7. oldal – Alternatívák - Qatalyst

TheySaid

TheySaid: beszélgetés-alapú felmérések készítése percek alatt; kontextusos, részletes válaszok, egyszerű elemzés és automatikus követés.

Informizely

Informizely weboldalon belüli felméréseket és szavazásokat készít, célzott megjelenítéssel, adatgyűjtéssel, jelentéskészítéssel és eredmények exportálásával.

Trustmary

A Trustmary weboldalra helyezhető értékelésmegjelenítő és visszajelzés-gyűjtő eszköz: szöveges és videó vélemények gyűjtése, AI-alapú kiemelés, ügyfél elégedettség mérése.

Simplesat

A Simplesat ügyfél-visszajelzéseket gyűjt és elemzi: automatizált felmérések küldése CRM-integrációval, értékelések és jegyfrissítések kezelése, alapvető ügyfélteljesítmény-mutatók követése.

SmileBack

SmileBack egy ügyfélelégedettség-platform MSP-k számára; CSAT és NPS eszközökkel lehetővé teszi IT-támogatásnak az ügyfélvisszajelzések gyűjtését, elemzését és kezelését.

CustomerSure

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

Leanbe

A Leanbe egy termékmenedzsment eszköz, amely ötletek gyűjtését és központosítását, folyamatos validálását, adatvezérelt roadmap készítését és termékegészség mérését teszi lehetővé integrációkkal.

Lumoa

A Lumoa AI-alapú ügyfél-visszajelzés-elemző platform; valós időben gyűjt és elemzi többcsatornás visszajelzéseket, válaszokat ad kérdésekre és támogatja az üzleti döntéseket.

PropFuel

A PropFuel segíti egyesületeket, hogy tömeges közleményekből tagi párbeszédeket alakítsanak ki, feltérképezze a tagok igényeit és egyszerűsítse az egyéni kapcsolattartást.

Cloodot

A Cloodot egy többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egyetlen irányítópulton kezeli és válaszolja a csevegéseket, értékeléseket, kampányokat és ügyfélszolgálati adatokat.

Feefo

A Feefo ellenőrzött vásárlói vélemények gyűjtésére és kezelésére szolgáló platform: automatikus meghívókkal hiteles értékeléseket gyűjt, moderál és egyszerű elemzéseket biztosít vállalkozásoknak.

ProdCamp

ProdCamp egy B2B ügyfélvisszajelzési rendszer SaaS-eknek: összegyűjti több csatornából a visszajelzéseket, elemzi és rangsorolja fejlesztési igényeket, integrál Jira/GitLabba és zárja a visszacsatolást.

SatisMeter

Ügyfélvisszajelzések gyűjtésére szolgáló eszköz; kész és testreszabható felméréseket (NPS, CSAT, CES) küld, célzást és eseményalapú indítást, valamint integrációkat támogat.

ReputationStacker

A ReputationStacker segít vállalkozásoknak online értékeléseket gyűjteni, kezelni és elemezni, valamint a visszajelzésekből az ügyfélélmény javítását támogató adatokat nyerni.

Realeyes

A Realeyes képelemzéssel ezredmásodpercek alatt ellenőrzi az életkort, nemet és egyes fizikai jellemzőket, érzékeny dokumentumok gyűjtése vagy tárolása nélkül.

Opiniator

Az Opiniator bolti vállalkozások számára valós idejű ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket gyűjt ügyfelek saját telefonjáról, majd nyomon követi a problémákat a megoldásig.

Invarosoft

Az Invarosoft MSP-k és IT‑osztályok számára e-mailes támogatás helyett IT‑támogatói paneleket biztosít, továbbá eszköz-, szolgáltatáskezelést és infrastruktúra‑felügyeletet nyújt.

humii

A humii online kereskedőknek független vásárlói élmény-elemzést és versenytársi összehasonlítást nyújt titkos vásárlók hálózatán keresztül a konverzió és megtartás támogatására.

Flow CX

A Flow CX egy teljes ügyfél-visszajelzési platform: konfigurálható felmérések, többcsatornás visszajelzés (e-mail, SMS, web, Facebook), jegykezelés, CRM-integráció, értékelések, szövegelemzés és riportok.

Revisior

A Revisior ügyfélvisszajelzések és NPS kezelő rendszere: gyűjt, elemzi több csatornáról érkező értékeléseket, integrálható API-val, segít problémák azonosításában és válaszadásban.

RateIt

A RateIt alkalmazás valós idejű, privát ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál, hogy szervezetek mérjék és javítsák az ügyfélélményt.

Promoter Ninja

A Promoter Ninja e-mailes felmérések készítésére szolgál: ügyfél NPS mérése, visszajelzések gyűjtése, több nyelv, szegmens alapú elemzés, CSV import, white-label, előfizetéses.

nps.today

Az nps.today NPS-alapú ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és támogatja a válaszok kezelését az ügyfélélmény és lojalitás méréséhez.

FloorInsights

A FloorInsights AI-eszköz NPS, CSAT és CES mérésére: azonnali vevői visszajelzések gyűjtése, értesítések válaszhoz és vevő visszanyeréséhez.

FellaFeeds

A FellaFeeds egy ügyfél-visszajelzési rendszer, amely kioszkokon, iPad/Android tableteken, webes és e-mailes felméréseken gyűjt visszajelzést (NPS, CRS, CSAT), riasztásokkal, hűség- és ajánlóprogramokkal.

FeedbackRig

A FeedbackRig egy felhőalapú felmérőeszköz valós idejű ügyfél/alkalmazotti visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és jelentéskészítésre (In-App, Web, Email; widget és Slack integráció).

AirVote

Az AirVote QR-smileykkel névtelen, valós idejű ügyfélvisszajelzéseket gyűjt: kisebb problémákat jelez a csapatnak, pozitív értékeléseket közvetlenül a közösségi oldalakra irányít.

Wiseback

A Wiseback egy AI-alapú SaaS platform, amely több csatornán gyűjt visszajelzéseket, kezeli ügyfél- és munkavállalói élményeket, és elemzi NPS, CSAT, CES mutatókat.

EvaluationsHub

Automatizálja a B2B ügyfél- és beszállítói visszajelzések gyűjtését, mérését és ügyfél-egészség pontozását testreszabható felmérésekkel, riportokkal és elemzési eszközökkel.

Callexa

Callexa Feedback NPS-felmérésekre szolgáló eszköz: ügyfél-visszajelzések gyűjtése, panaszokra gyors reagálás és az ügyfélszolgálat teljesítményének mérése.