8. oldal – Alternatívák - Magentrix

Pypestream

Pypestream egy önkiszolgáló automatizálási platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizál folyamatokat és adatelemzést nyújt vállalatoknak.

Allianceboard

Az Allianceboard egy szoftverplatform, amely vállalatoknak segít szövetségek és partnerségek kezelésében: partneradatok, közös tervezés, teljesítéskövetés, szerződés- és dokumentumkezelés.

Introw

Introw egy PRM platform, amely CRM‑szinkronizációval kód nélküli partnerportált hoz létre, és kezeli a partnereket, leadeket, üzletregisztrációt, MDF-et, képzést, kifizetéseket és automatizálást.

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

Vivantio

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

Aidbase

Az Aidbase egy AI-alapú ügyfélszolgálati rendszer startupoknak: chatbot, e-mail támogatás, jegyrendszer, beágyazható támogatás, tudásbázis-alapú tanulás és űrlapkészítő.

Vartopia

A Vartopia partnerportál és CRM-integrált platform a csatornapartnerek kezelésére: szerződés- és lead-regisztráció, partnerkifizetések, kétlépcsős disztribúció, csatornaelemzés, képzés és tanúsítás.

Builtfirst

Builtfirst partnerpiactér-platform: bármely cég percek alatt létrehozhat juttatási, integrációs, viszonteladói vagy szolgáltatói piacteret.

Influitive

Az Influitive ügyfél-advokátusi közösségek kezelésére szolgáló platform: ügyfelek bevonása, tartalom gyűjtése (vélemények, esettanulmányok, ajánlások), kampányok és részvétel nyomon követése.

BotsCrew

BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.

eGain

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Ingeniux

Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

Futr

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

Certainly

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

Impartner

Az Impartner PRM és TCMA megoldásokat nyújt partnerkapcsolatok kezelésére: partnerbeillesztés, tartalommegosztás, teljesítménykövetés és csatornaértékesítés támogatása.

Torchlite

A Torchlite egy partnerkapcsolat-kezelő (PRM) platform, amely partnerprogramok méretezését segíti: belső/külső portálok, onboarding, tanúsítás, affiliate, deal regisztráció, fióktérképezés, co-marketing/co-selling.

Sharkdom

Sharkdom partnerbevonó és -kezelő platform kisméretű vagy nemlétező partnerségi csapattal rendelkező cégeknek; segít termékpiaci illeszkedésű partnerek megtalálásában és együttműködésük automatizálásában.

Parloa

Parloa beszélgető AI platform ügyfélszolgálatokhoz: automatizál hívásokat, chatet és üzeneteket, integrálható meglévő rendszerekkel és valós idejű nyelvi feldolgozást biztosít.

Eltropy

Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.

Layerise

A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.

Issuetrak

Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.

Stylo

Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.

Fluid Topics

A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.

Neuron7.ai

Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).

CommBox

A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.

HelpJuice

A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.

Support Hero

A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.

AffiliateFox

Az AffiliateFox SaaS-előfizetéses vállalkozások számára készült affiliate-kezelő: egyszerű irányítópult, kampányvarázsló, JS/Stripe integráció és tömeges kifizetések.