Goodays
Goodays je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja i analizira povratne informacije kupaca te pomaže tvrtkama poboljšati usluge i poslovne odluke.
CX Index
CX Index prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s više kanala (uključujući društvene mreže), povezuje ih s internim podacima i mjeri NPS/CES za poboljšanje korisničkog iskustva.
Feedbear
Feedbear centralizira povratne informacije korisnika: omogućuje dodavanje ideja, raspravu, glasanje i automatske obavijesti o promjeni statusa ideja.
TruRating
TruRating prikuplja ocjene kupaca pri plaćanju, povezuje povratne informacije s podacima o transakcijama i košarici te daje trgovcima uvid u zadovoljstvo kupaca u stvarnom vremenu.
Likeik
Likeik pomaže odjelima za iskustvo kupaca, marketingu i HR‑u uključiti ostatak organizacije u kontinuirano poboljšanje korisničkog iskustva.
Feebak
Feebak za Genesys Cloud omogućuje kreiranje i izvođenje prilagodljivih anketa nakon poziva, prikupljanje i analizu povratnih informacija te prikaz rezultata u nadzornoj ploči.
eTrusted
eTrusted je platforma za upravljanje iskustvima koja prikuplja, analizira i upravlja povratnim informacijama kupaca i zaposlenika radi poboljšanja usluge.
Askemo
Askemo je platforma za ankete zadovoljstva zaposlenika i kupaca. Pojednostavljuje prikupljanje kratkih, anonimnih povratnih informacija, daje odmah dostupnu analitiku i podržava API integracije.
Userfeed
UserFeed prikuplja i upravlja povratnim informacijama iz Intercoma, povezuje korisnike i razvojne timove te zatvara povratnu petlju za poboljšanje proizvoda.
InputKit
InputKit je web aplikacija za praćenje zadovoljstva korisnika i ocjenu osoblja; prikuplja povratne informacije, analizira ih u stvarnom vremenu i integrira se s poslovnim alatima.
Glanceable
Glanceable prikuplja i analizira recenzije i komentare iz javnih i privatnih izvora pomoću NLP-a te pruža prilagođene analize na globalnoj, regionalnoj i lokalnoj razini.
Asklayer
Asklayer nudi brze mikro-ankete i NPS/CSAT widgete za web, e-mail i QR, prikuplja sve odgovore, generira kupone, izvozi sirove podatke i povezuje se s vanjskim servisima.
Appzi
Appzi omogućuje prikupljanje povratnih informacija i prijavu grešaka na web stranicama i aplikacijama putem prilagodljivih widgeta i anketa, s integracijama i prikazom podataka za analizu.
Pulse Insights
Pulse Insights je tvrtka za optimizaciju korisničkog iskustva za poduzeća. Više od desetljeća pomaže globalnim brendovima razumjeti zašto posjetitelji oklijevaju na njihovim digitalnim platformama i djelovati na temelju tog odgovora.
piHappiness
piHappiness je sustav za upravljanje povratnim informacijama i ankete za iPad/Android; prikuplja povratne informacije uživo i putem kioska, analizira odgovore i prikazuje izvješća u stvarnom vremenu.
Responster
Responster je alat za izradu i distribuciju anketa koji omogućuje prikupljanje povratnih informacija, praćenje odgovora u stvarnom vremenu i donošenje odluka na temelju podataka.
Informizely
Informizely je alat za ankete na webu koji prikuplja povratne informacije putem ugrađenih slajdajućih widgeta i ciljanja korisnika te nudi izvještaje i izvoz podataka.
Trustmary
Trustmary prikuplja i prikazuje recenzije i povratne informacije (tekst, video), automatski ističe najbolje recenzije na webu, mjeri zadovoljstvo kupaca i olakšava dijeljenje u timu.
Simplesat
Simplesat prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, integrira se s postojećim alatima i pomaže tvrtkama pratiti zadovoljstvo te upravljati uvidima.
SmileBack
SmileBack je platforma za MSP-ove koja IT podršci omogućuje prikupljanje, izvještavanje i postupanje prema korisničkim povratnim informacijama pomoću CSAT i NPS alata.
CustomerSure
CustomerSure prikuplja i analizira povratne informacije korisnika te pruža uvid i preporuke za poboljšanje iskustva i zadovoljstva kupaca.
Tattle
Tattle prikuplja povratne informacije gostiju na svim kanalima, analizira uzroke problema i daje izvještaje za poboljšanje operacija i zadovoljstva.
Leanbe
Leanbe centralizira ideje, validira ih, pomaže prioritetizaciji roadmapa i mjeri stanje proizvoda te se povezuje s alatima kao Jira, Trello, Slack, Intercom, HubSpot i GitHub.
Lumoa
Lumoa analizira povratne informacije korisnika s više kanala koristeći generativni AI, pruža uvid u osjećaje i trendove u stvarnom vremenu kako bi pomogao donošenju odluka.
Viavoo
viavoo je SaaS platforma za prikupljanje i analizu digitalnog glasa kupaca u stvarnom vremenu, prepoznaje stavove i sentiment iz korisničkih iskaza preko weba i društvenih mreža.
PropFuel
PropFuel je SaaS platforma koja pretvara emitirane poruke u razgovore, prikuplja mišljenja članova, identificira njihove potrebe i pojednostavljuje jedan-na-jedan angažman.
Cloodot
Cloodot je alat za upravljanje korisničkim iskustvom koji objedinjeno upravlja chatovima i recenzijama s Googlea, Facebooka, WhatsAppa, SMS-a i weba, uz automatske odgovore i ankete CSAT.
Feefo
Feefo prikuplja i upravlja provjerenim recenzijama kupaca, analizira povratne informacije i omogućuje njihovo prikazivanje na webu i u trgovinama.
ProdCamp
ProdCamp prikuplja i centralizira povratne informacije korisnika za SaaS, analizira i prioritizira zahtjeve (glasovi i Salesforce podatci), sinkronizira zadatke s Jira/GitLab i zatvara povratnu petlju.
SatisMeter
SatisMeter prikuplja povratne informacije korisnika putem anketa (NPS, CSAT, CES), cilja publiku po atributima, integrira se s alatima i omogućuje analizu odgovora.