9. oldal – Alternatívák - Emplifi
Huggy
A Huggy szolgáltatások automatizálására és központosítására szolgáló alkalmazás: chatbotok létrehozása 0–24 válaszadásra, jegyek csökkentése, kapcsolatok rendezése és eredmények nyomon követése.
CreatorIQ
A CreatorIQ egy vállalati influencer-marketing platform, amely kreatorok felkutatását, kampánykezelést, kommunikációt és teljesítményelemzést segíti, valamint csalás- és márkabiztonságot biztosít.
Reviews.io
A Reviews.io értékelések gyűjtésére, kezelésére és közzétételére szolgáló platform; automatizált meghívók, integrációk, válaszsablonok és hírnév-kezelés egy felületen.
EmbedSocial
EmbedSocial gyűjti, moderálja és megjeleníti felhasználók által létrehozott tartalmakat—véleményeket, fotókat, feedeket, sztorikat és űrlapokat—weboldalakon, közösségi fiókok integrációjával.
Vtiger
A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.
Skeepers
A Skeepers platform UGC-kezelést és kampánymenedzsmentet kínál márkáknak: gyűjti, rendszerezi és aktiválja felhasználói videótartalmakat, valamint támogatja a közösségi kampányokat.
Hearsay Systems
A Hearsay ügyfélkapcsolati platform segíti a tanácsadókat személyes, irányított digitális kommunikáció kezelésében és rögzítésében.
ArrowChat
Az ArrowChat egy MySQL-kompatibilis közösségi/csevegő szoftver, amely a főbb böngészőkön valós idejű csoport- és privát beszélgetéseket, valamint alapvető testreszabási lehetőségeket biztosít.
Kustomer
A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.
Dacast
Dacast egy integrált videóstreaming platform vállalkozásoknak: élő és VOD közvetítés, fizetős vagy ingyenes tartalom, bevételszerzés, stream- és fizetésbiztonság, elemzések.
Modash
Modash: globális influencerkutató és kampánykövető platform B2C cégeknek; influencer-profilok keresése, közönség- és teljesítményelemzés, együttműködések nyomon követése.
HappyFox
A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.
CM.com
A CM.com app összeköti üzenetküldési csatornákat (SMS, WhatsApp, RCS, e‑mail), fizetést és ügyféladat-kezelést, hogy vállalkozások API-val és webes felületen kommunikáljanak ügyfeleikkel.
Send Social Media
A Send Social Media központosított eszköz posztok ütemezésére, több közösségi fiók, e-mail és SMS kampányok kezelésére, megfigyelésre, kapcsolattartásra és teljesítmény mérésére.
IrisCX
Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.
AiTrillion
AiTrillion egy e-kereskedelmi marketingplatform, amely e-mail automatizálást, hűségprogramokat, termékértékeléseket, felugró űrlapokat, web push értesítéseket és termékajánlásokat kezel.
Tweet Hunter
Tweet Hunter AI-vezérelt eszköz, amely tweetek generálásában, ütemezésében és közönségkezelésében segít, hogy következetes és releváns tartalmat posztolj Twitteren.
Storyly
A Storyly mobilalkalmazásokban és weboldalakon teljes képernyős, interaktív kép- és videótörténetek beágyazását, vásárlási linkeket és elemzéseket teszi lehetővé a felhasználói elköteleződés mérésére.
Netvibes
A Netvibes egy testreszabható irányítópult, amely közösségi média, hírek és saját adatok figyelését, elemzését, vizualizációját és ütemezett e‑mail jelentések küldését szolgálja.
Thryv
A Thryv egy kisvállalkozás-kezelő szoftver: ügyfélkommunikáció, időpontfoglalás, számlázás, fizetések, értékelés- és közösségi média kezelés egy felületen.
Brandwatch Consumer Intelligence
A Brandwatch Consumer Intelligence archíválja és elemzi online tartalmakat (blogok, fórumok, közösségi média, vélemények, képek, videók) márkák és közönségek nyomon követéséhez, keresés és érzelem-elemzés.
eDesk
Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.
typedesk
typedesk egy szövegexpander: előre megírt sablonokkal gyorsan beszúrhatók ismétlődő üzenetek, a sablonok /-al hívhatók elő.
Upfluence
Az Upfluence egy influencer marketing platform, amely influencerek felkutatását, kapcsolatok és kampányok kezelését, kifizetéseket és eredménymérést nyújtja.
Charla
Valós idejű csevegés látogatókkal, ügyfélszolgálat jegykezeléssel, tudásbázissal, visszajelzések gyűjtésével és elemzésével, teljesítmény-áttekintéssel, mobil appokkal és WordPress/Shopify/Magento integrációval.
FollowersAnalysis
A FollowersAnalysis lekéri bármely nyilvános Twitter-fiók tweetjeit, követőit és követettjeit, elemzi az adatokat és áttekinthető elemzéseket szolgáltat.
Exotel
Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.
Dataminr
A Dataminr valós idejű nyilvános adatok és mesterséges intelligencia elemzésével korai riasztásokat küld szervezeteknek kiemelkedő eseményekről és kockázatokról.
SocialDog
A SocialDog Twitter-fiókok kezelésére szolgáló eszköz: követők és elköteleződés elemzése, posztok időzítése, fiókműködés nyomon követése és jelentések.
MyAlice
MyAlice egy többcsatornás ügyfélkommunikációs és megrendelés-kezelő eszköz Shopify és WooCommerce boltok számára: központi inbox, chatbotok, rendeléskezelés és riportok.