Wootric

Wotric je softver za upravljanje korisničkim iskustvom osmišljen kako bi pomogao tvrtkama da učinkovito prikupljaju i analiziraju povratne informacije. Specijalizirana je za korištenje mikrosurvea s jednim pitanjem za prikupljanje mjernih podataka kao što su neto promotorski rezultat (NPS), zadovoljstvo kupaca (CSAT) i rezultat napora na kupcima (CES). Platforma nudi jednostavne sučelje, omogućavajući korisnicima da izgrade prilagodljive obrasce s funkcionalnošću povlačenja i ispuštanja i razgovorima, chat sličnim povratnim obrascima.

Ključne značajke Wootic-a uključuju automatizirano prikupljanje i analizu povratnih informacija, sažetke povratnih informacija koje generiraju AI i prilagodljive nadzorne ploče podataka. Podržava implementaciju višekanalnog istraživanja putem anketa putem aplikacije, na licu mjesta i e-pošte, što ga čini svestranim za različite poslovne potrebe. Wootric se neprimjetno integrira s alatima poput Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot i Salesforce, poboljšavajući svoju korisnost u različitim tijekovima rada.

Aplikacija pruža uvid u stvar u stvarnom vremenu u osjećaje kupaca, omogućavajući tvrtkama da mapiraju i analiziraju putovanja kupaca, identificiraju ključne dodirne točke i generiraju djelotvorne uvide. Njegova analitička platforma pretvara sirove podatke u strateške akcije kako bi poboljšala zadovoljstvo kupaca, olakšavajući višekanalnu komunikaciju kako bi se bavio kupcima na njihovim preferiranim platformama. Općenito, Wootric pomaže tvrtkama da poboljšaju kupce, iskustvo proizvoda i interakcije podrške koristeći povratne informacije o kupcima u stvarnom vremenu i naprednu analitiku.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: wootric.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Wootric. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.