20. oldal – Alternatívák - Hotjar

ClientZen

A ClientZen automatikusan címkézi az ügyfél-visszajelzéseket, elemzi hangulatot és NPS-et, hogy SaaS- és ügynökségi csapatok könnyebben kezeljék termékfejlesztési tervüket.

Market Force

A Market Force alkalmazás helyszínenként gyűjti és kezeli a vásárlói visszajelzéseket, segít a márkák hírnevének nyomon követésében és a helyi üzleti teljesítmény javításában.

CX Index

A CX Index ügyfélhang (VoC) megoldás: több csatornáról gyűjt visszajelzéseket, elemzi NPS/CES-t és ügyfélutakat, és adatokat szolgáltat az ügyfélélmény javításához.

eTrusted

Az eTrusted ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére, elemzésére, kezelésére, megjelenítésére és optimalizálására szolgáló platform különböző iparágak számára.

CustomerSure

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

Symba

A Symba automatizálja és játékosítja az onboardingot és karrierút-tervezést, segít munkáltatóknak új kollégák beilleszkedésében, kockázatokat figyel és problémákat kezel valós időben.

Anecdote

Anecdote AI-alapú visszajelzés-analitikai eszköz termék-, CX- és mérnökcsapatoknak: összegyűjti és elemzi ügyfélvisszajelzéseket, keresést, összefoglalókat, hibák és sentiment elemzést, Slack-integráció.

Idiomatic

Az Idiomatic AI-alapú ügyfélintelligencia-platform, amely elemzi ügyfélvisszajelzéseket (támogatás, felmérések, app, közösségi), feltárja problémákat, okokat és hangulatot.

First Insight

A First Insight egy kiskereskedelmi döntéstámogató platform, amely vásárlói digitális felmérésekkel gyűjt visszajelzést és AI-t használ termék-, ár- és készletdöntések támogatására.

Analytic Index

Az Analytic Index segíti ügynökségeket és márkákat az e‑kereskedelem növekedésében: elemzést és tanácsadást nyújt, keresési teljesítményt optimalizál, prioritizál lehetőségeket és méri az eredményeket.

Mindsite

A Mindsite digitális polcelemző eszköz, amely valós idejű adatokat gyűjt és elemzi árakat, készletet, láthatóságot, tartalmat és értékeléseket e‑kereskedők számára.

Profitero

Profitero integrált platform termékinformáció-kezelésre és elemzésre: egységesíti és frissíti termékadatokat, elemző betekintést ad és automatizálja online kereskedelmi műveleteket.

Salesfire

A Salesfire online kereskedőknek nyújt adat alapú eszközöket a vásárlói út optimalizálásához, személyre szabáshoz, elemzéshez és konverziók növeléséhez.

VisitorAPI

API weboldal-látogatók IP, hely, pénznem, nyelv és eszközadatai lekérésére, integrációhoz, elemzéshez és adatvédelmi megfeleléshez.

Lumoa

A Lumoa AI-alapú ügyfél-visszajelzés-elemző platform; valós időben gyűjt és elemzi többcsatornás visszajelzéseket, válaszokat ad kérdésekre és támogatja az üzleti döntéseket.

Luigi's Box

A Luigi's Box termékkereső és felfedező megoldás e-kereskedések számára: AI-alapú keresés, ajánlórendszer, terméklistázás és teljesítményi elemzések.

Segmentify

A Segmentify egy AI-alapú platform e-kereskedőknek: személyre szabott ajánlások, keresés és többcsatornás (e-mail, push) szegmentált kampányok az ügyfélélmény és konverziók javítására.

Viavoo

Viavoo: SaaS platforma a digitális ügyfélhang valós idejű gyűjtésére és elemzésére, verbatimokból pontos helyzet-, vélemény- és érzelemelemzést adva ügyfélélmény adatokká.

DISQO

A DISQO egy ügyfélélmény-mérő platform: reklámok és ügyfélvisszajelzések mérésére, csatornákon átívelő kampányteljesítmény és fogyasztói viselkedés elemzésére.

Dreamdata

A Dreamdata összeköti a B2B értékesítési és marketingadatokat, hozzárendeli a bevételt az ügyfélút érintéseihez, méri kampányok és tartalom hatékonyságát, és előrejelzi bevételt.

Comscore

A Comscore alkalmazás médiamérést és közönségelemzést nyújt több platformon (lineáris TV, streaming, PC, mobil, közösségi), deduplikált eléréssel és önkiszolgáló jelentésekkel.

Conjura

Conjura optimalizálja az e-kereskedelmi teljesítményt ajánlórendszerrel, adatalapú javaslatokat ad és végrehajtható intézkedéseket kínál a profit növeléséhez.

GuildQuality

A GuildQuality szoftver ügyfélfelméréseket küld, ügyfél-elégedettségi adatokat elemez, erős véleményeket népszerűsít és potenciális ügyfeleket generál építőipari szolgáltatók számára.

Zunoy Sandbox

A Zunoy Sandbox e-mailek, SMS-ek, OTP-k, webhookok és 2FA-folyamatok tesztelésére szolgál, éles felhasználók vagy rendszerek érintése nélkül.

ReputationStacker

A ReputationStacker segít vállalkozásoknak online értékeléseket gyűjteni, kezelni és elemezni, valamint a visszajelzésekből az ügyfélélmény javítását támogató adatokat nyerni.

Zunoy MockAPI

API-hamisító és -szimulációs eszköz fejlesztéshez és teszteléshez, amellyel REST végpontok hozhatók létre statikus vagy dinamikus válaszokkal backend nélkül.

SatisFacts

SatisFacts LEO egy eszköz többcsaládos lakóingatlanok számára: lakók visszajelzéseinek gyűjtése, elemzése és riportálása a döntéstámogatáshoz és teljesítmény-összehasonlításhoz.

Seerus

A Seerus ügyfélvélemények gyűjtésére, moderálására, elemzésére és visszajátszására szolgáló eszköz, amely támogatja a vállalatok ügyfélismeretének, megtartásának és konverziójának javítását.

WeSupply Labs

A WeSupply Labs felhőalapú alkalmazás a vásárlás utáni folyamatokat kezeli: csomagnyomon követés, valós idejű értesítések, szállítási státusz, visszaküldés és átvétel kezelése.

Opkey

Az Opkey automata tesztelési platform vállalati alkalmazások (Salesforce, Oracle, SAP, Workday stb.) telepítését, frissítéseit és működését teszteli, csökkenti a hibákat.