2. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud

iPlum

iPlum

iplum.com

Az iPlum mobilalkalmazás külön üzleti vonalat ad meglévő telefonon hívásra, SMS-re, automata menüre, hívásrögzítésre, titkosított üzenetekre és csapatkezelésre, megfelelőséggel.

Superchat

Superchat

superchat.de

A Superchat üzleti üzenetkezelő, amely WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram és e-mail üzeneteket egyesít egy közös beérkező mappában, hogy egységes és automatizált ügyfélkommunikációt biztosítson.

Bigin

Bigin

bigin.com

A Bigin egy egyszerű CRM kisvállalkozásoknak: ügyfél- és csővezetékkezelés, jegyzetek, teendők és követések, automatizálás, e-mail integráció és mobil hozzáférés.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

Botpress

Botpress

botpress.com

A Botpress generatív mesterséges intelligencia platform chatbotok tervezésére, szerkesztésére, integrálására és telepítésére, szerkesztővel, sablonokkal és analitikával.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

A Voiceflow lehetővé teszi csapatok számára hang- és csevegőügynökök tervezését, tesztelését és telepítését kódolás nélkül, több csatornára, kiegészítő fejlesztői eszközökkel.

Ramp

Ramp

ramp.com

Vállalati kártyák, költségelszámolás, számlafizetés és beszállítói folyamatok automatizálását és könyvelési rendszerekkel való integrációját biztosító platform.

Spike

Spike

spikenow.com

A Spike egy kommunikációs platform, amely egyesíti az e‑mailt, csapatcsevegést, közös dokumentumszerkesztést és videómegbeszéléseket egyetlen feedben.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Távoli asztali és távsegítség szoftver: biztosít távoli hozzáférést (felügyelet nélküli is), fájlátvitelt, többmonitor-kezelést és biztonsági opciókat technikai támogatáshoz.

GoTo

GoTo

goto.com

Online videó- és audioértekezletek, csevegés és képernyőmegosztás; továbbá eszköz- és szoftverkezelés, riasztások és távoli adminisztráció IT-műveletekhez.

Chatway

Chatway

chatway.app

A Chatway webes élő csevegő: valós idejű ügyfélkommunikáció, testreszabható widgetek, chatbotok, üzenetkezelő-integrációk és mobilalkalmazások.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.

Convoso

Convoso

convoso.com

Felhőalapú kontaktközpont-alkalmazás kimenő értékesítésre és leadkezelésre: automatikus tárcsázás (prediktív/preview/progressive), omnichannel üzenetek, AI beszélgető asszisztens, riportok és listaszűrés.

Sonetel

Sonetel

sonetel.com

A Sonetel helyi virtuális telefonszámokat biztosít bármely városban/országban; hívásokat és SMS-eket fogad és átirányít, bárhonnan válaszolható. Díj: 1,79 USD/hó-tól.

Cohere

Cohere

cohere.com

A Cohere vállalati AI-platform API-n keresztül nyújt nyelvi modelleket, keresést, összegzést és automatizálást, helyi vagy felhőalapú telepítéssel az adatok védelme mellett.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.

CallRail

CallRail

callrail.com

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM felmérések készítésére, terjesztésére és eredményeik elemzésére szolgáló eszköz, amely ügyfél-, alkalmazotti és termékvisszajelzéseket gyűjt és feldolgoz.

AITable

AITable

aitable.ai

AITable egy kódmentes platform, amellyel saját, táblázatok alapján működő AI ChatGPT-et hozhatsz létre és betaníthatsz vállalati ügyfélszolgálat vagy asszisztens céljára.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Az Appy Pie egy kód nélküli platform, amely mesterséges intelligenciával segít mobilalkalmazások, weboldalak, chatbotok, automatizálások, dizájn, tudásbázis és ügyfélszolgálat létrehozásában és kezelésében.

WATI

WATI

wati.io

WATI a WhatsApp Business API alapú ügyfélkommunikációs eszköz: megosztott postaládák, automatizált és tömeges üzenetküldés, valamint chatbotok vállalkozások számára.

Cisco

Cisco

cisco.com

A Cisco Spaces felhőplatform, amely Catalyst, Meraki és Webex eszközöket szenzorként használva összekapcsol embereket és eszközöket az épületek biztonságosabbá és energiahatékonyabbá tételéhez.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

Az ActiveCampaign összekapcsolja az ügyfélcsatornákat és adatokat, kezeli az e-mail kampányokat, automatizmusokat és CRM-et, támogatva személyre szabott üzeneteket, szegmentálást és landolóoldalakat.

IBM

IBM

ibm.com

Az IBM Cognos Analytics adatvizualizációt, elemzést és megosztást biztosít szervezeten belüli döntéstámogatáshoz, minden felhasználó számára az egyszerűtől a fejlett elemzésig.

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

A Grasshopper virtuális telefonrendszer üzleti számokkal, hívástovábbítással, hangpostával és transzkripcióval, mobil- és asztali alkalmazásokkal.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social közösségi média kezelő és elemző platform; bejegyzések ütemezése, üzenet- és ügyfélkezelés, teljesítményelemzés, influencer- és alkalmazotti kampányok kezelése.

Phone.com

Phone.com

phone.com

A Phone.com üzleti VoIP kommunikációs alkalmazás: híváskezelés, várakozó sorok, IVR menük, videóhívás, hívóazonosítás és jelenlétalapú útválasztás több eszközön.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

A ZoomInfo B2B adatplatform vállalati és kapcsolati adatokat, valós idejű elemzést és CRM-integrációt nyújt ügyfélszerzéshez és adattisztításhoz.

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Felhőalapú üzleti telefonrendszer hívások kezdeményezésére és fogadására, hívásirányításra/sorba állításra, naplózásra, elemzésekre és Zoho-integrációra.

© 2025 WebCatalog, Inc.