8. oldal – Alternatívák - Cisco

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Netdata

Valós idejű rendszer- és alkalmazásfigyelő, másodpercenkénti metrikákkal, vizualizációval, riasztásokkal és integrációkkal; könnyű telepítés konténerekre és szerverekre.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Elastic Cloud

Felhőalapú keresés, megfigyelés és biztonság: naplók, metrikák és nyomkövetések gyűjtése, elemzése, vizualizálása és hozzáférés-szabályozása több felhőn.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

MessageDesk

A MessageDesk üzleti SMS-alkalmazás: bármely üzleti számhoz (VoIP, vezetékes) SMS küldése, megosztott csapat postaláda, tömeges üzenetek, ütemezés, automatizált válaszok és sablonok.

FluentStream

FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.

OPSWAT

Az OPSWAT kiberbiztonsági megoldás fájlok és eszközök vizsgálatára több vírusmotorral, rosszindulatú tartalom eltávolítására (CDR), sebezhetőség- és hozzáférés-ellenőrzésre a fertőzések megelőzéséhez.

Paessler PRTG

A Paessler PRTG hálózat- és infrastruktúra-figyelő szoftver: valós idejű monitorozás, eszközök, forgalom, szerverek és alkalmazások állapotának ellenőrzése és riasztások kezelése.

Chative

A Chative többcsatornás üzenetküldő platform: AI-alapú chat és automatizálás segítségével egyesíti beszélgetéseket, ügyfél- és rendelésadatokat, és támogatja az értékesítést üzeneteken keresztül.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Team on the Run

A Team on the Run biztonságos üzleti kommunikációs alkalmazás: titkosított üzenetek és fájlmegosztás, VoIP és walkie-talkie hívás, csatornák, valós idejű helymegjelenítés, feladatkezelés, élő videó.

Livestorm

A Livestorm böngészőalapú videoplatform, amely teljes körűen kezeli a megbeszéléseket, webináriumokat és virtuális eseményeket regisztrációval, e-mailekkel, interakciókkal és elemzéssel.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Tractian

A Tractian app valós idejű IoT-eszközfigyelést és adatfeldolgozást nyújt, hibadetektálást és prediktív karbantartási figyelmeztetéseket, munkarendelés-kezeléssel és ERP-integrációval.

Tanaza

Tanaza felhőalapú szoftver Wi‑Fi hozzáférési pontok központosított telepítéséhez, konfigurálásához, monitorozásához és távoli hibaelhárításához több gyártó eszközein.

Trend Vision One

A Trend Vision One egy kiberbiztonsági platform, amely központilag észlel, megelőz és automatikusan reagál végpont-, hálózati, e‑mail- és felhőfenyegetésekre, valamint kezeli a támadási felületet.

Dex

A Dex személyes CRM, amely emlékeztet a kapcsolattartásra: megjegyzi, hol tartottál, beállítható emlékeztetőkkel segít rendszeresen kapcsolatot tartani.

mmhmm OOO

Készíts együtt videót: filmezd előtted lévő jelenetet, és oszd meg valós idejű arcreakciódat ugyanazon a képernyőn.

Snyk

A Snyk egy fejlesztői biztonsági platform, amely kódot, nyílt forrású függőségeket, konténereket és felhőinfrastruktúrát vizsgál, javít és folyamatosan figyel.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

FreJun

FreJun felhőalapú telefonia: virtuális számokkal kezdeményez és fogad üzleti hívásokat, rögzít/átír, automata tárcsázót és CRM-integrációt, valamint híváselemzést biztosít.

Spokn

A Spokn gyorsan készít munkavállalói videókat belső kommunikációhoz, onboardinghoz, toborzáshoz és képzéshez, autentikus, céges arculatú tartalmat használva.

Shootsta

A Shootsta egy vállalati videóplatform, amely videók tervezését, felvételét, automatikus szerkesztését és poszt‑produkciós szolgáltatást nyújt, valamint megosztást és elemzést biztosít.

Coralogix

Coralogix egy megfigyelési platform, amely naplókat, metrikákat, trace-eket és biztonsági adatokat elemez valós időben, riasztásokat küld és ügyfél által kezelt archívumot tárol.

BSG

A BSG egy felhőalapú CPaaS, amely egyetlen fiókból kezeli a többcsatornás ügyfélkommunikációt (hangbotok, SMS, Viber, RCS, e-mail, chat), API-val és valós idejű statisztikával.

Oneteam

Az Oneteam mobilalkalmazás összeköti a számítógép nélküli munkavállalókat: belső kommunikáció, belépés, e-learning, felmérések és ellenőrző listák egy helyen.

Comstice

A Comstice ügynöki webtelefont, jelentéskészítést és wallboardot nyújt kontaktcenterekhez (Avaya/Cisco/Amazon Connect támogatással) felügyelethez és ügyfélszolgálathoz.

Voicenter

A Voicenter cloud alapú VoIP, PBX és call center szolgáltatásokat nyújt (felhő, helyszíni, hibrid), híváskezeléssel, valós idejű felügyelettel és teljesítményelemzéssel.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.