3. oldal – Alternatívák - Awario

Mention

A Mention valós időben figyeli a márkák, termékek és kulcsszavak említéseit a közösségi médiában és az interneten, elemzéseket nyújt és segít kampányok szervezésében.

Brand24

A Brand24 online források és közösségi média említéseit figyeli és elemzi, érzelmi elemzést és jelentéseket készít a márka, versenytársak és ügyfélvisszajelzések nyomon követéséhez.

Onlypult

Onlypult egy közösségi média menedzsment alkalmazás: több platformra ütemezett posztolás, analitika, több link/mikro-landing oldalak és webfigyelés egy felületen.

AgoraPulse

Az Agorapulse központi közösségi média menedzsment eszköz: üzenetek és kommentek kezelése, posztok ütemezése, elemzés, figyelés és csapatmunka Facebookon, Instagramon, Twitteren, LinkedInen, TikTokon és YouTube-on.

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

Proofpoint

A Proofpoint e-mail- és adatvédelmi platform: levélszűrés, adatvesztés-megelőzés, e-mailek titkosítása, archiválás és közösségi média megfelelőség kezelése.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Netvibes

A Netvibes egy testreszabható irányítópult, amely közösségi média, hírek és saját adatok figyelését, elemzését, vizualizációját és ütemezett e‑mail jelentések küldését szolgálja.

BuzzSumo

BuzzSumo tartalomfelfedező és elemző eszköz: megtalálja a legjobban teljesítő cikkeket, elemzi teljesítményt, és segít releváns influencereket azonosítani.

FollowersAnalysis

A FollowersAnalysis lekéri bármely nyilvános Twitter-fiók tweetjeit, követőit és követettjeit, elemzi az adatokat és áttekinthető elemzéseket szolgáltat.

Dataminr

A Dataminr valós idejű nyilvános adatok és mesterséges intelligencia elemzésével korai riasztásokat küld szervezeteknek kiemelkedő eseményekről és kockázatokról.

SocialDog

A SocialDog Twitter-fiókok kezelésére szolgáló eszköz: követők és elköteleződés elemzése, posztok időzítése, fiókműködés nyomon követése és jelentések.

MyAlice

MyAlice egy többcsatornás ügyfélkommunikációs és megrendelés-kezelő eszköz Shopify és WooCommerce boltok számára: központi inbox, chatbotok, rendeléskezelés és riportok.

SmatBot

SmatBot: kódmentes, többcsatornás, többnyelvű AI-chatbot platform ügyfélszolgálathoz, leadgeneráláshoz, FAQ-hoz, élő csevegéshez, WhatsApp kampányokhoz és OCR-hoz.

Sendible

Sendible: ügynökségeknek szánt központi közösségi média kezelőplatform posztok ütemezésére, üzenetek és megemlítések kezelésére, riportálásra és ügyfél-jóváhagyásra.

Brandwatch Consumer Intelligence

A Brandwatch Consumer Intelligence archíválja és elemzi online tartalmakat (blogok, fórumok, közösségi média, vélemények, képek, videók) márkák és közönségek nyomon követéséhez, keresés és érzelem-elemzés.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Snoopreport

A SnoopReport nyilvános Instagram-fiókokon követi a kedveléseket, kommenteket és követéseket, és heti/havi jelentéseket valamint CSV-adatokat szolgáltat elemzéshez.

Talkwalker

A Talkwalker online és hagyományos médiát figyelő és elemző platform, amely gyűjti, elemzi és vizualizálja a márkákra vonatkozó beszélgetéseket, képeket és trendeket.

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

Bevatel

Bevatel felhőalapú call center szolgáltatásokat és ügyfélszolgálati, technikai támogatást biztosít vállalatoknak Szaúd-Arábiában.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

BrandBastion

A BrandBastion Lite figyeli és kezeli a közösségi média hozzászólásait (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): érzelemelemzés, spam/gyűlöletbeszéd és válaszérett kommentek azonosítása.

Cyfe

A Cyfe felhőalapú üzleti műszerfal alkalmazás, amely különböző források adatait egyesíti, valós idejű KPI-megjelenítést és automatizált jelentéseket biztosít.

Signal AI

A Signal AI naponta többmillió cikket gyűjt 75 nyelven és 226 piacon, elemzéseket szolgáltat PR-hez, audithoz, befektetéshez, fenntarthatósághoz és kockázatkezeléshez.

Channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

SnapStream

A SnapStream felhőalapú eszköz élő videók rögzítésére, automatikus átiratra, kereshető klipek készítésére és megosztására csapatoknak és közösségi médiára.

Muck Rack

Muck Rack PR szoftver médiakapcsolatokhoz: újságírói adatbázis, sajtóközlemények küldése, médiafigyelés és eredménymérés a sajtóközönség eléréséhez.

Webz.io

A Webz.io gépkész feldolgozásra alkalmas, strukturált webadat-hírcsatornákat szolgáltat a nyílt és sötét webről vállalatoknak, fejlesztőknek és elemzőknek.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.