Fluid Topics
A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.
Neuron7.ai
Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).
BOTWISE
A BOTWISE egy ügyfélsolgálati tudásbázis: létrehozza, kezeli és kereshetővé teszi a vállalati információkat, gyorsítja a válaszadást, csökkenti az ügyfélkezelési időt és a betanítást.
WorkfloPlus
A WorkfloPlus digitális platform a munkafolyamatok digitalizálására és szabványos végrehajtására: feladatkezelés, adatgyűjtés, valós idejű jelentések és auditálhatóság.
NovelVox
A NovelVox egy kapcsolattartó-központ platform: egységes ügynöki felület, többcsatornás (hang, e‑mail, chat, közösségi, IM) ügyfélszolgálat, chatbot és valós idejű fordítás.
CommBox
A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.
HelpJuice
A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.
ProcedureFlow
ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.
WalkMe EU
A WalkMe EU egy digitális bevezetési eszköz, amely valós idejű útmutatást és használati elemzést nyújt szoftverhasználat közben a hibák csökkentésére és hatékonyság növelésére.
Support Hero
A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.
Cinareo
Cinareo egy SaaS kapacitástervező többcsatornás contact centereknek: erőforrás- és pénzügyi tervezés, toborzás/képzés ütemezés, mi-mi szcenáriók és verziókövetés, Excel helyett.
Happitu
A Happitu beszédelemző és munkafolyamat-szerkesztő alkalmazás, amely elemzi a hívásokat (100%), automatikusan dokumentál, segíti az ügynököket, és rugalmas, szerződés nélküli díjazást kínál.
C2Perform
C²Perform egy kontakt center és ügyfélszolgálati műveletekhez készült integrált alkalmazás: minőségbiztosítás, coaching, tanuláskezelés, tudásbázis és kommunikáció egy rendszerben, üzleti szabályokkal.
Geomant
Geomant call centerek számára nyújt ügyfélkommunikációs és munkaerő-kezelési szoftvert AI-alapú elemzéssel, valós idejű kommunikációval és rendszerintegrációval.
KAISPE Customer Portal
A KAISPE Ügyfélportál önkiszolgáló hozzáférést biztosít ügyfélrendelésekhez, szállításkövetéshez és termékdokumentációhoz valós idejű adatokkal.
Threecolts
Threecolts egységes üzleti menedzsment rendszer fogyasztói márkáknak és viszonteladóknak: pénzügy, vásárlói kezelés és omnichannel e-kereskedelem Amazonra, Walmartra és más csatornákra.
MINT Service Desk
Webalapú szolgáltatásmenedzsment alkalmazás jegykezeléssel, eszköz-, incidens- és problémakezeléssel, többcsatornás kommunikációval, tudáskezeléssel és riportálással vállalati és külső szolgáltatók számára.
Synthetix
Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.
Issuetrak
Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.
Heretto
Heretto: felhőalapú CCMS és Deploy API/portál, amely strukturált (DITA) dokumentáció létrehozását, kezelését, személyre szabott közzétételét és önkiszolgáló ügyféltámogatást teszi lehetővé.
InSync
Az InSync egy platform márkák és kereskedők számára, amely lehetővé teszi kontextusérzékeny, emberihez hasonló chatbotok fejlesztését és működtetését több csatornán.
Turf
A Turf közösségi platform SaaS cégeknek: fórumok, visszajelzés, tudásbázis, roadmap, changelog, hibajelentés, funkciókérés, dokumentáció és online események, hogy a felhasználók egymástól kapjanak segítséget.
Guidejar
A Guidejar böngészőbővítéssel lépésről lépésre rögzíti a munkafolyamatot, és interaktív demókat, útmutatókat és no-code súgóközpontot készít a támogatás teherének csökkentésére.
Idiomatic
Az Idiomatic AI-alapú ügyfélintelligencia-platform, amely elemzi ügyfélvisszajelzéseket (támogatás, felmérések, app, közösségi), feltárja problémákat, okokat és hangulatot.
Interactions
Az Interactions intelligens virtuális asszisztenseket kínál ügyfélszolgálathoz és közösségi kommunikációhoz: természetes nyelvű válaszok, tranzakciók automatizálása és PCI-kompatibilitás.
OvationCXM
Az OvationCXM ügyfélélmény-menedzsment platform: összekapcsol rendszereket, valós idejű ügyfélút-orchesztrációt, automatizált kommunikációt és központi adatláthatóságot biztosít.
Magentrix
Magentrix: két funkció — partnerkezelés (PRM) partnerek bevonására, leadek és lehetőségek kezelésére; ügyfélkezelés ügyféltámogatásra, műveletekre és online oktatásra.
HelpLook
A HelpLook egy tudáskezelő platform, amely egyedi GPT-chatbotokat, önkiszolgáló tudásbázist, blogot és súgót kínál, dokumentumalapú kereséssel és többnyelvű, testreszabható felülettel.
Wannadocs
Wannadocs: Egy felületen hozhat létre és kezelhet publikus ügyfél-dokumentációkat és belső tudásbázist a csapat számára.
NZ Leads
Automatizált érdeklődőkezelő: válaszol leadekre másodpercek alatt (Yelp, Thumbtack stb.), automatikus utánkövetés, központi beszélgetéskezelő, értesítések és CRM-szinkron.
© 2026 WebCatalog, Inc.