12Bot

A 12Bot azoknak a vállalkozásoknak készült, amelyek értékesítési és ügyfélszolgálati csapatai WhatsAppon, Instagramon és Facebookon kezelik az ügyfélmegkereséseket. A beszélgetéseket egy közös postaládába gyűjti, ahol az ügyintézők átvehetik a chatek kezelését, és az ügyfél előzményeit is látva folytathatják a beszélgetést, így nem kell külön alkalmazások és személyes telefonok között váltogatniuk. A csapatok a beszélgetések mellett az érdeklődőket, az ügyféladatokat, az utánkövetéseket és a rendeléseket is kezelhetik. A csevegési folyamatok és az AI-válaszok megválaszolhatják a gyakori kérdéseket vagy beszélgetést kezdeményezhetnek, azzal a lehetőséggel, hogy a chatet átadják egy emberi ügyintézőnek. A 12Bot üzenetküldő kampányokat is támogat, és weben vagy mobilon is használható. Megfelelő lehet azoknak a kis- és növekvő vállalkozásoknak, amelyek közösségi üzenetküldő platformokon keresztül értékesítenek vagy nyújtanak ügyfélszolgálatot, és több ügyintéző között szeretnék összehangolni a beszélgetéseket.

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) 12Bot vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.