19. oldal – Alternatívák - JustCall

contactSPACE

Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.

Sharpen

A Sharpen egy ügyfélszolgálati kontaktközpont-platform, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és növeli az ügyfél- és munkatársi hatékonyságot.

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

MySMSmantra

A MySMSmantra tömeges SMS küldésére szolgáló alkalmazás, sablonokkal és kampánykezeléssel, amely internetkapcsolatot igényel.

Unifonic

Az Unifonic egy kommunikációs platform, amely egyesíti SMS-t, hangot, üzenetküldőket és webes csatornákat ügyfélkommunikáció, chatbotok és értesítések kezelésére.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

ChatForm

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

Dexatel

A Dexatel omnichannel üzleti kommunikációs platform, amely SMS/üzenetküldés és rendszerszerű integráció révén biztonságos, költséghatékony ügyfélkommunikációt és kampánykezelést tesz lehetővé.

Admin24

Admin24 egy ügyfélsolgálati automatizációs platforma: összegyűjti a kéréseket több csatornáról, automatikusan szétosztja munkatársak között és elemzi a teljesítményt.

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.

EnFlyer

Az EnFlyer opt-in marketingplatform, amely lehetővé teszi vállalkozások számára e-mailek és SMS-ek küldését az értékesítés növelése és ügyfélkör bővítése céljából.

ROBIN

A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.

Uniphore

Az Uniphore beszélgetési AI platform automatikus beszédfelismerést, érzelem- és kontextuselemzést, valós idejű ügynöksegítést és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálását végzi.

Vision6

A Vision6 e-mail és SMS marketingplatform: sablonokkal és szerkesztővel kampányok létrehozása, automatizálás, webes űrlapok, valós idejű jelentések és ügyféltámogatás.

Vowel

A Vowel AI-alapú videókonferencia- és meetingeszköz: rögzít, átiratot készít, összefoglalót és feladatjavaslatokat ad, kereshető klipeket hoz létre és megosztást tesz lehetővé.

Lavender

A Lavender egy AI-alapú e-mail segéd, ami valós idejű javításokat ad eladási e-mailekhez, segít kilátások kutatásában, e-mail érvényesítésben, SPAM-ellenőrzésben és mobil előnézetben.

Ziwo

Ziwo egy felhőalapú contact center szoftver, amely hanghívásokat, IVR-t, valós idejű riportokat, országos virtuális számokat és CRM-integrációt biztosít.

CallFire

A CallFire önkiszolgáló hang- és SMS-kommunikációs platform: IVR, hangüzenet-küldés, híváskövetés és tömeges értesítések helyi vállalkozásoknak és szervezeteknek.

eMarketeer

Az eMarketeer egy marketingautomatizálási platform, amely e-mail kampányok, eseményszervezés, felmérések, landing oldalak, mobilalkalmazások és mobilmarketing kezelésére szolgál.

Customerly

Ügyfélszolgálati és marketingautomatizáló platform: élő csevegés, HelpDesk, CRM, AI-chatbotok, munkafolyamat-automatizálás és integrációk az ügyfélkommunikáció kezelésére.

SMS Gatez

SMS Gatez egy vállalati SMS SaaS platform, amely mesterséges intelligenciát használ FAQ-válaszokhoz; támogat A2P/P2P üzeneteket, API-t, helyi és ingyenes számokat, rövidkódokat és üzenetütemezést.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Olark

Olark élő csevegő eszköz weboldalakhoz: valós idejű ügyfélszolgálat, testreszabható chat widget, automatizált üzenetek és AI-chatbotok, integrációk és hozzáférhetőség.

SMSLocal

Az SMSLocal tömeges SMS küldő alkalmazás vállalkozásoknak: üzenetek ütemezése, személyre szabás, kampánykezelés és valós idejű teljesítménykövetés asztali felületen.

WikiPro

A WikiPro egy üzlet–ügyfél kommunikációs platform SMS-ben: üzenetküldés, online értékelések kérése, fizetéskérés, dokumentumok megosztása, aláírás és időpontfoglalás böngészőn vagy mobilon.

Notifyre

A Notifyre biztonságos SMS és fax szolgáltatás vállalkozásoknak: küldés online, e‑mailből, applikációból vagy API-val; díjfizetés fogyasztás alapján; ISO27001 és HIPAA kompatibilis.

SMSWords

SMSwords egy GDPR-kompatibilis SMS-marketing platform, amely kész ügyféladatbázist, automatizált kampánykezelést és részletes elemzéseket biztosít vállalkozásoknak.

Goodmeetings

Goodmeetings távoli értékesítésre készült videóplatform: automatikus jegyzetelés, beszélgetéselemzés, AI-alapú javaslatok és teljesítmény-elemzés az értékesítési munkához.

Octopush

Octopush: globális A2P SMS küldő platform; OTP, dedikált landing oldalak, adatbázis-bérlés, hangüzenetek, HLR ellenőrzés, virtuális számok és fejlesztői API üzenetküldéshez és nyomonkövetéshez.