8. oldal – Alternatívák - MightyCall

Jiminny

A Jiminny beszélgetéseket rögzít, átír és elemez, ügyfél- és teljesítményadatokat szolgáltatva, hogy a kereskedelmi csapatok jobb döntéseket és fejlesztéseket hajthassanak végre.

Thirdlane

A Thirdlane Connect ügyfélkommunikációt és csapatmunkát támogató alkalmazás: csevegés, hang- és videóhívás, konferencia, képernyő- és fájlmegosztás, CRM- és rendszerintegráció több platformon.

Groove

Groove (a Clari cége) egy értékesítési munkafolyamat-platform, amely automatizálással segíti az értékesítési csapatokat az ügyfélkapcsolatok és folyamatok kezelésében.

TollFreeForwarding.com

Nemzetközi virtuális telefonszámokat és hívásátirányítást biztosít vállalkozásoknak, hangposta, IVR és hívásrögzítés funkciókkal.

Contivio

A Contivio omnichannel felhőalapú contact center, amely kezeli a hívásokat, hangpostát, live chatet, faxot, e‑maileket és SMS-eket CRM‑integrációval és analitikával.

Crono

Crono egy értékesítési alkalmazás: AI-alapú elemzés, többcsatornás kapcsolattartás és automatizált csővezeték-kezelés az ígéretes ügyfelek azonosításához és konverzió növeléséhez.

Clearfly

A Clearfly üzleti hang- és üzenetküldő alkalmazásokat mobilizál, továbbá elérhetőségi funkciókat és vizuális hangpostát biztosít mobil asztali telefonokon.

Authkey

Authkey: SMS és WhatsApp üzleti API platform, amely tömeges SMS, hanghívás, e-mail és WhatsApp küldést, többcsatornás kézbesítést és sablon/API integrációt biztosít.

Seismic LiveSocial

A LiveSocial tartalomkurátori és digitális kommunikációs platform, amely pénzügyi és szolgáltatói szakembereknek segít szabályozott közösségi média- és digitális kommunikációban harmadik fél tartalommal és biztonsági integrációkkal.

Broadvoice Cloud PBX

Felhőalapú PBX és együttműködési platform SMB-knek: híváskezelés, virtuális call center, fax, csevegés, mobil/app, webes admin és híváselemzés.

Callision

Felhőalapú üzleti telefon- és kontakt center rendszere tetszőleges VoIP-szolgáltatóval: telefonszámok (60+ ország), hívásrögzítés, monitoring, konferencia, IVR, chat, fájltárolás, elemzés.

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

MSG91

Az MSG91 felhőalapú kommunikációs platform API-kat biztosít SMS, e‑mail, WhatsApp, hang és hitelesítés (OTP) küldéséhez, integrációval és skálázhatósággal.

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

contactSPACE

Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

Vowel

A Vowel AI-alapú videókonferencia- és meetingeszköz: rögzít, átiratot készít, összefoglalót és feladatjavaslatokat ad, kereshető klipeket hoz létre és megosztást tesz lehetővé.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Yesware

A Yesware Gmail/Outlook kiegészítőként e-mailek küldését és nyomon követését, sablonok és ütemezés kezelését, valamint Salesforce/LinkedIn integrációt biztosít értékesítési csapatok számára.

Goodmeetings

Goodmeetings távoli értékesítésre készült videóplatform: automatikus jegyzetelés, beszélgetéselemzés, AI-alapú javaslatok és teljesítmény-elemzés az értékesítési munkához.

Shape Software

Shape egy értékesítési és marketing automatizálási szoftver, konfigurálható funkciókkal; egyesíti csapatmunkát, ügyfélkezelést, kampányokat, kommunikációt és projektkövetést egy platformon.

Dooly

A Dooly segíti az értékesítési csapatokat az üzletek megnyerésében: javítja a CRM adatminőségét, automatizálja ismétlődő feladatokat és egyszerűsíti az értékesítési folyamatokat.

CircleLoop

UK felhőalapú telefonrendszer asztali és mobil appal: hívások indítása/fogadása, hangposta, hívásrögzítés, átadás, névjegykezelés, konferenciahívás és SaaS-integráció.

Scratchpad

Nyomon követi a csővezetéket, kezeli ügyleteket, jegyzeteket és feladatokat, gyorsítja a Salesforce-frissítéseket, és automatikusan generál összefoglalókat és adatjavítási javaslatokat.

Enablex.ai

Az EnableX.ai fejlesztőknek és vállalatoknak videó-, hang-, SMS- és WhatsApp-API/SDK-kat és low-code megoldásokat biztosít valós idejű, többcsatornás kommunikációhoz (felhő/on-premise).

Clickback

A Clickback B2B e-mail leadgeneráló szoftver, amely lehetővé teszi marketingesek számára megvásárolt vagy hideg B2B kapcsolatok e-mailes elérését és opt‑in leadekké alakítását.

Upcall

Upcall: emberi ügynököket biztosító platform és API, amely azonnali, helyi telefonos megkeresésekkel elkötelezi, kvalifikálja és konvertálja az ügyféljelölteket.