Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
Az Inquio egy bot minőségbiztosítási és párbeszédes mesterségesintelligencia-elemző platform, amelynek célja, hogy segítse a csapatokat a chatbotok teljesítményének értékelésében és javításában. Elemezi az ügyfelek beszélgetéseit, hogy azonosítsa a válaszadási problémákat, értékelje az általános minőséget, és gyakorlati ajánlásokat adjon a beszélgetés pontosságának, biztonságának és felhasználói élményének javítására.
A felhasználók CSV-fájlokon keresztül tölthetik fel a beszélgetési adatokat, vagy API-n keresztül csatlakozhatnak Inquio Score és jelentéskártya létrehozásához. A platform kiemeli a konkrét problémákat súlyosságuk szerint, összehasonlítja a chatbot teljesítményét az iparági benchmarkokkal, és fontossági sorrendben javítja a javaslatokat. További eszközök közé tartozik a Defender a biztonsági incidensek és az irányelvsértések azonosítására, a Sales Radar a vásárlási jelzések és a potenciális lemorzsolódásra vonatkozó figyelmeztetések észlelésére, valamint a megosztási és exportálási lehetőségek az eredményeknek az érdekelt felek felé történő jelentésére.
Az Inquio támogatja a chatbot-tesztelést, a párbeszédes mesterségesintelligencia-minőségbiztosítást, a botteljesítmény-figyelést, a beszélgetéselemzést és az ügyfélélmény-optimalizálást. Használhatják termék-, ügyfél-élmény-, támogatás- és AI-csapatok, hogy megértsék, hogyan teljesítenek a robotjaik a valós interakciókban, és meghatározzák, mely területek igényelnek figyelmet.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Inquio vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
