenőrző platform, amely bűnügyi, foglalkoztatási, oktatási, vezetési és drogteszteket, valamint megfelelőségi ellenőrzéseket végez és tájékoztatja a jelölteket.