2. oldal – Alternatívák - Fluid Topics

Gallabox

A Gallabox WhatsApp Business API alapú platform: többfelhasználós beérkező üzenetek, chatbotok, automatizálás és CRM‑integrációk az ügyfélkérések kezelésére, leadgenerálásra és kampányokhoz.

Zoho SalesIQ

A Zoho SalesIQ valós idejű látogatókövetést, élő csevegést, chatbotokat és elemzéseket biztosít ügyfélszolgálat, támogatás és leadkezelés számára.

Global Message Services

Multicsatornás ügyfélkommunikáció egyetlen API-val és önkiszolgáló felülettel; AI-chatbotok és CCaaS 24/7 kétirányú kommunikációhoz; mobilszolgáltatóknak üzenetforgalom optimalizálása és csalásmegelőzés.

Onehub

A Onehub üzleti fájlok biztonságos tárolására és megosztására szolgáló szolgáltatás szerepalapú jogosultságokkal, titkosítással, virtuális adatszobákkal és ügyfélportálokkal.

Kodif

A Kodif egy AI-alapú platform ügyfélszolgálat automatizálására: chatasszisztens, munkafolyamat-automatizálás, önkiszolgáló csatornák és ügyfél-elemzések.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

TeamSystem

A TeamSystem üzleti szoftvereket és felhőalapú megoldásokat kínál vállalkozásoknak és szakembereknek számlázás, könyvelés, HR, fizetések és bankegyeztetés kezelésére.

OpenKM

OpenKM egy nyílt forráskódú dokumentumkezelő rendszer, amely dokumentumok tárolását, verziózását, keresését, OCR-átalakítást, munkafolyamat- és hozzáférés-kezelést biztosít vállalatok számára.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

DocSuite

A DocSuite dokumentumkezelő és folyamatautomatizáló szoftver, amely titkosítva tárolja és kezeli a fájlokat, verziókövetést, megosztást, távoli hozzáférést és munkafolyamat-automatizálást biztosít.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

Copilot

A Copilot.live lehetővé teszi weboldaladra testreszabott, AI-alapú chatbot létrehozását ügyfélszolgálatra, lead‑gyűjtésre és hangalapú válaszadásra.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

iManage Work

Dokumentum- és e-mailkezelő rendszer, amely központi tárolást, biztonságot, keresést és Office-integrációt biztosít a dokumentumok rendezéséhez és együttműködéshez.

Chatwith

AI-chatbot készítő: fájlokat és megadott weboldalakat olvas, szolgáltatásokhoz csatlakozik, weboldalra telepíthető vagy linkkel megosztható, kód nélkül testreszabható.

Sanity.io

Sanity.io egy fejlesztőbarát headless CMS: strukturált tartalom tárolása, valós idejű közös szerkesztés, testreszabható szerkesztőfelület és API-k tartalom kiszolgálásához.

DocuWare

Dokumentumok digitális tárolása és keresése, OCR és intelligens indexelés, munkafolyamatok automatizálása, integráció üzleti rendszerekkel; felhőben vagy helyben.

WordPress VIP

A WordPress VIP vállalati WordPress-platform nagyvállalati tárhellyel, tartalomkezeléssel, analitikával, skálázhatósággal, biztonsággal és fejlett munkafolyamat-kezeléssel.

Hygraph

A Hygraph egy fej nélküli CMS, amely GraphQL API-val központilag kezeli és szolgáltatja a tartalmat több csatornára és eszközre.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Document Logistix

A Document Logistix dokumentumkezelő szoftver: papírmentesítést, dokumentumok életciklus-kezelését, munkafolyamat-automatizálást és archiválást biztosít, megfelelőséget segítve.

Willdesk

A Willdesk ügyfélszolgálati platform e-kereskedelmi és DTC márkáknak: élő chat, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök több csatornán (Facebook, Instagram, WhatsApp, email).

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Ideagen

Az Ideagen felhőalapú GRC-platform, amely minőség‑, EHS‑, ellenőrzés- és kockázatkezelést, dokumentum‑együttműködést és e‑tanulást biztosít szabályozott szervezeteknek.