11. oldal – Alternatívák - EngageBay

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

VS CRM

A VS CRM ügyféladatok, kapcsolatok, hívások, e‑mailek, jelentések, megbeszélések és megjegyzések tárolására és kezelésére szolgáló rendszer; mutatja a jelenlegi és legutóbbi felhasználókat.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Aroopa Apps

Az Aroopa Apps low-code/no-code eszköz munkafolyamatok és üzleti folyamatok automatizálására, egyedi alkalmazások gyors létrehozására, adathozzáférésre és ügyfél- illetve értékesítéskezelésre.

Kinabase

Kinabase kezeli és konszolidálja a cégadatokat, kapcsolati és folyamatnyilvántartásokat, megrendeléseket és infrastruktúrát; testreszabható adatszerkezetet és munkafolyamat-kezelést biztosít.

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Koncert

A Koncert egy AI-vezérelt értékesítési platform, amely tárcsázókat, többcsatornás szekvencert, híváskezelést, Caller ID-t, lead minősítést és távoli coachingot nyújt.

Formdesk

Formdesk webes szolgáltatás online űrlapok (pályázat, regisztráció, rendelés, felmérés) tervezésére, közzétételére, beküldések e-mailes értesítésére és Excel-letöltésére.

Salesloft

A SalesLoft értékesítési munkafolyamatokat automatizál és CRM-ekkel integrálva e-maileket, hívásokat és nyomonkövetést kezel, valamint elemzéseket és csővezeték-kezelést biztosít.

Emma

Az Emma egy e-mail és SMS kampánykezelő eszköz, amely személyre szabott, célzott üzenetek létrehozását, automatizálását, szegmentálását és eredményeinek elemzését teszi lehetővé.

Customer.io

Ügyfél-elköteleződési platform marketingcsapatoknak: adatalapú, többcsatornás kampányok és automatizált ügyfélutak (Journeys), valamint ügyféladatok összekapcsolása (Data Pipelines).

Floww.ai

A Floww.ai generatív MI-alapú szoftver B2C és B2B2C értékesítéshez: CRM, kód nélküli elemzés, marketing- és munkafolyamat-automatizálás, valamint AI alapú értékesítési és elemzési segéd.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

vcita

A vcita ügyfélkezelő és üzletmenedzsment alkalmazás: időpontfoglalás, számlázás és online fizetés, ügyféljegyzetek, emlékeztetők és ügyféladatok egy központi irányítópulton.

OnceHub

Az OnceHub időpontfoglaló és ügyfélkapcsolati eszköz: online naptárak, videóhívások, CRM-integrációk, csapatütemezés és erőforrásfoglalás kezelése.

eWay-CRM

Az eWay-CRM az Outlookba integrált CRM: e-mailekből kezeli a kapcsolatokat, projekteket, ajánlatokat és feladatokat; támogatja az exportot, offline módot és Microsoft-integrációt.

MoEngage

MoEngage egy többcsatornás ügyfél-elkötelezettségi platform, amely valós idejű elemzést, személyre szabott üzeneteket és automatizált kommunikációt biztosít weben, mobilon és e-mailben.

Lokalise

A Lokalise egy többplatformos fordításkezelő rendszer, amely központilag kezeli és automatizálja szoftverek, weboldalak, mobilalkalmazások és dokumentumok többnyelvű fordítását és együttműködését.

LightFunnels

LightFunnels egy felhőalapú tölcsérkészítő, amely kattintásokat leadekké és eladássá alakít: termékértékesítés, upsell/downsell, A/B teszt, e-mail lista és webinárium/kurzusok.

SalesBoss

A SalesBoss helyi vállalkozások számára egyesíti az értékesítést, marketinget, kommunikációt és automatizálást; kezeli a leadeket, értékesítési folyamatot és ügyfélkapcsolatokat.

500apps

A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.

GoFormz

A GoFormz digitális űrlapkészítő és adatgyűjtő alkalmazás: meglévő űrlapok digitalizálása vagy új űrlapok létrehozása kód nélkül, offline kitöltés, e-aláírások és integrációk.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Apptimize

Apptimize mobilra fókuszáló A/B tesztelésre és funkciókiadás-kezelésre szolgáló platform, amely kísérletezéssel és futásidejű beállításokkal optimalizálja alkalmazásokat, webet és OTT-t.

FormAssembly

A FormAssembly adatgyűjtő platform kód nélküli űrlapszerkesztőt, rendszerekhez (Salesforce, Google, Microsoft) integrációt, munkafolyamat-automatizálást és adatvédelmet biztosít.

Keyspider

Cloud-alapú vállalati keresőmotor, amely testreszabott weboldal-keresést biztosít, pontos találatokat ad a felhasználói lekérdezésekre és javítja a keresési relevanciát.

Netmera

A Netmera omni‑channel ügyfélkapcsolati platform személyre szabott mobil- és web-értesítéseket, alkalmazáson belüli üzeneteket, felugró ablakokat, analitikát és marketingautomatizálást kínál.

Pipl.ai

A Pipl.ai hideg e-mail küldések automatizálására szolgáló eszköz: több postafiók csatlakoztatása, fiók melegítése, e-mail-ellenőrzés, lista tisztítás és AI-alapú sablonok/sequenciák írása.

TeamGram

TeamGram egy felhőalapú együttműködési eszköz csapatoknak: feladatkezelés, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) és értékesítés támogatása webes és mobil alkalmazásokon.

1CRM

Az 1CRM egy CRM rendszer: kezeli a kapcsolattartókat, értékesítést, megrendeléseket és számlázást, ügyfélszolgálati jegyeket, projekt- és időnyilvántartást.