Stranica 8 - Alternative - Zendesk
AiSensy
AiSensy je platforma za WhatsApp: chatbot, CRM i marketing. Automatizira podršku, šalje broadcast poruke i upravlja kontaktima.
Teleform
Teleform je platforma bez koda za jednostavno stvaranje, prilagodbu i objavu Telegram botova pomoću vizualnog uređivača, bez potrebe za programiranjem.
Copilot
Copilot.live omogućuje izradu i ugradnju AI chatbota za vašu web-stranicu koji odgovara posjetiteljima, prikuplja kontakte, pomaže u podršci i podržava glasovnu interakciju.
Access
Access je poslovni softver koji pomaže tvrtkama upravljati poslovanjem i omogućuje zaposlenicima učinkovitije obavljanje važnih zadataka.
Quiq
Quiq omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem poruka (SMS, Messenger, web chat), upravljanje razgovorima agenata, integraciju podataka i automatizaciju chatova.
Skit.ai
Skit.ai automatizira komunikaciju za naplatu potraživanja putem poziva, SMS-a, e‑maila i chata (eng/šp), pomažući agencijama i vjerovnicima ubrzati naplatu.
OneSignal
OneSignal šalje push obavijesti, in-app poruke, e-poštu i SMS; omogućuje segmentaciju, automatizaciju i analitiku za slanje ciljnih poruka korisnicima.
Autoresponder Bot
Autoresponder Bot automatski odgovara na komentare i poruke na Facebooku i Instagramu, upravlja ključnim riječima, chatbotom i modulom za nagradne igre.
Hiver
Hiver je dodatak za Google Workspace koji u Gmailu omogućuje upravljanje zajedničkom poštom: timsku suradnju, automatizaciju zadataka, praćenje SLA-ova, integracije i uvid u izvedbu.
Superworks
Superworks je HRMS koji pojednostavljuje i automatizira upravljanje ljudskim resursima: plaće, evidenciju vremena i odsutnosti, zapošljavanje, samoposluživanje i izvještavanje.
Typebot
Typebot je alat otvorenog koda za vizualno kreiranje chatbota, koji se može ugrađivati u web i mobilne aplikacije te prikuplja rezultate u stvarnom vremenu.
JivoChat
JivoChat je besplatan omnichannel live chat za tvrtke; povezuje chat, telefon, e‑mail i društvene poruke, omogućuje podršku u stvarnom vremenu, praćenje posjetitelja i CRM.
TeamSupport
TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.
Get Answer
Get Answer je osobni AI-asistent (mobilna/web/Chrome) koji spaja modele poput ChatGPT, Gemini i Claude za odgovore, prilagođene procese i integracije.
Morph.ai
Morph.ai je platforma koja povezuje tvrtke s WhatsApp Business API i omogućuje izradu chatbotova i chat-flowa za korisničku podršku, prodaju, rezervacije, obavijesti i upravljanje leadovima.
Gmelius
Gmelius integrira u Gmail zajedničke pristigle pošte, Kanban ploče, automatizacije i dvosmjerne integracije (npr. Slack, Trello).
Chatwith
Alat za izradu AI chatbota koji čita datoteke, pretražuje unesene web adrese i povezuje se s vašim servisima. Postavite bez kodiranja, ugradite na web ili dijelite putem linka.
NetHunt
NetHunt je CRM unutar Gmaila i Google Workspacea koji upravlja kontaktima, prati i automatizira prodajne procese, bilježi leadove s više kanala, šalje i prati e‑mailove te generira izvještaje.
Cody
Cody je AI-asistent koji se trenira na podacima tvrtke; analizira dokumente, odgovara na poslovna pitanja, pomaže zaposlenicima u radu i integrira se u različite alate uz kontrolu pristupa.
Social Intents
Live chat za Microsoft Teams, Slack i ChatGPT: komunicirajte s korisnicima iz Teams/Slack, gradite ChatGPT chatbote trenirane na podacima weba i prebacujte razgovore između bota i agenata.
Replicon
Replicon je softver za upravljanje vremenom i radnom snagom: evidentira radno vrijeme, prisutnost, odsustva i troškove, podržava naplatu projekata, obračun plaća i izvještavanje.
Spiceworks
Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.
MessageDesk
MessageDesk omogućuje slanje i primanje poslovnih SMS poruka preko postojećih brojeva (VoIP i fiksne), timsku pristiglu poštu, grupne poruke, automatizaciju, predloške i integracije.
Aloware
Aloware je oblačni omnichannel telefonski sustav i platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom; integrira VoIP, SMS, email, CRM te nudi AI chatbot i automatizaciju.
Buddy Punch
Buddy Punch je cloud aplikacija za evidentiranje radnog vremena: zaposlenici kucaju dolazak/odlazak putem preglednika ili aplikacija; prikazuje tko radi, lokaciju/geofence i izvoz za plaće.
ToolJet
ToolJet je otvoreni low-code alat za stvaranje i održavanje internih aplikacija; povezuje baze podataka i API-je, podržava timski rad i prilagođeni JavaScript.
Textedly
Textedly je cloud platforma za slanje i upravljanje masovnim SMS-porukama, s rasporedom, automatizacijom, upravom kontakata, pristupom po ulogama, integracijama i analizom; podržava HIPAA.
Workfeed
Workfeed omogućuje menadžerima i zaposlenima planiranje i upravljanje rasporedima, izmjene smjena, praćenje vremena i integraciju s HR alatima s ažuriranjima u stvarnom vremenu.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.