6. oldal – Alternatívák - Freshservice

Nexoid

Nexoid

A Nexoid egy ERP/ITSM rendszer: AI-vezérelt jegykeresés, testreszabható kód és automatizálás, REST API/Webhookok, AWS-alapú szerver nélküli működés; díjfizetés használat szerint.

gPanel

gPanel

A gPanel központosított Google Workspace adminisztrációs és jelentéskészítő eszköz: felhasználókezelés, tömegműveletek, automatizálás, fájl- és email-ellenőrzés.

IsDown

IsDown

Állapotoldal-aggregátor és kiesésfigyelő, amely valós idejű monitorozással és értesítésekkel követi szolgáltatások és felhőszolgáltatók állapotát, komponensek és karbantartások nyomon követésével.

RevoChat

RevoChat

RevoChat egy e-kereskedelemhez készült AI chatbot: 24/7 válaszol rendelés-, termék- és visszaküldési kérdésekre, személyre szabott termékjavaslatokat ad; integrálható WooCommerce- és Shopify-áruházakkal.

Brainfish

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

Mavenoid

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.

CoSupport AI

CoSupport AI

A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.

Haptik

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

Rollbar

Rollbar

A Rollbar valós idejű hibakövető, amely gyűjti és csoportosítja a hibákat, küld értesítéseket, ad verem- és felhasználói jelentéseket, és integrálható fejlesztőeszközökkel.

Seismic

Seismic

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

LiveAgent

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Capacity

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Zingtree

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Khoros

Khoros

A Khoros közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, közönség- és hozzáféréskezelés, teljesítménymérés, valamint verseny- és válságelemzés több csatornán.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

Vállalati digitális platform, amely egyesíti üzleti folyamatok automatizálását, dokumentumkezelést, elemzést, CRM-et, ügyfélszolgálatot, önkiszolgáló portált, közös szolgáltatásokat, e‑kereskedelmet és számlázást.

LogoMix

LogoMix

A LogoMix webes platform kis- és középvállalkozásoknak egyszerű eszközöket ad logók, weboldalak és reklámtermékek tervezésére, testreszabására és vásárlására.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday egy élő chat ügyfélszolgálati megoldás, amely mesterséges és emberi intelligenciát ötvözva automatizálja az elsővonalas válaszokat, segíti az ügynököket és támogatja az e‑kereskedelmi integrációkat.

Assistbox

Assistbox

Az Assistbox egy egy‑az‑egyhez videó- és hangalapú kommunikációs platform, amely lehetővé teszi szervezetek számára ügyfeleik távsegítését (értékesítés, onboarding, szerviz, telehealth stb.).

Chameleon

Chameleon

A Chameleon kód nélküli eszköz alkalmazáson belüli útmutatók, modálok, tooltippek és felmérések létrehozására, felhasználói onboarding, célzás, szegmentálás és A/B tesztelés támogatásával.

Instadesk

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

Calix

Calix

A Calix felhő- és menedzselt szolgáltatásokat nyújt szélessávú szolgáltatóknak az üzemeltetés egyszerűsítésére, előfizetői kapcsolattartás javítására és új szolgáltatások bevezetésére.

Brexa

Brexa

A Brexa egy egyszerű CRM: értékesítés, időpontfoglalás, számlázás, élő chat és ügyfélkezelés, valamint feladatok automatizálása AI-ügynökökkel.

VOCALLS

VOCALLS

Automatizálja az ügyfélkommunikációt hanghívások, chat és e‑mail csatornákon (be- és kimenő), élő fordítással és integrációval meglévő rendszerekkel.

Eden Workplace

Eden Workplace

Az Eden Workplace egy SaaS platform irodai műveletek kezelésére: asztalfoglalás, látogatókezelés, belső jegykezelés, tárgyalófoglalás és csomagszállítás nyomonkövetése.

Chatmasters

Chatmasters

AI-alapú chatbot szolgáltatás vállalkozásoknak: automatizált ügyfélszolgálat és értékesítési asszisztensek, termékek és gyakori kérdések megértésével gyors, pontos válaszokért.

Temperstack

Temperstack

A Temperstack egyszerűsíti az observability-t és incidenskezelést: automatizálja rutinfeladatokat, szabványosítja monitorozást és segít 99,99%+ rendelkezésre állás elérésében meglévő eszközökkel (Datadog, New Relic, CloudWatch, GCP, Azure, PagerDuty, Opsgenie).

PagerTree

PagerTree

On-call műszakok ütemezése, bejövő riasztások irányítása és a megfelelő csapattagok értesítése; riasztások, események és munkafolyamatok központi kezelése és integrálása.

eGain

eGain

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Zupport AI

Zupport AI

Élő chat támogatás SaaS cégeknek: automatikus válaszok gyakori kérdésekre, hibajelentés, hasonló problémák azonosítása és szükség esetén emberi ügyintézőhöz irányítás.

AlertOps

AlertOps

Az AlertOps egy SaaS riasztás- és eseménykezelő platform, amely automatizálja a riasztások útválasztását, ügyeleti ütemezést és eszkalációt a gyorsabb incidenskezelés érdekében.

© 2026 WebCatalog, Inc.

6. oldal – Alternatívák - Freshservice - WebCatalog