8. oldal – Alternatívák - LeadDesk

Call Center Studio

A Call Center Studio felhőalapú contact center szoftver, amely omnichannel ügyfélkommunikációt kezel, valós idejű riportálást, teljesítménykövetést és CRM-integrációt biztosít.

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.

Gradwell

A Gradwell app felhőalapú üzleti kommunikációt nyújt: hosztolt telefonálást, SIP szolgáltatást és üzleti hálózati kapcsolódást vállalatok számára.

StringeeX

A StringeeX egy call center alkalmazás, amely céges vonalon fogad és indít hívásokat, rögzíti a hívásokat, szinkronizálja adatokat eszközök között és kereshető névjegyzéket biztosít.

Agile CRM

Az Agile CRM integrált ügyfélkezelő: kapcsolat- és leadkezelés, értékesítéskövetés, marketingautomatizálás, web-analitika, e-mail/telefon kommunikáció és helpdesk egy felületen.

Ringblaze

Virtuális üzleti telefonrendszer kisvállalkozásoknak: új vagy áthelyezett számok, hívás- és üzenetkezelés közös bejövő mappában, privát megjegyzések, webes click-to-call, Mac/Win/Web/iOS/Android.

Regal.io

A Regal valós idejű ügyíntenciókat érzékel, és AI- és emberi ügynökök kombinációjával automatikusan személyre szabott bejövő és kimenő ügyfélkapcsolatokat kezel.

Outplay

Az Outplay egy értékesítési elköteleződés és automatizálási platform, amely egy helyen kezeli a többcsatornás prospectinget, automatizált kampányokat, CRM-integrációt és teljesítménymérést.

Tresta

Virtuális telefonrendszer és mobilalkalmazás, amely bármely okostelefont üzleti telefonná alakít; hívásokat és üzeneteket kezel, valamint híváskezelési funkciókat biztosít.

DealHub.io

A DealHub egy összevont quote-to-revenue platform CPQ, szerződéskezelés, számlázás és előfizetés-kezeléshez; ajánlatkészítést, szerződéskötést és CRM-integrációt támogat.

Fuze

A Fuze egy kommunikációs platform, amely lehetővé teszi a hívást, értekezést, csevegést és fájlmegosztást eszköztől és helytől függetlenül.

Klenty

Klenty egy értékesítési elkötelezettség-platform, amely többcsatornás értékesítési megkereséseket automatizál: személyre szabott e‑mailek, követések, hívások és LinkedIn feladatok kezelése, CRM-integráció.

CircleLoop

UK felhőalapú telefonrendszer asztali és mobil appal: hívások indítása/fogadása, hangposta, hívásrögzítés, átadás, névjegykezelés, konferenciahívás és SaaS-integráció.

Bria Teams

A Bria Teams többplatformos kommunikációs alkalmazás, amely összefogja a csapat hang- és videóhívásait, üzeneteit, képernyőmegosztását és híváskezelését több eszközön.

DandyDialer

Felhőalapú, telepítést nem igénylő power-dialer SIP/VoIP trunk fiókkal. Automatikus és tömeges tárcsázást, hívás- és kapcsolatkezelést kínál mobilbarát webfelületen.

Groove

Groove (a Clari cége) egy értékesítési munkafolyamat-platform, amely automatizálással segíti az értékesítési csapatokat az ügyfélkapcsolatok és folyamatok kezelésében.

TollFreeForwarding.com

Nemzetközi virtuális telefonszámokat és hívásátirányítást biztosít vállalkozásoknak, hangposta, IVR és hívásrögzítés funkciókkal.

Contivio

A Contivio omnichannel felhőalapú contact center, amely kezeli a hívásokat, hangpostát, live chatet, faxot, e‑maileket és SMS-eket CRM‑integrációval és analitikával.

Crono

Crono egy értékesítési alkalmazás: AI-alapú elemzés, többcsatornás kapcsolattartás és automatizált csővezeték-kezelés az ígéretes ügyfelek azonosításához és konverzió növeléséhez.

Authkey

Authkey: SMS és WhatsApp üzleti API platform, amely tömeges SMS, hanghívás, e-mail és WhatsApp küldést, többcsatornás kézbesítést és sablon/API integrációt biztosít.

Broadvoice Cloud PBX

Felhőalapú PBX és együttműködési platform SMB-knek: híváskezelés, virtuális call center, fax, csevegés, mobil/app, webes admin és híváselemzés.

Glassix

A Glassix AI-alapú omnichannel üzenetkezelő: egyesíti az ügyfélkommunikációt több csatornán, automatizált chatbotokkal és integrációkkal az ügyfélszolgálat támogatására.

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

MSG91

Az MSG91 felhőalapú kommunikációs platform API-kat biztosít SMS, e‑mail, WhatsApp, hang és hitelesítés (OTP) küldéséhez, integrációval és skálázhatósággal.

Conclude

A Conclude összekapcsolja a Slacket és a Microsoft Teamset kétirányú üzenetszinkronizációval, és támogatáskezelést, incidensticketeket kínál Slack-workflowokkal, automatikus összegzéssel és naplózással.

Raiseaticket

Raiseaticket egy felhőalapú jegykezelő rendszer, amely több csatornán fogadja és nyomon követi a támogatási kéréseket, jelentéseket és értesítéseket biztosítva.

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

contactSPACE

Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.