Stranica 18 - Alternative - Verint
Netchex
Netchex je HR i plaćni sustav za mala i srednja poduzeća koji upravlja obračunom plaća, evidencijom radnog vremena, zapošljavanjem, upravljanjem talentima i izvještavanjem.
Zingtree
Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.
WhosOff
WhosOff je aplikacija za praćenje i upravljanje godišnjim i drugim dopustima; omogućuje pregled, podnošenje i odobravanje odsutnosti, označava državne praznike i sinkronizira se s kalendarima.
MyHub Intranet
MyHub je cloud CMS intranet za brzo postavljanje i jednostavno upravljanje internom komunikacijom, dijeljenjem dokumenata, vijestima, forumima, direktorijem zaposlenika i prilagodljivim obrascima.
Fuelfinance
Fuelfinance je cloud softver za startupe koji automatizira knjigovodstvo, generira P&L, projekcije i scenarije te pruža financijsko planiranje, analize i integracije s računovodstvenim alatima.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
EasyVista
EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.
iAdvize
iAdvize je platforma za e‑commerce koja putem generativne AI i poruka povezuje trgovce i kupce, omogućujući podršku uživo, upravljanje upitima i automatizaciju korisničke službe.
Reach Reporting
Reach Reporting automatizira prikupljanje i objedinjavanje financijskih i nefinancijskih podataka za izvještavanje, proračun i prognoze (3-way), s automatskim ažuriranjem i interaktivnim nadzornim pločama.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Deepser
Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.
Akio.Cx
Akio.cx je omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja pozivima, e‑mailom, chatom i društvenim mrežama te nudi suradnju, analitiku i API integracije.
Voxie
Voxie je konverzacijski AI za tekstualni marketing koji pomaže trgovinama, uslugama i restoranima povezati se s kupcima, prikupljati povratne informacije i povećati prihod.
Call Center Studio
Call Center Studio je cloud softver za upravljanje kontakt centrom: upravlja telefonom, emailom, chatom i društvenim mrežama, nudi izvještavanje u stvarnom vremenu, CRM integracije i analitiku.
Intermedia
Intermedia je cloud platforma za poslovne komunikacije: glas, video, chat, SMS, kontakt centar, e‑pošta, dijeljenje i backup datoteka te sigurnost i arhiviranje.
StringeeX
StringeeX je aplikacija za call centar koja omogućuje primanje i upućivanje poziva s GSM brojeva, snima povijest poziva, sinkronizira podatke između uređaja i ima pretraživi imenik.
Cinode
Cinode je platforma za upravljanje talentima i projektima: prati vještine, certifikate i dostupnost, omogućuje dijeljenje životopisa, suradnju i upravljanje pristupima.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Arena Calibrate
Arena Calibrate pruža cross-platform izvještavanje i BI podršku: integrira podatke (oglasi, CRM, web, e‑mail), skladišti ih, vizualizira izvještaje te nudi stručnu podršku i upravljanje računom.
Tolstoy
Tolstoy omogućuje stvaranje i ugradnju interaktivnih videa na web, usmjerava gledatelje prema relevantnom sadržaju, prikuplja podatke i integrira se s postojećim alatima bez kodiranja.
Labelf
Labelf je no-code alat za treniranje AI modela za klasifikaciju teksta na vlastitim podacima; koristi se za analizu i automatizaciju korisničke podrške (pozivi, e-mail, chat) i podržava 100+ jezika.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Budgyt
Budgyt je cloud aplikacija za budžetiranje organizacija s više P&L-ova, odjela i korisnika; zamjenjuje Excel, omogućuje upravljanje korisnicima, odobrenja i suradnju.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI analizira razgovore s kupcima preko svih kanala i pruža uvid u prodaju, korisničko iskustvo, usklađenost i operacije; uključuje višejezični glasovni bot.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics je bezkodna SaaS platforma za automatizaciju analize teksta koja omogućuje stručnjacima izvlačenje uvida iz povratnih informacija, društvenih mreža i slobodnog teksta.
BrandBastion
BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.
Paillor
Paillor je AI platforma za podršku zaposlenicima i automatizaciju zadataka: objedinuje bazu znanja, integrira sustave, rješava zahtjeve i automatizira procese putem chata.
Board
Board je platforma za poslovno planiranje koja objedinjuje financijsko i operativno planiranje, daje uvid u podatke, podržava prognoze i suradnju putem nadzornih ploča.
Mavenoid
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.