3. oldal – Alternatívák - Embrace

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

Intigriti

Az Intigriti összeköti a vállalatokat külső biztonsági kutatókkal sebezhetőségek felderítésére és jelentésére (Bug Bounty, VDP, hibrid pentest, live hacking).

UserVoice

UserVoice egy visszajelzés-kezelő platform, amely gyűjti, rendszerezi és priorizálja a felhasználói javaslatokat, lehetővé téve szavazást és a visszajelzések nyomon követését.

BugBase

A BugBase folyamatos sebezhetőségértékelő platform: bug bounty programokat és penetrációs teszteket végez, segít azonosítani, nyomon követni és kezelni a biztonsági hibákat.

BugHerd

BugHerd egy vizuális hibajelentő és feladatkezelő weboldalakhoz: visszajelzéseket rögzít oldalelemekhez, automatikusan csatol műszaki adatokat, és Kanban-táblán kezeli a feladatokat.

BetterBugs

A BetterBugs hibakövető és kezelő eszköz, amely gyorsan adatgazdag hibajelentéseket hoz létre, rendeli és nyomon követi a hibákat fejlesztőknek, QA-nak, dizájnereknek és supportnak.

Playvox

A Playvox ügyfélszolgálati teljesítmény-optimalizáló szoftver, amely integrálódik kontaktközpontokhoz, kezeli a minőségbiztosítást, mutatókat, riportokat és ügynökképzést.

Bugpilot

A Bugpilot segít SaaS-csapatoknak gyorsabban megtalálni és kijavítani a felhasználói hibákat: automatikus munkamenet-felvételek, részletes technikai adatok és rövid, gépi elemzés a hibajelentésben.

XEBO.ai

XEBO.ai egy mesterséges intelligenciával támogatott élménykezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket gyűjt, elemez és üzleti döntésekhez használható betekintéseket ad.

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.

Kapiche

Kapiche nagy mennyiségű ügyfélvisszajelzést elemez percek alatt, automatikusan azonosít témákat és érzelmeket, és jelentéseket készít döntéstámogatáshoz.

Rollbar

A Rollbar valós idejű hibakövető, amely gyűjti és csoportosítja a hibákat, küld értesítéseket, ad verem- és felhasználói jelentéseket, és integrálható fejlesztőeszközökkel.

Heap

A Heap automatikusan rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználók viselkedését, feltárja a teljes felhasználói útvonalat és azonosítja a hibapontokat a javításhoz.

Honeycomb

A Honeycomb platform egyesíti naplókat, metrikákat és elosztott nyomkövetést, gyors lekérdezésekkel segít rendszerek hibáinak és teljesítményproblémáinak megtalálásában és diagnosztizálásában.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Instabug

Az Instabug hibajelentést, összeomlás- és teljesítménymonitorozást, alkalmazáson belüli chatet és felméréseket nyújt mobil/web alkalmazásokhoz SDK-val.

VWO

A VWO egy webes kísérletezési és optimalizációs platform, amely A/B teszteket, hőtérképeket, munkamenet-felvételeket, tölcsér- és űrlapelemzést kínál.

Zeda.io

Zeda.io AI-alapú termékstratégia platform: ügyfélvisszajelzések elemzése, problémák azonosítása, mit építsünk következőként és a stratégia hatásának mérése.

AppSpector

AppSpector távoli hibakereső és ellenőrző eszköz iOS/Android alkalmazásokhoz: valós idejű hozzáférés naplókhoz, hálózati forgalomhoz, adatbázisokhoz és teljesítménymutatókhoz.

Lyssna

A Lyssna távoli felhasználói kutatóplatform: toboroz résztvevőket, készít kérdőíveket, használhatósági teszteket és interjúkat, valamint gyűjt és megjelenít visszajelzéseket.

Recollective

Recollective online kvalitatív kutatási platform: aszinkron és élő módszerekkel gyűjt és elemez résztvevői visszajelzéseket fókuszcsoportokhoz, felmérésekhez és terméktesztekhez.

Launchable

A Launchable gépi tanulással kiválasztja a kódváltozáshoz releváns teszteket, előre jelzi a valószínű hibákat és elemzi a teszthibákat a hibafelderítés egyszerűsítéséhez.

unitQ

unitQ mesterséges intelligenciával elemzi a felhasználói visszajelzéseket, valós idejű problémákat és trendeket azonosítva, hogy segítse a termékek és szolgáltatások minőségének javítását.

Iteration X

Az Iteration X lehetővé teszi, hogy Chrome-ban közvetlenül jegyzeteljetek és szerkesszetek élő weboldalakat és webes alkalmazásokat, megosszátok az eredményt; AI-alapú segéd feladatok létrehozásához és megoldásához.

Marquiz.io

A Marquiz.io interaktív kvízeket és felméréseket hoz létre, testreszabható sablonokkal, adatgyűjtéssel és elemzéssel, integrálható weboldalakba és közösségi csatornákba.

Outgrow

Az Outgrow interaktív tartalmak (kvízek, kalkulátorok, értékelések, versenyek, űrlapok, szavazások, chatbotok) egyszerű létrehozására és beágyazására szolgál vezetőgyűjtéshez és ügyfélminősítéshez.

Convas

A Convas SaaS-oknak és startupoknak segít ügyfélvisszajelzések gyűjtésében és prioritásba állításában, hogy jobb termékeket fejlesszenek és tájékoztassák ügyfeleiket.

Qatalyst

A Qatalyst felhasználói kutatási eszköz, amely folyamatos visszajelzést és AI-alapú elemzést ad: útvonalak, hőtérképek, kattintási térképek és érdeklődési területek.

Voxpopme

A Voxpopme videós visszajelzések rögzítésére, tárolására és AI-alapú elemzésére szolgáló platform, amely témák szerint szervezi és kereshetővé teszi a válaszokat.

Zipy.ai

A Zipy.ai munkamenet-lejátszást, frontend hibakövetést, termékelemzést és hibaprioritást egyesít, valós idejű hibajelzéssel, konzol-, hálózat- és stack-trace naplókkal.