2. oldal – Alternatívák - Awario

Keyhole

A Keyhole közösségi média figyelésre és elemzésre szolgáló eszköz: hashtagok, influencerek, elérések és riportok nyomon követése.

AlphaSense

Az AlphaSense piaci hírszerző platform: AI-alapú kereséssel és összefoglalókkal releváns nyilvános és belső vállalati tartalmakat talál és figyel.

Truescope

Truescope valós idejű médianyomon követést és elemzést nyújt: cikkeket, online és közösségi bejegyzéseket gyűjt, és élő riasztásokat, dashboardokat és riportokat biztosít.

Planoly

Planoly egy közösségi média tartalomtervező és ütemező alkalmazás, amely vizuális naptárt, több platformra automatikus közzétételt és mesterséges intelligencia-alapú feliratszerkesztőt kínál.

Gallabox

A Gallabox WhatsApp Business API alapú platform: többfelhasználós beérkező üzenetek, chatbotok, automatizálás és CRM‑integrációk az ügyfélkérések kezelésére, leadgenerálásra és kampányokhoz.

SaleSmartly

Omni‑csatornás ügyfélkommunikációs app: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, e‑mail és WeChat üzeneteket; támogat automatizálást, csapatmunkát, ügyféladatok és valós idejű fordítást.

Tailwind

A Tailwind automatikusan kezeli a közösségi média tartalomkészítését, ütemezését és közzétételét Instagramon, Pinteresten és Facebookon.

Meltwater

Az Meltwater valós idejű média- és közösségi megfigyelő és elemző platform hírek, közösségi posztok és influenszerek követésére és jelentések készítésére.

Brand Analytics

A Brand Analytics közösségi média és online források figyelésére és elemzésére szolgáló rendszer: gyűjt adatokat, automatikus szentiment- és témafelismerés, riasztások és riportok.

MirrorWeb

A MirrorWeb kommunikációs felügyeleti platform: rögzíti és archiválja e-maileket, közösségi médiát, weboldalakat, IM-eket, SMS-t és WhatsAppot; biztosít felügyeletet, lexikonalapú szabályokat, exportot és keresést.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

mssg.me

mssg.me egy no-code weboldal-készítő: link-in-bio oldalak, digitális névjegyek, webshopok, landing oldalak, domaincsatlakozás, QR kód, elemzés és SEO beállítások.

NewsWhip Analytics

Valós idejű médiafigyelő és előrejelző eszköz, amely web- és közösségi tartalmakat követ, mér és előrejelezi a hírek és posztok hatását a márkák hírnevére.

Factal

A Factal valós idejű, ellenőrzött riasztásokat és helyadatokat szolgáltat globális incidensekről, hogy szervezetek gyorsan reagáljanak és koordináljanak.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

Spatial.ai

A Spatial.ai nyilvános közösségi média-adatokat elemez, hogy demográfián túlmutató fogyasztói attitűdöket, érdeklődést és bevételi előrejelzéseket nyújtson vállalatoknak.

Socialinsider

A Socialinsider elemzi és összehasonlítja közösségi média teljesítményt, kampányokat és versenytársakat, riportokat és hallgatási adatokat ad több platformra.

Quid

A Quid AI-alapú fogyasztói és piaci intelligencia eszköz, amely ügyfélkörnyezetet feltár, adatokat elemz és előrejelzéseket kész a jövőbeli trendekről.

Sociality.io

A Sociality.io egy mindenre kiterjedő közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, figyelés, üzenetek kezelése, elemzés és jelentés több fiókon.

Brandwatch Social Media Management

A Brandwatch Social Media Management központi platform a közösségi médiás tartalom ütemezésére és közzétételére, közönségkezelésre, hallgatásra, hirdetésre és teljesítményelemzésre.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.

Critical Mention

Központi PR és earned media eszköz: globális médiafigyelés (TV, rádió, online, közösségi), médiaadatbázis, elemzések és riportok; 24/7 ügyféltámogatás.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Bling

Bling: ügyfélkommunáció egy helyen — üzleti VoIP telefonszám (US/CA), egységes bejövő üzenetkezelő közösségi és Gmail fiókokhoz, és CRM, amely minden interakciót rögzít.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Blip

A Blip felhőalapú AI-platform chatbotok létrehozására, többcsatornás integrációra és ügyfélkommunikáció automatizálására.

Sinch Engage

A Sinch Engage egy vállalati omnichannel üzenetküldő platform: kezeli és küldi a kommunikációt WhatsApp-on, Messenger-en, Instagramon, Apple Messages-en, Telegramon, Viberen és webchatben ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing célokra.