Stranica 6 - Alternative - Vtiger

DevRev

DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.

Blip

Blip je AI platforma za izradu i upravljanje chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku, prodaju i komunikaciju na više kanala.

Insightly

Insightly je CRM za upravljanje kontaktima, prodajom, ponudama, projektima i integracijama; centralizira podatke, automatizira zadatke i omogućava mobilni rad.

Document360

Document360 je platforma baze znanja za izradu, upravljanje i objavu interne i javne dokumentacije, priručnika, SOP-ova i korisničkih vodiča.

OneDesk

OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.

SocialEpoch

SocialEpoch je B2B alat za prodaju putem društvenih mreža koji nudi automatizaciju marketinga i prodaje (Facebook, WhatsApp), SalesTech softver te obuku i podršku.

Huggy

Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.

Hornbill

Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.

Sinch Engage

Sinch Engage je poslovna platforma za slanje i upravljanje porukama (WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) za marketing, prodaju i korisničku podršku.

PolyAI

PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.

Salesmate

Salesmate je prilagodljivi CRM koji upravlja kontaktima, poslovima i cjevovodom, automatizira zadatke i komunikaciju te pruža kampanje, chat i izvještaje za prodaju, marketing i podršku.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

Nimble

Nimble je CRM za timove koji upravlja kontaktima i Kanban radnim tokovima, sinkronizira kontakte iz Microsoft 365 i Google Workspace i automatizira rutinske zadatke.

Thryv

Thryv je sve‑u‑jednom softver za mala poduzeća koji upravlja komunikacijom s klijentima, zakazivanjem, ponudama, računima, plaćanjima i reputacijom putem jednog prijavnog računa.

eDesk

eDesk centralizira i upravlja korisničkom podrškom e-trgovina: spaja poruke s web trgovina, marketplacea i društvenih mreža te automatski prioritizira i dodjeljuje upite.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM je CRM platforma za upravljanje kontaktima, prodajom, projektima i automatizacijom tijekova rada; integrira podatke, nudi izvještaje i osigurava zaštitu podataka.

Simplebooklet

Simplebooklet pretvara PDF brošure, kataloge i marketinške materijale u interaktivne digitalne knjižice koje se lako dijele, pretražuju i analiziraju.

Simply CRM

Simply CRM je alat za upravljanje odnosima s kupcima: centralizira kontakte, praćenje leadova, prodajni pipeline, zadatke, e‑poštu, izvještaje te podržava mobilni pristup i integracije.

Ploomes

Ploomes je platforma koja objedinjava CRM, automatizaciju procesa i izradu ponuda, upravlja prodajnim ciklusom od leadova do zadržavanja i daje 360° pregled klijenata.

HappyFox

HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.

Plumsail

Plumsail automatizira obradu dokumenata i obrazaca: generira i spaja dokumente, pretvara formate, radi PDF manipulacije te se integrira s Microsoft 365/SharePoint.

IrisCX

IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.

DealerClick

DealerClick je web aplikacija za upravljanje autozastupništvom: vodi zalihe vozila, CRM i praćenje prodaje te omogućuje pregled i upravljanje poslovnim podacima.

Notiondesk

Notiondesk pretvara Notion dokumente u pretraživu bazu znanja i centar pomoći, s prilagodbom izgleda, SEO podrškom, višejezičnošću i sinkronizacijom sadržaja.

Exotel

Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.

MyAlice

MyAlice je alat za komunikaciju i prodaju za Shopify/WooCommerce: upravlja porukama s više kanala, narudžbama, chatbotima i timskom podrškom iz jedne pristigle pošte.

DoneDone

DoneDone je alat za upravljanje zadacima i zajedničkom pristiglom poštom; omogućuje stvaranje, dodjelu i praćenje zadataka te suradnju timova (npr. podrška, proizvod).

SmatBot

SmatBot je višekanalna višejezična chatbot platforma bez programiranja koja pruža stvarnu podršku i automatiziranu obradu upita (leadovi, korisnička podrška, FAQ, WhatsApp, OCR, OTP).

Gleen AI

Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.