2. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud

Superchat

Superchat

A Superchat üzleti üzenetkezelő, amely WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram és e-mail üzeneteket egyesít egy közös beérkező mappában, hogy egységes és automatizált ügyfélkommunikációt biztosítson.

Botpress

Botpress

A Botpress generatív mesterséges intelligencia platform chatbotok tervezésére, szerkesztésére, integrálására és telepítésére, szerkesztővel, sablonokkal és analitikával.

Bigin

Bigin

A Bigin egy egyszerű CRM kisvállalkozásoknak: ügyfél- és csővezetékkezelés, jegyzetek, teendők és követések, automatizálás, e-mail integráció és mobil hozzáférés.

RingCentral

RingCentral

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

Guru

Guru

Vállalati tudásplatform: keresés, intranet és wiki egyben; integrálódik meglévő eszközökhöz, megtalálja és rendszerezi a vállalati információkat AI-támogatással és fordítással.

ServiceNow

ServiceNow

Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.

Ramp

Ramp

Vállalati kártyák, költségelszámolás, számlafizetés és beszállítói folyamatok automatizálását és könyvelési rendszerekkel való integrációját biztosító platform.

Voiceflow

Voiceflow

A Voiceflow lehetővé teszi csapatok számára hang- és csevegőügynökök tervezését, tesztelését és telepítését kódolás nélkül, több csatornára, kiegészítő fejlesztői eszközökkel.

Chatwoot

Chatwoot

A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.

Sonetel

Sonetel

A Sonetel helyi virtuális telefonszámokat biztosít bármely városban/országban; hívásokat és SMS-eket fogad és átirányít, bárhonnan válaszolható. Díj: 1,79 USD/hó-tól.

Spike

Spike

A Spike egy kommunikációs platform, amely egyesíti az e‑mailt, csapatcsevegést, közös dokumentumszerkesztést és videómegbeszéléseket egyetlen feedben.

Zoho Assist

Zoho Assist

Távoli asztali és távsegítség szoftver: biztosít távoli hozzáférést (felügyelet nélküli is), fájlátvitelt, többmonitor-kezelést és biztonsági opciókat technikai támogatáshoz.

Chatway

Chatway

A Chatway webes élő csevegő: valós idejű ügyfélkommunikáció, testreszabható widgetek, chatbotok, üzenetkezelő-integrációk és mobilalkalmazások.

Cohere

Cohere

A Cohere vállalati AI-platform API-n keresztül nyújt nyelvi modelleket, keresést, összegzést és automatizálást, helyi vagy felhőalapú telepítéssel az adatok védelme mellett.

Convoso

Convoso

Felhőalapú kontaktközpont-alkalmazás kimenő értékesítésre és leadkezelésre: automatikus tárcsázás (prediktív/preview/progressive), omnichannel üzenetek, AI beszélgető asszisztens, riportok és listaszűrés.

CallRail

CallRail

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

GoTo

GoTo

Online videó- és audioértekezletek, csevegés és képernyőmegosztás; továbbá eszköz- és szoftverkezelés, riasztások és távoli adminisztráció IT-műveletekhez.

Appy Pie

Appy Pie

Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.

Help Scout

Help Scout

Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.

Phone.com

Phone.com

A Phone.com üzleti VoIP kommunikációs alkalmazás: híváskezelés, várakozó sorok, IVR menük, videóhívás, hívóazonosítás és jelenlétalapú útválasztás több eszközön.

AITable

AITable

AITable egy kódmentes platform, amellyel saját, táblázatok alapján működő AI ChatGPT-et hozhatsz létre és betaníthatsz vállalati ügyfélszolgálat vagy asszisztens céljára.

Cisco

Cisco

A Cisco Spaces felhőplatform, amely Catalyst, Meraki és Webex eszközöket szenzorként használva összekapcsol embereket és eszközöket az épületek biztonságosabbá és energiahatékonyabbá tételéhez.

WATI

WATI

WATI a WhatsApp Business API alapú ügyfélkommunikációs eszköz: megosztott postaládák, automatizált és tömeges üzenetküldés, valamint chatbotok vállalkozások számára.

IBM

IBM

Az IBM Cognos Analytics adatvizualizációt, elemzést és megosztást biztosít szervezeten belüli döntéstámogatáshoz, minden felhasználó számára az egyszerűtől a fejlett elemzésig.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social közösségi média kezelő és elemző platform; bejegyzések ütemezése, üzenet- és ügyfélkezelés, teljesítményelemzés, influencer- és alkalmazotti kampányok kezelése.

3CX

3CX

3CX egy nyílt szabványokon alapuló üzleti kommunikációs platform, amely PBX helyett hang-, video- és üzenetküldést, webkonferenciát, mobil alkalmazást és CRM-integrációt biztosít.

Selmo

Selmo

Felhőalapú szoftver call center- és értékesítési csapatoknak: hívásautomatizálást, gyors tárcsázást és híváskezelést biztosít értékesítéshez, ügyfélszolgálathoz és toborzáshoz.

ZoomInfo

ZoomInfo

A ZoomInfo B2B adatplatform vállalati és kapcsolati adatokat, valós idejű elemzést és CRM-integrációt nyújt ügyfélszerzéshez és adattisztításhoz.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

Az ActiveCampaign összekapcsolja az ügyfélcsatornákat és adatokat, kezeli az e-mail kampányokat, automatizmusokat és CRM-et, támogatva személyre szabott üzeneteket, szegmentálást és landolóoldalakat.

© 2026 WebCatalog, Inc.