Chatdesk Teams
Ügyfélszolgálat e-kereskedelmi márkáknak: többcsatornás, személyre szabott válaszok képzett szuperrajongóktól, átlagos válaszidő <90 perc, jegyalapú díjszabás, a márka hangjának követése.
Tattle
A Tattle egy ügyfélélmény-elemző platform, amely az ügyfélút minden érintési pontján gyűjt visszajelzést, feltárja az okokat és helyszínre/napszakra bontva javasol fejlesztéseket.
Interactions
Az Interactions intelligens virtuális asszisztenseket kínál ügyfélszolgálathoz és közösségi kommunikációhoz: természetes nyelvű válaszok, tranzakciók automatizálása és PCI-kompatibilitás.
Lumoa
A Lumoa AI-alapú ügyfél-visszajelzés-elemző platform; valós időben gyűjt és elemzi többcsatornás visszajelzéseket, válaszokat ad kérdésekre és támogatja az üzleti döntéseket.
Trooya
A Trooya felhőalapú közösségi média ügyfélszolgálati központ: ügyfelekre válaszol, problémáikat kezeli és növeli elégedettségüket.
Almund
Almund egy marketingautomatizációs platform D2C márkáknak: összegyűjti a Shopify, Google Analytics és Meta adatokat, hogy e‑kereskedelmi és közösségi média teljesítményt elemezzen.
Dynvibe
Figyeljük a kategóriád változását: Instagram, TikTok, Twitter és YouTube tartalomalkotóit követjük, adatokat gyűjtünk, riasztásokat küldünk és negyedéves elemzéseket készítünk.
Performline
A PerformLine SaaS a szabályozási megfeleléshez: automatikusan felderíti, figyeli és csökkenti fogyasztóvédelmi és márkakockázatokat weben, hívásokon, üzenetekben, e-mailben és közösségi médiában.
Spotler Engage
Webcare, üzenetkezelés, közösségi média közzététel és monitorozás egyetlen eszközben; ügyfélinterakciók követése, e‑mail marketing és folyamatautomatizálás.
Zelkaa
Zelkaa: elemző platform média- és közösségi figyelésre, hallgatásra, posztolásra, közönség- és teljesítményelemzésre, trendkövetésre és közösségkezelésre.
Konnect Insights
Konnect Insights omnicsatornás ügyfélélmény-menedzsment platform, amely egységesíti a közösségi figyelést, online hírnevet, Social CRM-et, elemzést, közzétételt, felméréseket és ügyfélszolgálatot.
SocioBee
A SocioBee központi közösségi média kezelő: posztok létrehozása és ütemezése, chatbotok és kampányok kezelése, valamint teljesítményjelentések exportálása.
Tiger Pistol
A Tiger Pistol helyi, többhelyszínes közösségi médiahirdetések automatizálására szolgáló platform, amely kampányok létrehozását, lokalizálását és kezelését egyszerűsíti.
Brandblast
Automatizálja a közösségi média tartalom létrehozását és ütemezését kkv-k és marketingügynökségek számára AI segítségével.
Swonkie
A Swonkie közösségi média menedzsment eszköz: tartalom létrehozása, ütemezése, több hálózatra posztolás, analitika, versenytársfigyelés és csapatmunka.
Fullintel
A FullIntel médias megjelenések figyelésére és elemzésére szolgáló alkalmazás: gyűjti, feldolgozza és bemutatja a sajtó- és online megjelenéseket elemzői jelentésekkel.
Social HorsePower
Social HorsePower (SHP) lehetővé teszi, hogy munkavállalók egyszerűen megosszák jóváhagyott tartalmakat saját közösségi profiljaikon automatikusan, növelve elérést, toborzást és értékesítést.
Storefries
A Storefries közösségi média menedzsment és elemző alkalmazás: posztütemezés, teljesítménykövetés, csapatmunka, sablonok és hashtag-javaslatok több platformon.
Cloodot
A Cloodot egy többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egyetlen irányítópulton kezeli és válaszolja a csevegéseket, értékeléseket, kampányokat és ügyfélszolgálati adatokat.
Aritic
Az Aritic egy egységes automatizációs platform: CRM és értékesítési tölcsér kezelése, kapcsolattartás automatizálása, feladatok kiosztása és folyamatok nyomon követése.
Feefo
A Feefo ellenőrzött vásárlói vélemények gyűjtésére és kezelésére szolgáló platform: automatikus meghívókkal hiteles értékeléseket gyűjt, moderál és egyszerű elemzéseket biztosít vállalkozásoknak.
ProdCamp
ProdCamp egy B2B ügyfélvisszajelzési rendszer SaaS-eknek: összegyűjti több csatornából a visszajelzéseket, elemzi és rangsorolja fejlesztési igényeket, integrál Jira/GitLabba és zárja a visszacsatolást.
Opiniator
Az Opiniator bolti vállalkozások számára valós idejű ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket gyűjt ügyfelek saját telefonjáról, majd nyomon követi a problémákat a megoldásig.
Invarosoft
Az Invarosoft MSP-k és IT‑osztályok számára e-mailes támogatás helyett IT‑támogatói paneleket biztosít, továbbá eszköz-, szolgáltatáskezelést és infrastruktúra‑felügyeletet nyújt.
humii
A humii online kereskedőknek független vásárlói élmény-elemzést és versenytársi összehasonlítást nyújt titkos vásárlók hálózatán keresztül a konverzió és megtartás támogatására.
Flow CX
A Flow CX egy teljes ügyfél-visszajelzési platform: konfigurálható felmérések, többcsatornás visszajelzés (e-mail, SMS, web, Facebook), jegykezelés, CRM-integráció, értékelések, szövegelemzés és riportok.
Churn360
A Churn360 adatalapú ügyfélsiker-platform, amely több SaaS rendszer adatait egyesíti, előre jelzi a lemorzsolódás kockázatát, és támogatja az onboardingot, playbook automatizálást, útkövetést és felméréseket.
Custify
A Custify egy B2B SaaS ügyfélsiker-platform, amely egyesíti a termékhasználati, CRM, support és számlázási adatokat, mutat ügyfél-KPI-kat és automatizált munkafolyamatokkal segíti a churn csökkentését.
Sentiment
Üzleti contact center üzenetkezelő több mint 15 csatornára (e‑mail, élő chat, közösségi média, Messenger, WhatsApp stb.), chatbot, dinamikus ügyfél‑ügynök irányítás és teljesítménymérés.
ThinkOwl
A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.